Reprise du message précédent :

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UP !

moi j'abite en suisse et j'ai toujours pas trouvé la solution pour me le faire envoyer^^
J'ai un pote qui doit appeler pour moi en allemagne mais c'est très dur de les attendre grrr
En parallele je regarde pour un autre systeme de refroidissement car mon ventilo ne vas pas tenir bien longtemp

 
 
Et vous connaissais personne en france qui pourrait faire la démarche pour vous ?????

salut,
 
J'ai envoyé le fichier excel RMA ce vendredi et j'ai eu une réponse ce matin me disant qu'ils m'envoyaient le ventilo
Nickel. Réponse rapide de leur part
@+

Salut,
 
J'ai installé le nouveau ventilo d'Asus, je n'ai pas de sonde pour vérifier les T° mais j'ai mis le doigt sur le rad et il chauffe drolement... est-ce pareil chez vous ?
Je voudrais essayer le Titan, lequel doit on prendre :
le TTC-CUV2AB ou le TTC-CUV3AB ?
Merci

idem pour moi  
 

Bon ben moi je m'étais résigné à leur renvoyé la carte, pas par peur du bricolage, mais au cas où le chipset venait à cramer plus tard ( on ne sait jamais, j'ai tellement pas de peau avec le matos)  
et chez asus il demande un chèque de 12 euros pour qu'ils nous renvoient la carte, c'est degueulasse une entreprise qui n'assume pas ses erreurs, déjà que ya les frais d'envoie, résultat obligé de commander ce ventilo et perdre la garantie si c'est le chipset qui crame, merci Asus!!!!!

je crois pas que ça soit bien légal tout ça .N hésite pas a les appeller pour leur demander plus d explication.

d'ailleurs si certains d'entre vous avaient des infos sur nos droits par rapport au SAV ça serait sympa de me donner des infos en MP,histoire de pas pourir le topic, merci!!!!  
 
j'ai essayé de farfouiller sur le net, j'ai rien trouvé, je les appel demain vu que là c'est fermé. déjà que j'ai mis un temps fou pour avoir mon RMA; là ça m'achève ça me ferai aux enviros de la vingtaine d'euros pour leur conneries.

sa fait 7 jours que j'ai envoyer mon document exel et tjr aucune reponsse

moi non plus yoann 5123

Moi c'est pareil sauf que j'ai recu un mail qui me demandait de renouveler l'envoi du document excel

voilà la seule solution que j'ai trouver c'est de passer par un ami qui habite en france, les allemands ne répondent pas au téléphone venant de swiss et les italiens lol les italiens no comment
Juste histoire de rire un coup, voici se que Asus France ma dit de faire: renvoyer ma carte à LDLC.fr (ou je l'ai acheter) et eux la renvoie en Tchéquie pour faire le changement du ventilo.Mais lol koi.

 je reçois énormement de mp pour recevoir le formulaire,mais par contre la moitié des personnes oublient de me donner leur adresse email  
adresse email=envoie du formulaire

a nan j'ai compter sa fait 10 jours dm1

Salut à tous,
merci à criimo75 pour ce forum
mail RMA poster cet après midi
maintenant j'espère que mon ventilo va tenir...
et que Asus me répondra.

 
Et bien je crois que vais devoir trouver quelqu'un sur France...
Mais si la carte à été achetée en Suisse ils s'en foutent ? J'éspère ...  
Merci pour ton message

Alala moi aussi je vais en demander un nouveau , je suis le forum depuis quelques jours , et aujourd'hui mon ventilo a fait un plongeon vers 2000 tours , pi 1800 1600 puis il remontait plus ... apres nettoyage et repos de la bete il retourne vers les 6000 7000 en oscilant un peu ...  
Vivement que je le change ..

c'est chiant qu'il faut enlever la carte mere juste pour un ventilo

Ca fait 10 jours que j'ai renvoyé le fichier Excel et toujours aucune nouvelle, je suis suoer déçu par le sérieux de Asus !
 
