Salut à tous,
j'ai un ordinateur portable ASUS F3F depuis 1 an et demi à peu près. Depuis peu le disque dur "gratte" plus ou moins fort. En tout cas, dès que je "scroll" une page Web ou autre, ou n'importe quelle tâche minimale, j'ai le droit à un vacarme du disque dur.
1. je m'inquiète pour la durée de vie du disque, peut-on penser qu'il peut lâcher du jour au lendemain ?
2. qu'en est-il au niveau SAV ? Remplacement sans discussion du disque ou bien n'est-ce pas pris dans la garantie ?
J'ai acheté la machine en grande surface qui doit donc être responsable de la garantie, mais je sais qu'ils renvoient la machine à ASUS au niveau SAV (ils me l'avaient dit).
Donc, pour résumer :
* Mon disque dur peut-il lâcher demain ? (j'ai déjà backupé ce qui était important )
* Puis-je bénéficier de la garantie pour le remplacement du disque ?
(* Que font-ils en terme d'installation d'OS sur l'éventuel disque remplacé ?)
Merci,
++