Bonjour,
Vous ne révez pas !!!
mon PC 2tait hors garantie depuis fin janvier 2008 !. Comme celui ci est resté près de 1,5 mois au SAV au début quand je l'ai acheté, Asus m'a rajouté 1,5mois (apparament), car il était sous garantie jusqu'au 7/03/2008...
Le 12/03 j'appelle Asus, j'ai un gros problème mon écran est H.S. ! ils me disent le pc n'est plus sous garantie depuis 5 Jours, j'était la mais merde lol!
En y regardant un peu, j'ai prévenu par mail Asus le 14/02, soit encore sous garantie, je leurs dis, et je dis que j'exige un geste commercial !
David, par mail m'a confirmé que ils me le prennait dans le cas de la garantie !.
Je tiens à dire que le SAV par mail d'Asus, ainsi que les mails et le maintient au coruant de l'état du pc, est vraiment une Mer... de la part d'Asus donc... J'ai rempli par internet mes infos, j'ai pas recu de mail, TNT m'a contacté, bon, ils sont venu me le prendre le 27/03... 45 minutes après l'appel ! oufff ...
Je reçois rien de la part d'Asus, et hier, 01 avril je recois de TNT comme quoi Asus me renvoyait mon PC... mmhh je suis le traking, et ce matin a 8h30 je vois un truc genre "Préparation pour présentation au client - colis partit". Vers 11h, je recois mon pc !
Avec un nouvel écran !
Je dis pas mal, sauf niveau communication !
Dans l'ensemble, satisfait !
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Du bist das Mädchen, dass zu mir gehört !