Reprise du message précédent :

 
30€ de frais de douane, colis livré en 5 jours, j'ai du pays les frais de douanes au livreur directement

au bout de combien de temps après l'envoi le tracking se met en place avec DHL ?
Mon colis est passé a "shipped out" hier (avec mail m'avertissant), un numero de tracking et pourtant encore aujourd'hui le colis est introuvable.
 
difference entre "shipped out" et "product dispatched" ?

 
 
Tu devrais avoir le tracking d'ici ce soir ou demain matin, après ça va très vite tu verras

 
Ok j'attends patiemment (nan en faite j'y arrive pas j'suis trop pressé).
D'ailleurs, Gearbest a déclaré en valeur du colis 160$

 
 
OK merci ! Ça fait pas beaucoup à rajouter au final ! Tu n'avais pas demander à Gearbest de mettre une quelconque valeur, ils l'ont fait direct ?
 
DHL au moins on est sur que le colis arrive comparé aux autres livreurs  

J'ai commandé mon air 13V2 fin Octobre sur GearBest avec livraison via colissimo.
Depuis le 31/10 le suivi colissimo affiche : Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.
 
Selon vous ça pue ? je dois envoyer un mail à GearBest ?
 
Merci

Tu as qqch en suivi sur http://www.faryaa.com/user/index/p [...] ype/track? ?
Perso, comme je disais au dessus, commandé (mais un 12.5" ) le 29/10, envoyé le 30/10 en colissimo, aucun suivi sur frayaa pour moi et le même message que toi pendant une semaine sur colissimo.
Puis tout d'un coup hier, le colis est apparu dans le centre de la poste dans le 77 et là il est sur le site de distrib.
Donc normalement je l'aurai demain

Sur Faryaa c'est pire : Order does not exist!
 
Après je pense que le suivi du colissimo n'est possible qu'une fois que le colis est arrivé en France.

Oui faut attendre. Moi sur Faryaa j'ai toujours order does not exist.
Tu peux aussi avoir quelques infos sur http://wndirect.com/tracking.php

Oui c'est normal.
Mon 13 commandé le 1er novembre, expédié le 2/11 est arrivé au centre courrier 77 le 7/11.
Mais sur Farya toujours rien (Order does not exist)

Faut quand même être sacrément zen quand on commande sur un site chinois...
48h apres le mail de départ et mon numero de commande, aucune possibilité d'avoir le tracking...le colis existe nulle part

Question d'habitude. Tu stress plus au bout de la 2eme commande
Et à un moment tu oublies ce que t'as commandé, et t'es comptant quand ça arrive

 
Une commande a 650balles je peux te dire que je ne suis pas pret d'oublier

Oui bon à ce prix là moi non plus
Par contre j'ai eu la surprise quand j'ai reçu ma MiPad 3  

C'est en dédouanement normalement.
J'ai eut le même message pour une commande de smartphone et il est bien arrivé à la fin. Courage!

Merci pour la réponse .

Pour ceux qui seraient intéressés, après un petit rappel de ma part ("C'est marqué comme livré en suivant ce lien, vous êtes surs que vous n'avez rien?" ). Ils ont visiblement découvert le colis et procédé au remboursement. J'attends d'avoir les sous sur mon compte avant de cloturer définitivement ce dossier...

Perso, je ne sais pas si je me re-laisserai tenter par un achat aussi cher en Chine. Même si le processus s'est passé sans trop d'encombres, c'est extrêmement long entre la réception, les échanges de mails et le renvoi, j'en ai presque eu pour 2 mois: commande 18 aout, arrivée 4 septembre, prise de contact pour problème le 2 octobre (pas beaucoup eu le temps de m'en servir), renvoi le 22 (avec une semaine où je n'ai pas eu le temps de passer à la poste) et confirmation du remboursement le 7 novembre.

Faut vraiment pas être pressé... Et si j'avais demandé un échange, j'étais bon pour encore au moins 2 semaines de délais d'attente...

Xiaomi 12.5" reçu
Au final commandé le 29/10, reçu le 8/11, nickel !

