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  [Dell Laser] Impression Word qui donne page blanche mais OK sur PDF

 


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[Dell Laser] Impression Word qui donne page blanche mais OK sur PDF

n°525465
werthers
Posté le 27-11-2008 à 14:46:29  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Curieux problème sur une imprimante ethernet DELL 1720dn  :heink:  
 
Quand j'imprime un document Word (2003 ou 2007) en 2 pages par feuille (option d'impression de Word), la première impression sort des pages blanches avec un imprimé d'environ 1cm².  
Il faut lancer l'impression une seconde fois pour que cela se passe correctement.  
 
Par contre, le problème n'apparait pas sur un fichier PDF.  
 
Le problème existe sur plusieurs postes du réseau, systèmes Windows XP Pro SP2 et SP3, Vista SP1 32bits et 64bits (donc drivers différents : toujours les officiels de Dell).  
 
Auriez-vous une idée pour solutionner ce problème ?
 
Merci ;)

mood
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Posté le 27-11-2008 à 14:46:29  profilanswer
 

n°525469
Ptit loup
Quand c'est flou, y'a un loup
Posté le 27-11-2008 à 14:51:44  profilanswer
 

J'ai assez souvent ce pb avec Word.... en fait, je suppose que ta page n'est pas blanche, mais que tu dois avoir un tout ptit truc dans le coin de la feuille, et sur un bord au milieu du grand côté... non ?
La page doit être imprimé en tout tout petit non en fait ?
 
J'ai ce souci quand je dis à Word de faire du 2 pages par feuille (là où j'indique le nb de copies, etc), et pas quand c'est un réglage au niveau de l'imprimante (Propriétés, -> 2 pages par feuille)
(pour info seul Word me fait ça)

n°525477
werthers
Posté le 27-11-2008 à 15:07:28  profilanswer
 

Oui c'est exactement cela, un imprimé d'environ 1cm².  
Tu as quel modèle d'imprimante ?
 
On peut en effet utiliser l'option de l'imprimante, mais c'est plus long (d'un clic certes, mais à force..).  
 
N'existe-t-il pas de solution tout simplement ?

n°525492
Ptit loup
Quand c'est flou, y'a un loup
Posté le 27-11-2008 à 15:59:35  profilanswer
 

Ca m'a fait ça sur plein d'imprimantes (des gros copieurs plutôt, ou des imprimantes laser "pro"... ça devait être du HP plutôt en général).
 
A mon sens, ça ne vient pas de l'imprimante, mais bien de Word.
 
Je dois avouer que j'ai jamais chercher de solution à ce souci...
Que dit google ?

n°647143
athon
Even death may die
Posté le 29-04-2011 à 11:48:01  profilanswer
 

Bonjour,
 
je vis ce problème actuellement sous Windows 7 avec Word 2007.
La première impression en 2 pages par feuille me sort un document pratiquement blanc, en fait j'ai deux petites zones imprimées en haut là où je devrait avoir mes pages, et lorsque je relance l'impression cela fonctionne.
Est-ce que vous avez trouvé une solution à ce problème ?
Merci de votre aide.

n°647802
athon
Even death may die
Posté le 05-05-2011 à 10:15:26  profilanswer
 

J'ai trouvé un correctif Microsoft KB2251419 qui semble corriger le problème


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