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  EATON station 800 : processus mc2.exe en full load CPU

 


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Auteur Sujet :

EATON station 800 : processus mc2.exe en full load CPU

n°765972
phil758
Posté le 22-04-2014 à 20:52:23  profilanswer
 

Bonjour  à tous, possesseur depuis 1 semaine du système en question je m’aperçois que le processus (mc2.exe) du logiciel de gestion fourni UPS companion est constamment  à 13% d'utilisation CPU (core i7 4770K).
J'aimerais bien savoir ce qu'il fabrique pour bouffer autant de ressources  :heink:  , du coup obligé de kill le process à chaque fois.
 
Est ce que d'autres possesseurs ont également ce problème et surtout qu'est ce qui peut bien causer cela car à moins de développeurs à coté de la plaque chez Eaton il y forcement un problème quelque part (conflit ?, bug ? ) et comment y remédier.
 
Pour info mon OS est windows 7 64 bits.
 
-----------------

mood
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Posté le 22-04-2014 à 20:52:23  profilanswer
 

n°765978
phil758
Posté le 22-04-2014 à 22:02:23  profilanswer
 

Bon après mise à jour de la version 1.02 à 1.03 le problème semble résolu. Le pire c'est que la vérification de mise à jour du logiciel m'indiquait toujours qu'il n'y avait pas de versions plus récentes. obliger d'aller fouiner sur le net pour m'apercevoir qu'il existait bien une version plus récente et de la téléchargcher sur un site tiers (le comble).
 
Sauf que maintenant j'ai beaucoup de mal pour la connexion à l'interface graphique, soit écran blanc ou bien 3 plombes pour la connexion. J'éspère qu'il travaillent sur la version 1.04 car vraiment pas mal de bugs encore.

n°766185
neernitt
Posté le 24-04-2014 à 19:31:40  profilanswer
 

Salut,
Même problème de mon coté, mais avec la version 1.03.
Je suis sous 8.1 et il ne me semble pas avoir eu ce problème avec mes précédents OS.
La seule solution que j'ai trouvée : désinstaller le programme et faire sans, ce qui est vraiment dommage.
J'ai pourtant cherché un moment mais rien...

n°859691
zonka
x58 forever!
Posté le 01-01-2016 à 14:56:20  profilanswer
 

Up de l'espace / merci google

 

Même souci constaté (25% CPU = 1 core sur les 4 du CPU, 400 Mo de bouffés par le processus), vraiment ridicule pour une appli qui devrait prendre 30 Ko en tout, juste pour monitorer l'onduleur....

 

Je tente la MAJ, mais sinon ça finira en désinstallation, oui :kaola:


Message édité par zonka le 01-01-2016 à 14:56:37

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n°859694
zonka
x58 forever!
Posté le 01-01-2016 à 15:14:04  profilanswer
 

p............tain.....
 
15 minutes que je suis sur leur site! je les HAIS ! :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou:  
 
1) IL FAUT S'ENREGISTRER POUR TELECHARGER L'HYPOTHETIQUE FICHIER QUI BUG PAS
 
2) entrer mail, une tonne d'infos personnelles, attendre un lien de confirmation, QUI NE MARCHE PAS, qui te ramène à la case départ, puis demande de nouveau mail activation, marche pas non plus, 10 minutes de ping pong avec une interface codée avec les pieds :kaola:  
 
3) de guerre lasse, je tente avec IEXPLORER (je suspecte qu'il n'aime pas Firefox) et un autre compte mail, là c'est encore mieux, il ne m'envoie pas le mail d'activation.
 
franchement c'est une BOUFFONNERIE là, ils m'ont énervé pour la journée.
 
J'espère que leurs onduleurs sont plus fiables que leur interface et leur site, parce que là, je suis à deux doigts de leur envoyer un mail d'insultes :fou:


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Feedback - Guide d'achat de config
n°859696
zonka
x58 forever!
Posté le 01-01-2016 à 15:33:38  profilanswer
 

Bon, mail agressif envoyé.
 
De toute façon, pour ce que je peux en voir sur le net, ma version (euc_win_1_03_014) semble être la dernière.
 
Monitorer l'onduleur ne justifiant pas de faire tourner mon 2500K@4.5 Ghz sur 1 core en permanence, cette bouse va dégager.
 
C'est con, mais en fait.....je ne rachèterai plus cette marque (j'ai un Ellipse ECO 1200 et un Ellipse PRO 1200 pour l'instant...), rien que pour ça, c'est bête ça tient à peu de choses :o


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Feedback - Guide d'achat de config
n°885386
Bruce
Music 4 your ears!
Posté le 15-06-2016 à 23:20:55  profilanswer
 

J'avais le même souci, repéré à l'instant avec la version 1.03.
 
J'ai mis à jour en 1.04, plus aucun soucis !
 
Voici le lien direct, bien plus simple ;)
 
http://powerquality.eaton.fr/Suppo [...] 04_017.exe


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A+++ Bruce - http://www.bheller.com
n°885593
neernitt
Posté le 17-06-2016 à 15:18:43  profilanswer
 

Merci beaucoup  :jap:  
 
J'ai installé hier soir et depuis plus de problèmes de consommation anormale de ressources  :love:

n°894080
cortez77
Posté le 27-08-2016 à 15:13:54  profilanswer
 

Merci du lien, ça m'a aidé aussi, suite a un plantage d'un autre driver, je me suis rendu compte que Eaton me bouffait beaucoup de ressources.  
La 1.04 semble avoir résolu la chose.


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