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  SAV Razer comment ça marche ?

 


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SAV Razer comment ça marche ?

n°687342
iamamonk
J'ai glissé Chef !!!
Posté le 23-03-2012 à 18:20:06  profilanswer
 

Bon ma souris Razer Lachesis ne bouge plus : les boutons fonctionnent mais le curseur refuse de bouger.
Ca sent le capteur mort !
Achetée en juin 2010 sur Amazon (j'ai la facture).
Je ne trouve pas comment contacter le sav de razer.
Vous pensez qu'ils me la changent sous garantie (2 ans normalement) ?
Quelqu'un l'a déjà fait ? Comment ?
En tout cas pour moi Razer c'est fini, pas assez fiable pour des souris de ce prix !
Je pense me tourner vers Corsair, on verra ce que ça donne...  
Merci de votre aide !


---------------
Le fil rouge sur le bouton rouge...
mood
Publicité
Posté le 23-03-2012 à 18:20:06  profilanswer
 

n°687369
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 24-03-2012 à 09:54:12  profilanswer
 

salut c’est tout simple :
 
http://help.razersupport.com/us-en/email.asp
 
tu vas obtenir un numéro RMA que tu notera et joindra à ta preuve d'achat à fournir impérativement
 


Message édité par Fssabbagh le 24-03-2012 à 09:56:39

---------------
Messatsu !
n°687502
iamamonk
J'ai glissé Chef !!!
Posté le 26-03-2012 à 06:00:01  profilanswer
 

:) Merci beaucoup !  :jap:  :jap:  :jap:  
 
Je n'avais pas trouvé sur leur site !
 
On verra bien ce que ça donne...
 
A+  :hello:


---------------
Le fil rouge sur le bouton rouge...
n°687521
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 26-03-2012 à 11:06:55  profilanswer
 

bonne continuation et t'inkietes pas pour ta razer, tu devrais en avoir une neuve, pour te dire que j'ai confiance en razer : j'ai acheté tout récemment une naga epic ^^


Message édité par Fssabbagh le 26-03-2012 à 11:07:02

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