bonjour à tous,  
j'ai un probleme avec mon imprimante hp 3210 que j'ai depuis moins d'un an :
elle n'imprime plus du tout ( ni impression, ni photocopie, ni télécopie, rien de rien...)
sur l'écran elle me marque : echec sys.encre. err.0xc05d1281.
 
cela vous est-il déjà arrivé ? qu'est-ce que cela signifie ? qu'avez vous fait ?
 
je vous remercie de bien vouloir m'aider!

pour info :
j'ai appelé le service client HP et on m'a fait un échange de produit.
( problème impossible à réparer soi-même )
 
merci à tous ceux qui m'on lu.

Merci à toi d'avoir pris la peine de revenir indiquer que ce n'est pas réparable, ça indiquera à tes futurs compagnons d'infortune la marche à suivre.
 
En général à moins d'1 an, il ne faut surtout pas essayer de bidouiller,  >>> SAV direct, car si on bidouille ils peuvent le voir et refuser la prise en charge au titre de la garantie.

Bonjour,
Dans mon cas mon imprimante n'était plus sous garantie depuis 9mois. J'ai appelé l'assistance technique d'HP, ils m'ont fait réinitialiser l'imprimante.
le message échec du système d'encre s'affichait.
On m'a dit d'enlever les cartouches d'encres alors que l'imprimante était allumée.  
refermer le capot.
appuyer sur la touche 9 et 11 (touche avec un portrait dans un carré) en même temps.
pendant que vous appuyez sur ces deux touches il faut débrancher l'imprimante électriquement (prise noir au dos) et maintenir les deux touches enfoncées.
rebrancher l'imprimante en ayant toujours les deux touches enfoncées.
l'imprimante se réinitialise.
l'imprimante affiche le message "cartouches manquantes ou endommagées" il faut donc réinsérer les cartouches d'encre.
une fois que l'imprimante reconnait les cartouches elle fait la "maintenance".
Dans mon cas maintenant ça remarche.
 
Je n'ai pas eu besoin d'enlever l'usb qui la reliait à l'ordinateur. Par contre tout d'un coup l'imprimante m'a informer que deux cartouches étaient vide (mais changer deux cartouches c'est pas comme changer d'imprimante alors que le scanner marche encore :-) )

Si ça peux aider quelqu'un :
quelques années après, l'astuce fonctionne toujours.
Ma Photosmart HP 3210 m'affichant le message 0xc18a0107  (erreur sys.encre) suite à l'introduction d'une cartouche de la marque Paxton (les boulanger ne pose pas de problème ?), j'ai testé le reset 9/11 +coupure sauvage avec retrait des cartouches, tout re-fonctionne après réinitialisation.
Solution simple moins cher qu'une nouvelle imprimante.
Merci pour l'aide.
Mike