Salut,
 
Voila je possède une machine alienware 17, celle ci viens de finir sa garantie et je voulais prendre une extension de garantie.
 
La conseillère m'informe qu'il n'existe que la garantie premium 7/7j  qui s’élève attention et juste pour un an à 400€ et 700€ deux ans !!!WTF!!!  
 
Alors suis-je tomber sur une c... ou c'est vraiment le prix? car je me souviens il y a quelques années (2011/2012) 3 ans c'était 200/220€ max...
 
Merci de vos retours d'experiences.

Essaye de passer par le site en créant un compte, enregistrant ton produit (avec le service tag) et regarde les options de garantie que LE SITE te propose.

D'accord merci

Édit : alors il n'y a aucune possibilité sur leur site de prendre une garantie...

 
Es-tu certain ?
 
Sur mes trois produits Dell dont un n'a plus de garantie, je peux cliquer en bas de la page sur un bouton "Demander une extension de garantie" qui me renovie vers un forumlaiaire à remplir. Pour voir ce bouton, une fois le service tag saisi, il faut cliquer (à gauche sur le menu) sous "Garantie" situé entre "Manuels" et "Configuration système". Bon, peut-être que le site fonctionne différemment avec les Alienware qui restent une gamme voire une marque à part.