Reprise du message précédent :
Quels sont les symptômes de la m65 ?

Bah moi j'ai pas eu de symptômes, la souris a tout simplement cessé de fonctionner du jour au lendemain.

Salut, bon pour moi c'est tout bon, K95 récuperé, j'espere ne pas avoir autant de soucis que mon ancien, sinon c'est séparation direct après SAV
 
Je remercie Corsair-France de son soutient psychologique, j'ai retiré mon roccat que j'ai soigneusement remisé, si jamais il m'est utile, c'est mieux de l'avoir fonctionnel, par contre quel plaisir, de recuperer un clavier avec une frappe si agréable, de n'avoir qu'a survoler les touches !  
 
Déçu j'aurais voulu recevoir un K95 RGB, j'espere qu'ils ont bien révisé le clavier, et qu'ils ont su supprimer les soucis ...  
 
Merci pour le suivi, et tous les ptits trucs offerts, meme si j'aurais preferer recevoir mon clavier plus tot  
 
 
PS, ceux qui payent l’échange standard, ils sont autant pénalisé que nous ?

Recu mon K95 SAV en priant jesus , allah ,  moise , bouddha et la bonne mere que j'aurais plus de leds qui meurent
 
En cadeau un M65 RGB ca tombais bien je cherchais une souris  
 
(psst Corsair Team: je crois que je suis pas le seul, mais le glossy en guise de revetement de souris, c'est pas genial-genial : je chipotte )
 
un tout petit peu dommage de mettre le main a la poche pour l'envoi au SAV.. ^^
 
 

Petite note :
 

 
Comme certains l'ont reçus, il y aura des dédommagements pour les divers soucis a l'encontre de nos produits.
Donc pour ceux qui n'ont pas encore procéder a leur retour pour divers causes (prix des fdp par exemple), vous pouvez le faire dès a présent (ou refaire un ticket).
 
Cordialement  

Y aura t-il un geste pour ceux ayant déjà payé 10€ ou plus de fdp pour les mêmes problèmes de leds ?

Comme quoi des fois la procrastination a des avantages  

Cross-topic / HS mais ça m'a fait marrer sur le coup :

PS : c'est pas pour faire de la lèche, mais ça manque vraiment le switch pour la fréquence...mon clavier GB n'est pas reconnu par mon BIOS, obligé de brancher un vieux clavier pour ça...pour ce qu'apporte le 1000Hz au lieu du 125Hz sur un clavier, hein... donc merci Corsair ! (sincèrement)

*edit* @ Profanateur : bah ils peuvent te rembourser les fdp au moins, non ?

 
Bonjour
 
Vous faites un ticket en demandant un geste commercial au vu des fdp que vous avez engager lors de votre requête RMA de votre clavier avec les problèmes de LED.
Si vous n'avez pas de réponse sous 48h, merci me faire parvenir votre numéro de ticket afin que je puisse relancer mes collègues a ce niveau la.

 
En tous cas ça fait plaisir de voir que vous êtes réactifs et à l'écoute sur le forum
 
Je viens de commander une M65 RGB et un K70 Corsair gaming (dernières versions ?) en Mx Red/led rouges

Bonjour,
 
K95 acheté fin juillet et hier la led derrière la lettre A qui s'éteint.
Ticket ouvert auprès de Corsair.
 
En espérant ne pas avoir à attendre trop longtemps pour avoir un autre clavier en retour.
 
En tout cas c'est très sympa d'avoir un p'tit gars qui bosse chez Corsair sur le forum pour nous tenir informer.

Concrètement ça veut dire quoi ? Les fdp seront remboursés ?

EDIT : j'ai pas vu ça

Je fais un ticket dans ce sens alors

D'après Corsair-France les récentes série vont dans ce sens, personnellement je donnerais mon retour dans le temps

 
Personnellement j'ai acheté un K70 estampillé "Corsair Gaming", je vous tiendrais au courant  

Je viens moi-aussi de recevoir un K95 tout neuf, ainsi qu'une souris M65 en cadeau.  
 
Je vous tiendrai au courant si les leds recommencent à poser problème, mais pour le moment, tout fonctionne très bien. J'ai même enfin utilisé le programme pour programmer les touches à gauche.  
 
Pour la souris, je vais en faire cadeau à mon frère, donc je ne pourrai pas faire de retour, et puis de toutes façons, ce n'est pas l'endroit.  

