Bonjour,
 
Je possède une imprimante monochrome laser HP 1020.
J'avais des traces blanches lorsque j'imprimais. Lorsque je secouais le toner je pouvais imprimer une dizaine de feuilles correctement avant que cela recommence.
Je viens donc de changer le toner.
Mais maintenant mes impressions sont de couleurs très claires !
J'ai secoué le toner mais le problème persiste.
En remettant l'ancien toner les couleurs sont normales.
Avez vous déjà eu ce genre de problème ?
Est-ce un défaut du toner que je viens d'acheter ?
Merci

S'agit t'il d'un toner neuf ou remanufacturer ?  
 
La bande de protection a bien été enlevé ?  
 
Le plus simple est de ramené le toner au fournisseur qui l'échangera, HP pose rarement des problèmes...

Merci pour ta réponse.
Il s'agit bien d'un toner neuf et la bande a bien été enlevé

SALUT
IL EST POSSIBLE SI C'EST UN TONER REMANUFACTURÉ QUE L'ENCRE SOIT MOINS PIGMENTÉE. REGARDES DANS TA CONFIG SI T'ES PAS EN MODE ÉCONOME. MAIS SI TU DIS QU'AVEC L'ANCIEN TONER C'EST BON, DEMANDE UN ÉCHANGE STANDART. (PREUVES A L'APPUI )