Reprise du message précédent :
je passe au M4

Bon, mon M225 128Go m'a lâché il y a 10 jours sans signe avant-coureur... Un boot il passe en raw, boot d'après disparition totale. J'ai essayé ce que j'ai pu pour le récupérer puis forcé de me résoudre à passer par le sav Crucial avec à la clef expédition en Ecosse pour 16€    
Aujourd'hui, réception du SSD en retour et surprise de voir que c'est un M4 128Go donc pour le coup, je suis un peu moins énervé par les 16€ déboursés    
 
Question, j'imagine que pour ce qui est de la garantie je reste sur celle du M225 lors de son achat ?

En toute logique oui, mais pour ma part on m'avait annoncé seulement 3 ans ( alors que le M225 c'est 5 ans et que je l'avais depuis 2 mois )

 
Pour infos ryo7, tu l'avais ménagé ton disque ou bien tu avais des stats élevées (i.e. nombre de cycles & données écrites...) ?
En tous cas, je croyais que ça allait être l'hécatombe avec ce M225, ou tout du moins que les membres avec leur ssd HS seraient de plus en plus nombreux à se manifester mais pour l'instant il n'en est rien...

 
Hum je ne saurais dire... Je l'ai utilisé en disque système+jeux, il a dû encaisser une dizaine de réinstallations de win7 à la louche mais après, utilisation normale   Enfin j'avais eu qq soucis avant, il devait être défectueux à la base... Quoi qu'il en soit, avant de le renvoyer au sav j'ai heureusement pu récupérer mes données via dos.

Ok, merci de ta réponse. Tant mieux pour les données et je crois aussi que c'est pas sa façon de tourner qui a pu épuiser les mémoires.

Attention avec ceux qui flashent en 2030 > y'a des soucis sur certains M225 :  
http://forum.crucial.com/t5/Solid- [...] td-p/31300
et  
http://forum.crucial.com/t5/Solid- [...] td-p/37546
 
Perso depuis que j'ai MAJ, j'ai des BSOD et le log système de Win montre des soucis d'E/S au niveau de C (mon SSD donc)... Ce soir je reformate et je repasse en 1916.

Ca fait un bail que je suis en 2030, j'ai rien noté de spécial pour le moment pourtant je ménage pas le matos (12.6To écrits, 5840 cycles). Mais y'a souvent un petit pourcentage de ssd qui n'aiment pas les MAJ...

C'est effectivement pas sur tous, donc on le répètera jamais assez : l'update de firmware, c'est pas une obligation, si tout fonctionne bien sans ça, faut pas se précipiter.

Une règle sage à appliquer pas seulement pour le flash de ssd: quand tout fonctionne correctement, ne rien toucher! (en passant, ça marche aussi pour les viellards et leurs médocs: un vieux qui tourne depuis 15 ans avec son cocktail de médocs, tu vas pas lui dire "eh papi, lache tout ça, y'a beaucoup mieux qui vient de sortir!", à part bien sur si tu as pris sa maison en viager...)

idem, aucun problème après être passé au 2030, j'avais aucun problème avant non plus.
 
A part leur calcul d'usure x2 avec le 2030 !

 
Bonjour,  
 
Tu pourrais me dire quelles informations tu as saisi pour le renvois (c'est bien procédure RMA ?) de ton SSD chez crucial ?  
J'ai acheté le mien sur ebay. Et j'aimerais savoir comment je doit procéder en cas dé pépin.
 
Merci d'avance :-)
 

 
Il suffit d'aller sur le site Crucial, dans la rubrique SAV, et de saisir une demande de RMA.
Une fois ce dernier validé, il faut renvoyer le SSD à Crucial.

En fait ce que je demande ce sont les informations demandées, requises si tu préfère. Un numéro de série ? et puis ? Car je n'ai pas de "facture" à proprement parler donc j'ignore quelles infos sont nécessaires voilà

Seulement le serial de mémoire

oui uniquement le numéro de série.
Et tu auras un M4 neuf en échange sous 10/15 jours !

Salut
 
Mon M225 vient de rendre l'ame
 Après 4 formatage ce mois ci pour des erreurs irréparables au démarrage, j'ai maintenant des blues screen et le SSD est detecté 1 fois sur 4 au démarrage......
Je l'ai cheté chez LDLC il y a 2 ans et quelques mois....
 
Quelqu'un sait ou je dois m'adresser pour un RMA ?

 
www.crucial.fr/eu/support/rma/index.aspx
 
 service après vente en francais, et gratuit, au 0805 10 29 63 (numéro vert), ou par email à crucialsupportfr@micron.com

Merci Boobeer, j'ai envoyé un mail, mais je vais appelé ce jour, ce sera plus clair au téléphone

Lu j'ai téléphoné le 20 au matin, en fait on a juste l'email de retour plus rapidement par rapport au Net.
 
J'ai envoyé, le questionnaire avec la config, les problèmes rencontrés, le FW etc....., j'attends une réponse.....

6 jours, toujours pas de réponse

étonnant ... as tu essayé de poster ton pb sur le forum crucial ( en anglais par contre  )  ?
 
normalement le sav est super reactif et 6 jours c est plutot le delai entre la demande de rma et le retour du ssd chez toi.

Lu boobeer
 
Non je n'ai rien posté, je pense que je vais les rappeler

Voila j'ai appelé, j'ai eu un N° RMA, le colis est déjà posté, j'attends le nouveau..
 
L'hôtesse Crucial m'a parlé de la nouvelle version 1.4, j'ai pas insisté, on verra ce que c'est

D’après les derniers retours , le M225 est remplacé par un M4

Ok, 1.4 avec l'accent c'est M4, enfin je suppose

Salut

9 jours après le renvoi de mon M225, j'ai reçu le M4
Entre temps vu la baisse des prix j'ai acheté un Corsair force 3 120 GB j'ai pu installer BO et MW3 dessus, 64GB ca fait light.

Je vais voir ce que je vais faire avec ce M4, au pire je le vendrais

En tous cas, Crucial a un SAV assez réactif tout comme celui de gskill et corsair

Hello,
 
moi aussi mon M225 viens de me lacher (plus reconnu ni par le bios, ni par windows, ni par Linux).
J'ai demandé un RMA

salut,
pour la demande de rma il faut un batch number ou material number ou part number, j'ai rien de tout ça sur mon M225.
T'a mis quoi comme numero ?

Sur mon M225, l'étiquette des numéros étaient sur la boite, pas sur le SSD.

@dav38620 : c'est le pb, je n'ai rien retrouvé.
J'ai donc mais le numero de commande en me disant qu'ils arriveraient à se debrouiller.
J'ai été trop optimiste, car je n'ai eu aucun retour depuis plus d'une semaine