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  [Xbox One S] Connexion au profil impossible

 


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Auteur Sujet :

[Xbox One S] Connexion au profil impossible

n°13209255
phoxynus

Transactions (0)
Posté le 06-05-2017 à 11:24:41  profilanswer
 

Bonjour,
nous avons un problème avec notre one S.
Il est devenu impossible de se connecter au profil de mon fils. La xbox est configuré pour se connecter à son profil dès le démarrage.  
Seulement, cela lui mets un message: "désolé Valentin, ... se connecter via une manette sans fil". Et lorsque l'on essai de se connecter, on a le cercle qui tourne sans arrêt.  
En revanche, la connexion à mon profil se fait sans souci.
Existe t'il une solution ?
Si je supprime son profil est que j'en crée un nouveau, il va perdre ses sauvegardes ?
merci

mood
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Posté le 06-05-2017 à 11:24:41  profilanswer
 

n°13209294
biloute67
ID PSN : adj_zaza67
Transactions (11)
Posté le 06-05-2017 à 11:59:07  profilanswer
 

tu peux supprimer le profil de la console et le remettre ensuite, les sauvegardes sont également sur le cloud si tu as le xbox live.


---------------
ID PSN : adj_zaza67
n°13209321
phoxynus

Transactions (0)
Posté le 06-05-2017 à 12:18:22  profilanswer
 

Merci pour ta réponse.
Nous n'avons pas le live.
Peux t'on récupérer les sauvegardes sur clef usb ou autre ?


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