Xiaomi 13v1 enfin reçu, l'appareil est magnifique et l'installation s'est passé à merveille !

Il suffisait d'en parler, le statut de mon colis est passé à : Votre colis est en cours d'acheminement.
Si tout roule, je l'aurais vendredi

Toujours aucune nouvelle depuis le 29 octobre...

T'as un numéro de tracking ?

Oui ! Toujours en attente à la poste et rien sur faryaa... J'envie la personne qui a commandé le meme jour que moi Smet qui la déjà eu ^^'

J'commence a être sacrement inquiet aussi. Commande envoyé lundi et mon numero de tracking ne fonctionne toujours pas que ce soit sur DHL ou Faarya ou 17tracks...
J'ai écrit a Gearbest hier matin et aucune réponse (sauf la réponse automatique)
 
Edit 24h après : Enfin mon colis existe sur DHL mais il part seulement aujourd'hui. Vraiment Gearbest premiere et derniere fois pour le coup. Le colis n'est jamais parti de chez eux il y a 5 jours

Ceux qui ont commandé et reçu par Colis Privé, ils vous l'ont livré comment ?
En main propre? Contre signature? Dans la boite à lettres?

Bonjour, j'ai un probleme, je veux commande le PRO mais je n'ai pas la possibilité de choisir French Line en choix de livraison  
Vous savez pour quoi ?  
Je commande a partir de ce lien la https://fr.gearbest.com/laptops/pp_786412.html?wid=55
Merci pour l'aide

T'es connecté?
Moi y'a QUE French line de proposé  

Comme on t'as dis, tu es allé jusqu'à la dernière étape (choix de livraison et paiement)

Une fois connecté voilà ce que tu dois avoir (depuis smartphone là) :

Après avoir mis dans le panier, et aller au checkout.

J'ai redémarrer mon navigateur et tout a bien marché ! Je ferais un petit feedback dans 2 semaine (si tous ce passe bien) du coup, merci pour votre aide.

Toujours aucune nouvelle de ma commande du 25 octobre et envoyé le 29 ! Pas de mise à jour la poste qui est toujours en attente du colis

SMS recu de DHL, Livraison prevue mercredi et frais de douanes de 48€
Acheté le 03/11, soit disant envoyé le 6 mais vrai départ le 10.
 

Bonjour, j'ai posté il y a quelques jours sur dealabs mais je vois qu'il y a beaucoup de retours ici!
 
J'aimerais acheter prochainement un Xiaomi Notebook pro version i7 16gb et comme vous tous ici j'aimerais acheter au meilleur prix. Je suis plutôt novice en matière d'achats en import.
J'ai passé mon week-end à faire le tour des sites de vente et à lire les forums et retours, et j'aimerais avoir votre avis. Voilà en gros ce que j'ai vu :
 
 

• Gearbest : Prévente à 1099€, expédition en "priority line 8-20 jours" le 25 novembre (comment évoluera le prix ensuite ? il me semble que les risques d'interception à la douane avec ce mode de livraison sont faibles. (Expedited shipping 3-7 jours, c'est DHL ? )

• Geekbuying : 975€, expédition immédiate avec DHL ou EMS pour 25 à 45€. Case douane certaine apparemment.

• Lightinthebox : 975€, "livraison express 3-4 jours ouvrés", pas de frais de port. Je suppose qu'il d'agit d'un transporteur type DHL donc passage à la douane.

• AliExpress : Entre 1200€ et 1500€, modes de livraison DHL ou AliExpress standard shipping (qu'est-ce que c'est ?)

A savoir qu'il est en vente en Chine sur le site officiel Xiaomi à 6999Y, soit environ 900€.
Que feriez-vous à ma place pour faire le meilleur deal ? Attendre un peu que le produit soit davantage présent sur les plateformes de vente ? Foncer en profitant de la prévente de Gearbest, ou attendre un mois que le prix normal baisse ? Acheter moins cher sur Geekbuying ou lightinthebox et espérer passer dans les toutes petites mailles du filet ? Attendre le black friday ? Si je choisis une livraison par DHL et cie, les commerçants chinois minorent-ils tous la valeur du bien ? (200e de douane ça fait sérieusement pencher la balance...)
 
