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  [DVR Samsung SDR-3100] Impossible d'accés de l'exterieur

 


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Auteur Sujet :

[DVR Samsung SDR-3100] Impossible d'accés de l'exterieur

n°795218
hurican350
Posté le 14-11-2014 à 14:22:01  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens d'acquérir le DVR Samsung SDR-3100 avec 4 caméras.
J'ai scrupuleusement suivi les instructions de la notice.
 
Cependant je ne peux pas accéder au contrôle des caméras via internet.
 
Installation hardware : OK
Réglage Connexion DVR :
- Ip statique (192.168.1.40)
- DNS : 168.125.63.1 (DNS du samsungipolis)
- Protocole TCP : 4520-4524
- Port Webviewer : 2048 (le port 80 qui est par défaut n'a pas l'air de fonctionner sous livebox V2)
Reglage DDNS sur le DVR :
- Site DDNS : iPOLIS
- ID produit : mon_id
- Connexion rapide : Utilisation
 
J'utilise une Livebox Sagem V2
Reglage de la livebox :
- Ip fixe pour le DVR
- Regle NAT : DVR1 4520-4524 (protocole TCP)
                   DVR2 2048 (protocole TCP)
- UPnP : activé (par défaut)
- DMZ : activé sur le DVR 192.168.1.40
 
J’accède correctement à l'interface en local : http://192.168.1.40:2048 (utilisable qu'en local donc sans grand intérêt mais permet de vérifier l'ouverture du port)
mais lorsque je souhaite accéder de l’extérieur via samsungipolis myddns, ça mouline dans le vide, pas d'affichage, rien.
 
Je suis sous chrome et j'ai dû installer une extension "IEtab" pour le plug-in activeX.
 
Je tourne en rond, et je ne trouve rien sur internet. Please help me.  :cry:

mood
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Posté le 14-11-2014 à 14:22:01  profilanswer
 

n°795291
db77
Posté le 14-11-2014 à 20:58:32  profilanswer
 

As-tu été voir sur l'assistance Casabill ?
Car certains tutos sont indépendants des caméras, comme par exemple :
http://assistance.casabill.com/Kno [...] box-orange
Et il y a d'autres types de LiveBox donc d'autres tutos pour...


---------------
3 Foscam et 2 Tenvis JPT3815W. Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0
n°795331
hurican350
Posté le 15-11-2014 à 08:53:36  profilanswer
 

Merci de ta réponse, mais cela ne m'aide pas.
Le tutoriel sur Casabill n'est pas à jour (1 an 1/2 de retard), l'interface à complètement changé sur la livebox.
 
Je viens de tester l’accès de mon boulot avec IE 6.0.
J’accède à l'interface de login du DVR (installation de Silverlight demandée) mais après avoir entrée mon login et mot de passe, j'ai un message d'erreur :
 
http://i59.servimg.com/u/f59/14/52/59/68/erreur10.jpg

n°795367
db77
Posté le 15-11-2014 à 14:12:53  profilanswer
 

as-tu essayé sans passer par samsung, avec ton adresse IP externe, car si leur serveur de DDNS ne fonctionne pas, tu peux chercher longtemps...


---------------
3 Foscam et 2 Tenvis JPT3815W. Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0
n°795931
hurican350
Posté le 19-11-2014 à 23:17:41  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai recu ma nouvelle box (livebox play)
Cela ne change rien.
 
J'ai testé mes ports de l'exterieur avec http://canyouseeme.org/ : Succés
J'ai testé mon accés à la livebox avec mon adresse publique (du moment) : Succés
Je teste l'accés au DVR avec http://mon_adresse_publique:2048 : KO
 
Petit rappel, je fonctionne sous chrome avec l'extension IeTab : En accès local sur le DVR (http://192.168.1.XX:2048), cela fonctionne parfaitement.
 
Je ne comprend plus.

n°795975
db77
Posté le 20-11-2014 à 11:48:34  profilanswer
 

C'est, apparemment, un problème de "portforwarding".  
Il faut indiquer à ton routeur (box) d'envoyer les requêtes sur le port 2048 vers l'adresse IP 192.168.1.XX


---------------
3 Foscam et 2 Tenvis JPT3815W. Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0
n°796059
khrn
Posté le 20-11-2014 à 19:16:11  profilanswer
 

Salut, je pense que nous avons acheté le même kit de surveillance chez vente-privée bref  :)
 
Dans le manuel du kit, il explique comment faire, as tu suivi leur mode opératoire ?
 
Par contre, j'ai une une question, le mode live fonctionne, mais je n'arrive pas à enregistrer, es tu arrivé à le faire ?

n°796061
hurican350
Posté le 20-11-2014 à 19:22:04  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai effectivement acheté le kit sur vente privée.
J'ai scrupuleusement suivi le mode opératoire.
 
Qu'as tu comme box?
 
Je n'ai pas regardé encore les fonctionnalités, qui me sont pour le moment inutile puisque non consultable via le net.

n°796069
khrn
Posté le 20-11-2014 à 20:00:55  profilanswer
 

ok. Désolé je ne pourrai pas t'aider, je me suis pas pencher à 100% sur le sujet, je trouve difficilement une notice plus détaillée que nous avons actuellement, aucune vidéo (youtube)...
 
J'ai l'impression qu'il faut un fireware, mais je ne le trouve pas pour le dvr sdr 3100p.
 
J'ai la livebox 2.
 
Je ne pense pas que j'utiliserai la surveillance à distance dans l'immédiat, mais ça m'intéresse, je préfère connaitre toutes les fonctions ''Live'', les maîtriser.
 
