Tâche noire sur écran AOC G2460PG

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Auteur	Sujet : Tâche noire sur écran AOC G2460PG

PøwÐå

Bonjour,

Après presque deux mois d'utilisation faible (écran allumé seulement les week-ends), une tâche noire est apparue. J'avais d'abord cru à un pixel mort mais après vérification au microscope, j'ai compris que la tâche ne venait pas de là. Cette tâche est visible à l’œil nu, et est gênante sur fond blanc. Elle apparaît clairement au microscope mais à un certain moment, lorsque je zoom, la tache disparaît pour enfin voir les pixels juste derrière, en bon état. Voici deux images qui n'étaient pas faciles du tout à prendre ( une partie du microscope que j'ai démonté dans une main et le téléphone dans l'autre):

Ma question est donc : cela passe-t-il sous garantie ? J'ai acheté cet écran il y a moins d'un an. Je ne sais pas dans quel section ce bris se place...

Voilà des précisions sur la garantie:

Citation :

What is covered?

· Product free from manufacturing defect due to the form, fit, and/or functions being out of manufacture product specification.
· LED panel pixel defect exceeding the ISO 9241 – 307 Class 1 specifications.

o Class 1 panels permit any or all of the following and is only considered a defect if it exceeds these qualifications:
§ 1 full bright (“stuck on white”) pixel
§ 1 full dark (“stuck off”) pixel
§ 2 single or double bright or dark sub-pixels
§ 3 to 5 “stuck on” or “stuck off” sub-pixels (depending on the number of each)

What is not covered?

· Refurbished, store demo units, out of box sales, or those with no sales receipt.
· Shipping damage occurs by transportation carrier from the store to consumer.
· LED panel is cracked or broken.
· Customer negligence.
· Physical damage, accidents, and nature disasters.

Merci.

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tarutaru93

Le Mogdernisateurs

bonjour,

pour caracteriser la tache noire, le mieux serait de faire une photo sur un fond blanc car sur les 2 screens je n'arrive pas a la distinguer.

cordialement

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"Si vous permettez aux politiciens de violer vos droits en temps de crise, ils créeront des crises pour violer vos droits."

remcol

Bonsoir, peut être un insecte entre la dalle et la couche externe?

tarutaru93

Le Mogdernisateurs

bonjour,

effectivement cela pourrait y ressembler :jap:

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zalman2000

une bête d'orage morte ?

j’en es 2 sur mon samsung .

sa fait sa ; http://www.servimg.com/image_previ [...] u=13818213

Message édité par zalman2000 le 28-08-2016 à 17:08:52

PøwÐå

Bonjour,

Jamais je n'aurai pensé à un insecte mort !

Je vous envoie une photo ce soir/cette nuit.

Si c'est bien cela, est-il possible que j'enlève moi-même l'insecte ?

EDIT:

Message édité par PøwÐå le 29-08-2016 à 04:05:13

PøwÐå

:hello:

tarutaru93

Le Mogdernisateurs

bonjour,

effectivement cela a l'air d'etre un insecte d'orage. malheureusement a part demonter l'ecran , je ne vois pas.
essaye de faire passer l'ecran en garantie pour pixel noir mort.

cordialement

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