 
Salut
 
En fait on nous a dit que les K70 récents ne devaient plus présenter de défaut au niveau des LED et comme les "Corsair Gaming" sont plus récents que les "Corsair" tout court j'ai supposé que...  

 
Si si, tu peux, on est sur le Topic Corsair, enfin sauf si je me trompe    
 
De mon coté j'ai commandé la M65 RGB en plus du K70 et je suis vraiment satisfait : bonne prise en main, sacrément réactive, look génial par contre je n'ai pas encore testé le soft pour gérer l'éclairage  

Bonsoir à tous,
 
Pour ma part je suis vraiment intéressé par le K95, mais à ce prix il a intérêt à être sans faute, je pense bien entendu aux soucis de LED et logiciel...
 
Donc j'attends vos futurs retours !

Bonjour, savez quand est prévue la sortie des K70 RGB azerty avec des switchs marrons ? Je l'ai en précommande sur materiel.net depuis 2 mois et pas de nouvelle pour le moment. Merci d'avance.

Je viens de recevoir mon K50 et je n'arrive pas a configurer les touches multimédias, quelqun peut m'aider svp

je vends un K50 si quelqu'un est intéressé, 60e in
entiérement neuf, je l'ai reçu avec mon écran gratos mais j'en ai pas besoin

 
Ben le clavier est au poil, rapide, ergonomique et pas du tout bruyant comme on peut lire, le problème c'est surtout les leds.... Je ne les allume même plus de peur d'en avoir une 18ième HS, oui oui 18ième. Le truc 'marrant' c'est que ça vient par vague, je suis passé de 2, puis 5, 9, 13 et là 17 HS. Bref je vais faire jouer la garantie, mais je suis quand même très très déçu de la qualité vu la somme déboursée. Le seul moyen pour Corsair de se racheter, c'est que le remplacement se fasse rapidement et sans frais. Je n'ai jamais eu de tel problème de qualité en 10 ans de Logitech, pour le premier Corsair c'est pas de chance
 

Perso j'en suis a 34 LED HS  

Bin SAV non?    

Je vais attendre encore un peu pour à la limite être sûr d'avoir un clavier sans même problème et je cherche aussi un remplaçant, corsair j'y reviendrai plus

Perso j'aimerais bien que corsair nous ponde, un truc dans l'utilitaire, genre, desactiver les leds apres XX minutes d'inactivité ...

Je me suis offert le clavier K70 RGB il y a 4 semaines, et je crois qu'il est en train de crever.    
 
Le paquet était impect, il n'a pas subit de choc chez moi, je ne l'ai pas utilisé aussi intensivement que souhaité faute de temps... Et toutes les LED fonctionnent.
 
Seulement, depuis quelques jours, après avoir allumé mon PC, il fallait parfois que je débranche et que je rebranche le clavier pour qu'il soit fonctionnel. Sur le bureau Windows, toutes les LEDS étaient allumé comme elles doivent l'être, mais appuyer sur les touches n'avaient aucun effet.
Hier, ça s'est aggravé. Le clavier se met parfois à s'allumer/s'éteindre pendant quelques secondes, avec à chaque fois le bruit Windows d'un périphérique Windows qu'on branche ou qu'on débranche. Et certaines fois, après ce clignotement, le clavier ne répond plus.
Quand le clavier se met à déconner comme ça, même s'il redevient fonctionnel, les LED restent figées dans la couleur qu'elles avaient même si elles sont programmé pour en changer.
 
J'ai essayé tous les ports USB de mon PC, en faisant attention à la manière de brancher selon les ports USB 3.0 (le port avec le clavier dessiné dessus) ou USB 2.0 (le port avec les flèches puis celui avec le clavier). Cela ne change rien.
J'ai réinstallé les pilotes des contrôleurs USB, sans effet notable. De toutes façons, mes autre périphériques fonctionnent.
J'ai aussi réinstallé le pilote Corsair, après un coup de CCleaner, mais ça ne change rien. D'ailleurs, quand le clavier déconne, le programme ne répond plus.
 
Le firmware est à jour... Il n'y a que le firmware reset que je n'ai pas essayé, pour ne pas risquer de faire une connerie "par ma faute".
Depuis que je ce clavier, je n'ai pas changé de composant, ni touché au BIOS ni au registre. Ce n'est donc pas un problème du PC, puisque tout ce qu'il y  a branché dessus fonctionne sauf ça.
 
