bonjour à tous,
 
j'ai une imprimante Canon MP550 connectée par USB sur Windows XP pro.
 
tout ce qui est scan, photocopie ... marche bien, mais impossible d'éditer un doc envoyé par le PC :  
 
      le gestionnaire d'impression montre que l'impression est envoyée mais elle n'aboutit jamais (la barre de progression est bloquée sur 2 barres)
 
j'ai fait une mise à jour du pilote.
 
au secours !!!!!
 
merci de vos réponses