 

ué moi aussi, jlai meme envoyé 2 fois

Quelqu'un a-t-il des nouvelles d'Asus ?
comment sait-on qu'ils ont bien reçu le mail,
si vous avez eu la chance que celà se passe bien pour le changement de ce ventilo de m..., dites moi comment celà s'est passé.
merci

je viens d'envoyer mon mail, j'espere que ça ira vite..
 
Sinon dans qqes minutes je vas essayer de graisser l'axe du ventilo...

voila
 
je viens de recevoir mon nouveau ventilo    
 
apparemment ils les ont enfin recu  

+1
Je relance ou pas ?

Voilà ce que je viens de recevoir ...........
 

 
A ma grande surprise je reçois d'abord ça :
 

 
j'ai pas commandé de mobo moi !    
 
puis a l'interieur 1 peu de pub pour Asus et le ventilo ....
 

 
et voilà enfin le ventilo ....
 

 
Bon de toute façon je laisse mon TITAN celui là je le fou de coté au cas ou ....
 
Finalement ils sont bien chez ASUS , il faut le signaler !

si zétés bien ils mauraient rep

je viens de mettre un peu d'huile sur l'axe du ventilo, (3 gouttes) et ça change rien, peut etre que je l'ai mal fait (sans enlever complétement la cm, pas besoin ! )

lol, cest pas avec de lhuile que ca va regler le probleme, le probleme vient du nombre de tours, cest pas avec trois gouttes dhuile quil va tourner moins vite xD

 
moins de frottement, moins de bruit, spasa ?
 
j'ai pas non plus envie de cramer mon chipset en le refroidissant moins  

lol , jy connais pas grand chose en hardware, mais ca doit pas influencer, ca doit meme etre dangereu, mais attends toujours lavis de quelqu'un de plus calé

Attention huile et poussiere ne font pas bon ménage...
si il y a qqle chose à mettre c'est plutôt à base de silicone.
Speed fan peut être une solution, mais avec une sonde de T° pour controler tout ça.

J'ai fait la demande du changement de ventilo, je devais le recevoir aussi.
Apres l'avoir recu, je ferais une autre demande pour un pote.
Cela va peut-être leur couter cher cette histoire à Asus.

j'ai dl speedfan, quand j'arrive il y a écrit Unable to use I/O, je vais dans configurer, et la il n'y a rien dans les colonnes...

Quelle version de Speed fan ?
chez moi la 4.22 fonctionne.
il faut aussi brancher le fameux ventilo sur la prise chassis fan 1... celle du chip n'est pas régulée (ou alors j'ai pas trouvé comment on fait). Il faut aussi mettre sur desable l'option du bios qui correspond (du genre monitoring)
Y-a-t-il quelqu'un quia installé un zalman avec un ventilo, si OUI lequel ?
des photos seraient les bienvenues.
Merci

Ca y est j'ai également recu le nouveau ventilo, dans une boite de p4c800 deluxe (lol) je le monterais surement pendant les vacances (prépa oblige) merci a tous !

euh comment on le démonte le ventilo de base ?
 
je suis pas vraiment rompu au démontage de ventilo de chipset donc en fait je comprend pas comment fonctionnent les deux boutons poussoirs de part et d'autre du ventilo...

c'est bon en fait j'ai réussi à le démonter et apparemment la cm marche encore, j'irai m'acheter un autre ventilo dès demain

salut jai un problème avec le sav car sur le site il demande dans le formulaire la revision de la carte mère mais je n'ai aucune idée ou trouvé cette information.merci de me dire ou je peut trouver la revision.

c'est bon, en moins de 24h00 j'avais le mail disant qu'ils envoyaient le ventilo le plus vite possible (je l'ai eu mardi, donc bah je devrais l'avoir courant semaine prochaine...)
 
 
merci a l'auteur du topic, je pense que je vais ENFIN pouvoir dormir tranquille