Pour ceux que ça intéresse j'ai acheté le 11/11 deux adaptateurs Xiaomi officiels Type-C / Mini Displayport sur AliExpress, et deux cables DisplayPort / Mini DisplayPort 1.2 Startech sur amazon pour brancher deux écrans 4k 28" Samsung U28E590D, pas encore achetés, je pense attendre le black friday.
Le notebook pro est capable de gérer deux écrans 4k supplémentaire, pour avoir donc un affichage différent sur 3 écrans au total.
 
Merci d'avance pour toutes vos suggestions...

1099€, perso j'y mettrai pas ce prix.
La seule partie interessante c'est les 16Go de mémoire. Le i7 n'apporte pas grand chose de plus par rapport au i5.
Donc payer 399€ de plus pour 8Go de Ram, ca fait mal au derche.
On le trouverai dans les 900, ce serait envisageable.

La meilleure affaire en apparence à l'heure actuelle serait à priori chez LightInTheBox, 974€ fdp inclus (Livraison Express 3-4 jours ouvrés) et paiement paypal accepté. Ils disent dans les questions/réponses de l'article qu'ils déclarent la valeur réelle du bien dans le colis (vrai ?), alors douane 200e ?

Je n'ai jamais commandé via eux mais je les vois mal afficher à la vue de tous qu'ils fraudent les douanes...  
 
Si tu regardes chez Gearbest, ils ont les mêmes réponses quand les gens demandent mais il est marqué $200 sur la facture pour les douanes

Oui c'est certain, tu as raison.
 
Maintenant les options de geekbuying :

 
Up la question!
 
La situation s'empire(?)
J'ai toujours rien reçu (pour rappel, premier envoi le 19 Sept > Nada, renvoi par Gearbest le 18 Oct > Nada)
Je vais sur le site de Colis Privé et le statut est passé en:
10/11/2017 Votre colis a été livré en boîte aux lettres
Mais j'ai rien reçu!    
Le 11 j'étais chez moi, la boite à lettre est en bas de mon immeuble et l'accès est libre (pas de code ou portail).
Pas d'avis de passage, pas d'appel, SMS, rien.
 
Bon, je vais tenter leur Twitter, parce que leur téléphone à 60c la minute, s'ils me font poirauter 5/6 min pour me raccrocher au nez (comme j'ai pu lire sur le net), non merci.

Passe par l'application déjà pour faire une réclamation.
Tu a 3 ou 4 jours je crois, donc faut la aujourd'hui.
Ils vont te recontacter dans la journée ou le lendemain te demandant des photos de ta BAL, et vu la taille du colis....
Pour Colis Privé, ça m'est arrivé que les mecs laissent des colis énormes, SUR ma BAL...
Et je les ai retrouvé (ou pas )en rentrant du taff

Si une société comme Gearbest qui n'est pas non plus la plus côté du monde décide de ne plus faire affaire avec Colis Privé, ca en dit long sur la qualité de leur service...

J'ai lancé une réclamation Colis Privé
Une dame m'a rapidement rappelé en me disant qu'ils investiguent.

J'ai reçu plus tard un mail 'Pour nous le colis est livré, ticket resolu, voyez avec le vendeur'

Wtf

J'ai rererelancé GB, et ils viennent de me répondre en gros 'Nous y sommes pour rien, nous sommes de bonne foi, voyez avec le transporteur'

Là j'ai continué ma réclamation Paypal

Putin j'en peux plus 13 Sept, 700€ et rien à l'horizon ....

Fait comme moi, demande leur une preuve de livraison : une signature, quelque chose...
 
C'est ce que j'ai fait, et j'ai reçu un mail de Colis Privé qui considère le colis comme 'perdu'.
 
Par contre, pour se faire rembourser par GB dans ce cas, nada, ils veulent pas, c'est "au delà de leur responsabilité".
 
Litige Paypal en cours d'examen par Paypal depuis le 11.11