Bonjour a tous,
J'ai acheté un XPS L702X chez Dell cet été, j'en étais plutôt satisfait jusqu’à cet Hiver ou l'une des sortie jack a commencé a prendre un peu de jeu jusqu’à ne plus être utilisable... De plus le logiciel de la carte son Realtek considère la prise comme branché, je ne peux donc plus me servir des haut-parleurs interne... Je suis donc obliger de connecter des haut-parleurs externe sur la deuxième sortie jack.
Comme j'étais en projet informatique j'ai attendu cette semaine pour appeler le SAV. Ils m'ont répondu que c’était considéré comme casse donc non sous garantie et qu'afin de changer la prise jack il leur fallait changer la carte mère entière (ce dont je doute) et que la réparation s’élevait a 568 euros.
Y aurait t'il un moyen d'activer le son a la fois sur la sortie casque et sur les haut-parleurs internes simultanément, ou par une manipulation soit matérielle soit logicielle de forcer le gestionnaire a considérer cette sortie comme débranché...
Merci d'avance!
Robin
