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  Problème d'envoi de mail depuis Thunderbird vers hotmail.com

 
 


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Problème d'envoi de mail depuis Thunderbird vers hotmail.com

n°1401991
K-ny13
Posté le 24-03-2017 à 17:26:30  profilanswer
 

Salut tout le monde,
 
J'ai un souci depuis hier avec ma messagerie.
Tous les mails que j'envoie vers une adresse hotmail.com n'arrive jamais.
 
Mon serveur de messagerie est sous Postfix et j'ai fait des tests d'envoi depuis plusieurs client de messagerie (3 que j'avais sous la main).
Voici les résultats :
Thunderbird -> @hotmail.com = mail non reçu.
MailBird -> @hotmail.com = mail non reçu.
Outlook -> @hotmail.com = mail reçu.
 
Dans mes logs Postfix je ne vois aucune erreur ni de rejet lors de l'envoi (voir extrait de log ci-dessous).
 

Code :
  1. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 46FB120003: warning: header Received: from [172.30.18.88] (unknown [**IP**])??by smtpsortant.**MONDOMAINE**.fr (Postfix) with ESMTPA id 46FB120003??for <***@hotmail.com>; Fri, 24 Mar 2017 10:53:09 +0100 (CET) from unknown[**IP**]; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com> proto=ESMTP helo=<[172.30.18.88]>
  2. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 46FB120003: warning: header Date: Fri, 24 Mar 2017 10:53:06 +0100 from unknown[**IP**]; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com> proto=ESMTP helo=<[172.30.18.88]>
  3. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 46FB120003: warning: header Message-ID: <48153503-ee7f-4896-a2c5-e8833b65fc84@getmailbird.com> from unknown[**IP**]; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com> proto=ESMTP helo=<[172.30.18.88]>
  4. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 46FB120003: warning: header Subject: test from unknown[**IP**]; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com> proto=ESMTP helo=<[172.30.18.88]>
  5. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 46FB120003: warning: header From: "***" <***@**MONDOMAINE**.fr> from unknown[**IP**]; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com> proto=ESMTP helo=<[172.30.18.88]>
  6. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/pipe[2248]: 46FB120003: to=<***@hotmail.com>, relay=spamassassin, delay=0.1, delays=0.04/0.01/0/0.06, dsn=2.0.0, status=sent (delivered via spamassassin service)
  7. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header Received: by smtpsortant.**MONDOMAINE**.fr (Postfix, from userid 500)??id 5C52520004; Fri, 24 Mar 2017 10:53:09 +0100 (CET) from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  8. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header Return-Path: <***@**MONDOMAINE**.fr> from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  9. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header X-Spam-Status: No, hits=-1.0 from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  10. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header Received: from [172.30.18.88] (unknown [**IP**])??by smtpsortant.**MONDOMAINE**.fr (Postfix) with ESMTPA id 46FB120003??for <***@hotmail.com>; Fri, 24 Mar 2017 10:53:09 +0100 (CET) from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  11. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header Date: Fri, 24 Mar 2017 10:53:06 +0100 from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  12. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header Message-ID: <48153503-ee7f-4896-a2c5-e8833b65fc84@getmailbird.com> from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  13. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header Subject: test from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  14. Mar 24 10:53:09 smtpsash04 postfix/cleanup[2247]: 5C52520004: warning: header From: "***" <***@**MONDOMAINE**.fr> from local; from=<***@**MONDOMAINE**.fr> to=<***@hotmail.com>
  15. Mar 24 10:53:11 smtpsash04 postfix/smtp[2253]: 5C52520004: to=<***@hotmail.com>, relay=mx4.hotmail.com[65.55.92.168]:25, delay=2, delays=0.03/0.05/1.1/0.91, dsn=2.0.0, status=sent (250  <48153503-ee7f-4896-a2c5-e8833b65fc84@getmailbird.com> Queued mail for delivery)


 
Le fait que les envois depuis Outlook passent et sont reçu correctement m'indique qu'on n'est pas blacklisté, mais alors d'où vient le problème ? Avez-vous déjà eu ou entendu parler de ce genre de problème ?
 
Merci d'avance pour votre aide :)

mood
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Posté le 24-03-2017 à 17:26:30  profilanswer
 

n°1402046
h3bus
Troll Inside
Posté le 27-03-2017 à 10:56:33  profilanswer
 

Bizarre,
 
Si tu veux je te PM un adresse mail pour voir si mon postfix (qui est prompt à rejeter les email) vois un truc qui cloche avec ta config.


---------------
sheep++
n°1402048
K-ny13
Posté le 27-03-2017 à 12:10:35  profilanswer
 

Oui on peut faire ça ça me va :)
Je te ferais deux envois. Un depuis mon infra actuelle et un autre depuis ma nouvelle infra encore en test avant la mise en production prochainement.
Merci !

n°1402061
h3bus
Troll Inside
Posté le 27-03-2017 à 15:54:10  profilanswer
 

Reçu les 3 mails tout est normal.
SPF/DKIM pass.
SpamAssassin ne râle pas.
 
Du coup, je sais pas...


---------------
sheep++
n°1402064
K-ny13
Posté le 27-03-2017 à 16:21:00  profilanswer
 

Ok merci.
Aujourd'hui ça semble fonctionner correctement les boîtes hotmail.com reçoivent à nouveau nos messages.
 
En cherchant un peu sur internet j'ai vu sur un post datant de plusieurs années que certain avaient eu des soucis du même genre à cause du SENDER ID imposé par Microsoft qui veut que l'adresse du destinataire soit de la forme "nom du destinataire <adresse@mail.com>".
Cela aurait pu expliquer pourquoi un envoi via Outlook passé et pas via Thunderbird.. Mais sans conviction.
 
Je surveille ça et si j'ai des infos utiles je les posterais.
 
Merci pour ton aide en tous cas ;)


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