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  HP 6710b, wifi et Windows 10

 


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HP 6710b, wifi et Windows 10

n°1503158
ritalou
Posté le 09-11-2016 à 13:23:22  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un pc portable HP 6710b.
 
Il fonctionnait sous Windows 7 et le wifi marchait bien.
J'ai installé Windows 10 et depuis le Wifi ne fonctionne plus.
 
La carte Wifi est bien détectée mais on ne peut pas l'activer dans les paramètres du pc.
Lorsque je veux le faire, le bouton revient automatiquement sur "Désactivé".
 
D'avance merci pour votre aide.
 
EDIT : le bios est à jour et j'ai essayé avec une autre carte wifi et le problème est le même


Message édité par ritalou le 09-11-2016 à 13:44:11
mood
Publicité
Posté le 09-11-2016 à 13:23:22  profilanswer
 

n°1503163
Positivman
Posté le 09-11-2016 à 14:27:30  profilanswer
 

Le souci est-il identique même en changeant le pilote ?

n°1503170
snoopy19
Posté le 09-11-2016 à 16:16:58  profilanswer
 

:hello: Windows 10 en MAJ ou clean install ?

n°1503173
ritalou
Posté le 09-11-2016 à 17:20:35  profilanswer
 

C'est une Clean Install.
Je devrais peut-être essayer en MAJ...

n°1503174
snoopy19
Posté le 09-11-2016 à 17:41:11  profilanswer
 

Surtout pas, la clean install justement permet d'éviter les bugs.
Ton problème doit être un problème de pilote, il te faut trouver le bon, celui sur le site HP ne fonctionne pas ?

n°1503217
ritalou
Posté le 10-11-2016 à 18:02:46  profilanswer
 

La solution :
 
ne pouvant pas installer les logiciels HP sur Windows 10 (la dernière version de Windows supportée est 8), je suis revenu à Windows 7
> La carte Wifi n'était plus détectée alors qu'elle marchait bien avant sous 7.
> J'ai donc installer l'utilitaire de gestion de la carte Wifi de HP : là j'ai pu activer la carte.
 
La carte étant activée j'ai réinstallé Windows 10 (en clean install) et la carte Wifi a bien été détectée.
 
>> il fallait pouvoir activer la carte de façon logicielle, pas par le bouton "On/Off"


Message édité par ritalou le 10-11-2016 à 18:03:57

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