Bref, à moins d'une manip de dernier recours, je semble être bon pour le SAV.
Il y a des moments où le clavier fonctionne normalement plusieurs heures (à l'exception des LEDS figées), mais ça semble aller en s'aggravant.

ca y mon K70 vient de rendre l'ame...je ne sais meme pas pourquoi...il est resté allumé sur les touches de selection de lumiere mais ne répond plus...en rebootant le pc c'est encore pire, il ne s'allume carrément plus...
 
j'ai essayé tous les ports usb de ma tour, rien à faire...j'ai essayé meme sur mon ultrabook, rien y fait non plus....
 
très décu pour ma part de la tenue dans le temps, j'ai jamais eu de pb avec les leds mais là c'est pire il ne fonctionne plus du tout..

J'ai besoin de conseil pour changer mon clavier K70 RGB qui rend l'âme (là, je suis pas en train de taper avec...).  
 
Vaut-il mieux que je contacte directement le vendeur (Materiel.net, commandé le 18 novembre) ou bien dois-je demander un retour via http://corsair.force.com ?  
 
J'ai un peu peur qu'on veuille me faire payer des frais de port vers Jsaispasoù.
Chiant de revenir au toucher portable en attendant...

bah je crois que t'es comme moi, t'as pas le choix, si ton clavier est encore sous garantie envoie le à l'adresse qu'ils vont t'indiquer.

Hello,
 
 
j'ai quelques souci avec certaines touches de mon k70 ...
 
Genre, si j'appuie sur la touche o , h le 3/4 du temps ça me fait oooo, hhh.
 
Parfois, il faut que je rappuie plusieurs fois sur le h(uniquement le h) pour que celui-ci fonctionne .
 
 
Le problème n'est pas récurent mais c'est pénible.
 
 
Pas de soucis avec les autres touches par contre ...
 
 
Ca vous dit quelque chose ?

A la vue de tous ces commentaires, j'ai vraiment hâte que les azerty k70 rgb à switch marrons soient disponibles en France. Vous avez une date ?

Serait-ce une forme de masochisme ?

Ben moi, au la vue de tous ces commentaires, je vais aller voir la concurrence...

Ben pareil j'attendais le k70 rgb... finalement je vais aller voir ailleurs.

C'est clair. Si j'étais jamais allé sur ce topic, j'aurais sûrement acheté ce clavier.
 
Et puis pour les K70 rgb, autant dans 6 mois on aura un autre son de cloche sur le produit

Dommage, j'attendai de voir le RGB aussi, et j'aurai aimer en prendre, mais là, c est trop de problème apparemment. Mr Corsair faut se reprendre en main là

Ah pas mal ça pourquoi ne pas aller sur http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 6902_1.htm pour choisir le clavier qu'il vous faut?  

bonjour,
 
noel approche et j'aimerai acheter un k95. Toutefois le problème des led a-t-il été résolu ?
 
merci de vos réponses

Il est tout de même pas super réactif, le SAV de Corsair.    
 
J'avais demandé un RMA, mais j'ai été automatiquement conduit vers le système de "ticket".
J'ai seulement une réponse par jour même si je leur réponds juste après leur message, et en plus à une heure où je suis habituellement sur le point d'aller me pieuter (le décalage horaire n'aide pas). Pourtant, d’après leurs indications, le fonctionnement en effectif réduit à cause des fêtes n'a pas encore débuté.
 
J'ai fourni les indications demandées, même si elles sont redondantes ou inutiles (le rapport matos effectué par le driver Corsair je comprends, mais la facture + une photo de l'étiquette sous le clavier ? ). On me dit que ce n'est pas un problème hardware et pour l'instant on me préconise d'attendre une mise à jour "very soon" du pilote.
 
Pourtant, avec mon clavier qui s'est mis à déconner du jour au lendemain avec un fréquence croissante, j'ai franchement du mal à croire à un problème de pilote.    
 
 
 
J'ai de plus la désagréable impression que les techniciens ont pour consigne de faire trainer les choses : on me conseille de "waiting for this to see if it will remedy the issue", et le 1er à avoir répondu a dit qu'ils faisaient face à une augmentation importante du nombre de tickets concernant la gamme RGB.
 
Bref, pour un produit haut de gamme, cher mais censé être construit pour durer, c'est pas à la hauteur, surtout au niveau des réponses.