Bonjour,
Je suis trop deg...
J'ai emmené mon portable chez un (soi-disant) réparateur, suite à un souci avec le connecteur secteur...
Il devait juste changer le composant, le désouder de la carte mère et en poser un nouveau.
Mais il m'annonce que le pc est mort, en gros il a été incapable de faire le boulot correctement et par dessus le marché il a cramé la carte mère...
Qu'est ce que je peux exiger? C'est un scandale... Comment me retourner contre lui? Y a t il quelquechose de prévu dans ces cas là au niveau de la loi?
Merci pour vos réponses

Slt,
Tu regardes ce que dit ton bon de prise en charge lors du dépôt du PC.
Si dans celui-ci il est marqué que le seul probléme de ton PC est le connecteur, alors tu exigeras que celui-ci te soit rendu dans le même état que lors de son dépôt.
En cas de probléme, et si tu es dans ton droit, alors tu contacteras la DGCCRF.

tu pourras pas grand chose si tu as signé une décharge, dans le cas contraire tu peux toujours exiger de récupérer le matériel dans l'état ou tu l'as déposé.
 
Cdt,
 Jacques