Voilà mon petit rapport après déballage :
 
Détection de mouvement ok
Reconnaissance périphérique aucun
Enregistrement et sauvegarde rien
 

n°796089
hurican350
Posté le 21-11-2014 à 00:20:05  profilanswer
 

Je vais fouiller le contenu software plus en détail la semaine prochaine (pas trop le temps en ce moment).
Je te ferais un rapport, mais les manuels présents sur le CD me paraissent bien fournit.
 
Tu n'as pas configuré ton ipolis (ddns de samsung) pour l'accés a distance?

mood
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Posté le 21-11-2014 à 00:20:05  profilanswer
 

n°796825
hurican350
Posté le 25-11-2014 à 16:10:16  profilanswer
 

Bonjour,
 
Bon avec l'aide d'un ami qui a déjà installé plusieurs systèmes de vidéos surveillance, j'arrive à avoir accès aux caméra a distance.
- Accès OK sur l'appli Ipolis d'android
- Accès OK sur IE 7 chez mon ami (pas encore testé de mon côté)
 
A savoir de le Protocol RTSP sur l'application android correspond au dernier port TCP déclaré sur le DVR.
 
Maintenant que cela est fait, je vais me pencher sur les fonctionnalités du DVR.

n°796874
khrn
Posté le 25-11-2014 à 23:03:10  profilanswer
 

Ok c'est cool !  :bounce: c'était à cause d'un port ?
 
Pour ma part, j'ai installé trois caméras sur 4 en définitif. Je n'arrive pas à utiliser les fonctions d'enregistrement, j'ai envoyé un email à samsungsecurehome pour savoir le pourquoi, j'attends une réponse.
 
Si ce n'est pas indiscret, tu surveilles quoi extérieur (parking, jardin, garage avec ta Ferrari...) intérieur (pièce de vie, ton coffret fort rempli de lingot d'or)  :??: ^^'

n°797026
hurican350
Posté le 26-11-2014 à 20:44:24  profilanswer
 

Pour mes test, je n'ai installé qu'une seule caméra à coté du DVR.
Mais je compte en mettre 3 à l’extérieur et 1 à l'intérieur (j'ai un chien de garde à l'intérieur)
 
Pour le mode enregistrement tu n'arrives pas à l'activer à distance ou à régler un planning d'enregistrement ?
Car sur les applications iPOLis tu ne peux que consulter je crois.
 

Citation :

Ok c'est cool !  :bounce: c'était à cause d'un port ?


Je n'ai pas trop compris ce qui n'allait pas sur mes réglages, mais en gros il faut un port autre que le 80 sur le webviewer et la fourchette TCP du DVR entre 4520 et 4524 ou 4525 à 4529.
Les déclarer sur ta box dans le NAT (ce que j'avais fais bien sur).
Après il me reste le test sur IE que je n'ai toujours pas fait. Et je pense que mon probléme venait de là. Etant donné que je suis sous chrome, les plugin ActiveX ne sont pas prit en charge (même avec l'extension IE Tab à priori. pourtant fonctionne en mode local  :??:  :??: )

n°814296
spacytof
Posté le 03-03-2015 à 14:04:48  profilanswer
 

hurican350 a écrit :

Pour mes test, je n'ai installé qu'une seule caméra à coté du DVR.
Mais je compte en mettre 3 à l’extérieur et 1 à l'intérieur (j'ai un chien de garde à l'intérieur)
 
Pour le mode enregistrement tu n'arrives pas à l'activer à distance ou à régler un planning d'enregistrement ?
Car sur les applications iPOLis tu ne peux que consulter je crois.
 

Citation :

Ok c'est cool !  :bounce: c'était à cause d'un port ?


Je n'ai pas trop compris ce qui n'allait pas sur mes réglages, mais en gros il faut un port autre que le 80 sur le webviewer et la fourchette TCP du DVR entre 4520 et 4524 ou 4525 à 4529.
Les déclarer sur ta box dans le NAT (ce que j'avais fais bien sur).
Après il me reste le test sur IE que je n'ai toujours pas fait. Et je pense que mon probléme venait de là. Etant donné que je suis sous chrome, les plugin ActiveX ne sont pas prit en charge (même avec l'extension IE Tab à priori. pourtant fonctionne en mode local  :??:  :??: )


 
 
je sais pas si ça pourra vous aider mais j'avais des problemes de lancement d'activex sous IE, apres avoir galerer pendant des heures, il fallait juste aller dans Ie/outils/parametres d'affichage de compatibilité et ajouter l'adresse de la cam et ça a marché desuite.

n°882691
mymy2b
Posté le 26-05-2016 à 22:19:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
je dispose aussi d'un 3100 , l'accès distant en :4520 fonctionne mais j'ai le message problème connection au serveur imp.
 
Avez vous réussis a avoir l'accès complet ?
 
Cordialement

n°931128
enea35
Posté le 07-08-2017 à 11:09:14  profilanswer
 

Bonjour je possède un DDR  SAMSUNG  Modele SDR-B3300
Raccordement : ok , Config : ok, install SmartViewer : ok, Visalisation de la connexion SDR-B3300 sur le réseau des connexions de ma box : ok mais Connexion externe  par SmartViewer KO
Je souhaite utiliser une adresse IP statique et ne pas passer par le serveur DNNS Ipolis. Est-ce possible ?
Merci à toutes et à tous de votre aide.  

n°931135
db77
Posté le 07-08-2017 à 18:50:43  profilanswer
 

@enea35 : Pour avoir une IP statique, il faut que ton FAI le propose. Chez Free par exemple c'est gratuit et automatique. Chez Orange c'est payant si je ne me trompe pas. Donc il faut voir avec ton FAI si c'est possible et si oui à quel coût.
Sinon, tu peux utiliser un autre DDNS qu'Ipolis, il en existe à la pelle.


---------------
3 Foscam et 2 Tenvis JPT3815W. Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0

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