Bonjour,
Depuis quelques jours, un bruit de craquement ou de frottement se produit au démarrage de mon HP touchsmart envy 15-j140nf.
J'ai ce portable depuis maintenant un peu plus d'un an et il n'est pas sous garantie.
Ce bruit ne se produit qu'une seule fois, au démarrage. Cependant, je peux aussi entendre ce même bruit, mais à un niveau un peu plus faible, lorsque j'utilise la molette sur internet pour faire défiler la page, ou lorsque j'utilise photoshop et que je déplace un calque par exemple.
J'ai réalisé une défrag avec Defraggler. Apparemment mon disque est en bonne santé.
Aussi, après un CHKDSK, aucun problème n'a été trouvé.
A ce moment là, est-ce vraiment mon disque dur qui devient défectueux ? Est-ce un autre problème, peut-être concernant la carte graphique ou le ventilateur ?
Peut-être aussi que je m'inquiète pour rien ? Comment savoir ?
Je suis une étudiante Erasmus en communication visuelle et nouveaux médias en Pologne. Avant de me rendre chez un informaticien polonais - si je dois en arriver là -, j'aimerai donc savoir pour quel motif je lui rend visite.
Merci pour votre précieuse aide
Message édité par cecylia_ le 07-10-2015 à 14:36:29