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  PC anormalement lent

 


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Auteur Sujet :

PC anormalement lent

n°9567971
lachappe
Posté le 29-07-2015 à 17:41:00  profilanswer
 

Bonjour
je viens d'acheter un PC ASUS R511LD avec un processeur I3-4030U. et je suis catastrophée car il est Hyper lent. J'aimerais savoir s'il est possible de changer le processeur pour un I5, voir I7 sans avoir à changer d'autres composants.
Ci-dessous mon actuelle configuration.
Merci de votre réponse  
 
http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume

mood
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Posté le 29-07-2015 à 17:41:00  profilanswer
 

n°9567974
suchimansu
Posté le 29-07-2015 à 17:45:07  profilanswer
 

Salut,

 

Sur ce genre de bécane, le processeur est la plus part du temps soudé à la carte mère, mais de toute façon, je ne pense pas que le problème vienne du processeur mais plutôt du disque dur.
La meilleure option serait de le remplacer par un ssd.


Message édité par suchimansu le 29-07-2015 à 17:45:42
n°9567992
zonka
x58 forever!
Posté le 29-07-2015 à 18:08:40  profilanswer
 

Ce genre de configurations "ultra-minces" ont souvent des solutions de refroidissement insuffisantes => le processeur chauffe et baisse sa fréquence pour ne pas s'endommager.
 
Il serait intéressant de faire un test avec un outil de stress processeur.
 
=> tu peux télécharger OCCT et faire un test de stabilité processeur (1h en général) et nous poster ici les résultats (graphiques)


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°9568286
lachappe
Posté le 29-07-2015 à 23:56:55  profilanswer
 

Bonsoir Zonka,
J'ai fait le test OCCT mais j'ignore comment poster les résultats
Merci de me dire comment procéder
 

n°9568313
ClokeStone
Posté le 30-07-2015 à 01:06:47  profilanswer
 

lachappe a écrit :

Bonsoir Zonka,
J'ai fait le test OCCT mais j'ignore comment poster les résultats
Merci de me dire comment procéder
 


 
 
Salut.
 
Tu héberges les screens, par exemple ici:
http://uprapide.com/
 
Et tu colles le lien "affichage sur un forum" dans ta réponse. :)

n°9568319
Dkiller
Posté le 30-07-2015 à 01:23:56  profilanswer
 

il est Hyper lent > dis nous en quoi il est lent
 
. Sous windows quand tu ouvres un dossier ca met du temps?
. Les programmes mettent du temps a s'ouvrir? Lesquels?
. Quand tu scrolls une page internet, c'est lent?
 
Tu dois aussi avoir toutes les merdes Asus et compagnie qui se lancent au démarrage.
Donnes nous déjà plus de détails :)

n°9568425
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 09:39:23  profilanswer
 

Bonjour
Ci dessous les liens j'espère que cela va fonctionner car je ne suis pas une pro!!
 
 
http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-voltage-vid.png[[img]http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-[url=http://uprapide.com/image/1004980-2015-07-30-00h01-temperature-core--1]http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-temperature-core--1.pngvoltage-system-agent-offset.png[/img]/url]

n°9568429
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 09:43:14  profilanswer
 

Bonjour
Ci dessous les liens j'espère que cela va fonctionner car je ne suis pas une pro!!
 
 
http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-voltage-vid.png[[img]http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-[url=http://uprapide.com/image/1004980-2015-07-30-00h01-temperature-core--1]http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-temperature-core--1.pngvoltage-system-agent-offset.png[/img]/url]

n°9568434
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 30-07-2015 à 09:56:10  profilanswer
 

:hello:  
 
Ton processeur tourne à mi régime,
surement que le profil d'alimentation est en économie maximale,
 
pour changer, tu vas dans :
Panneau de configuration\Matériel et audio\Options d’alimentation
 
là tu as 2 ou 3 choix :
 
éco
normale
performance
 
tu peux choisir le mode normal et cliquer sur modififier les paramètres
 
tu obtiens cette fenêtre :
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] gUCh2E5goG
 
tu mets le % mini du processeur à 50 et le max à 100 %.
 
si tu n'as pas besoin d'une grosse autonomie batterie,
tu peux directement le passer en performance  
le processeur sera toujours en mode optimale
et vois si c'est mieux :sol:


---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
n°9568446
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 10:19:44  profilanswer
 

Pour répondre à Dkiller, il est lent à tout moment aussi bien sur internet que pour lancer des applis
En plus je me demande si ce n'est pas un portable d'occasion que j'ai acheté car lorsque je suis rentrée chez moi, je me suis aperçue que la bande de contrôle était coupée et dont qu'il avait été ouvert. De plus, il y a des installations qui datent de mars ou mai (je ne sais plus trop) et pour couronner le tout, j'ai fait ms config (posté plus haut) et le disque dur indique plus de 1300h. Même si je l'avais fait tourner nuit et jour, depuis le 15 juillet , ce ne peut être possible.
Mon problème c'est que je l'ai acheté chez "electro depot" et que le SAV .... Il était soldé 440 euros au lieu de 480 (mes chiffres ne sont peut-être pas tout à fait exacts) et intitulé "dernier modèle"
Finalement, c'était peut-être un reconditionné ou un modèle d'expo. Je ne suis meme plus sure que les éléments soient d'origine....

mood
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Posté le 30-07-2015 à 10:19:44  profilanswer
 

n°9568447
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 10:23:14  profilanswer
 

Merci  ginius pour ta réponse rapide  
je vais essayer cela cet AM.
Que penses-tu de ce j'ai décrit plus haut??

n°9568484
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 11:23:25  profilanswer
 


Je viens de refaire une detection (avec W10)car  Je crois que mon lien ne fonctionne pas. Donc je fais un copier coller de ce que j'ai enregistré
 
 
Modules
 
Système d'exploitation
 
Windows 10 ‎(X64)‎  
 
Date d'installation: 30/07/2015
 
   
 
Processeur
 
Intel Core i3 4030U Cadencé à 1.90 GHz
 
Fréquence mesurée (core0): 798.10 MHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1168 BGA
Température CPU (core 0): 35 °C
 
   
 
Carte mère
 
ASUSTeK COMPUTER INC. X555LD 1.0  
 
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
SKU Number: ASUS-NotebookSKU
Version du bios: X555LD.310
Date: 14/08/2014
 
   
 
Chipset
 
Pont nord : Intel Haswell-ULT  
 
Identifiant de révision: 0B
 
 
Pont sud : Intel H8x/P8x  
 
Identifiant de révision: C1
 
   
 
Mémoire
 
3.89 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
 
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
 
   
 
Carte Graphique
 
Intel(R) HD Graphics Family
 
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 1 GHz
 
 
 
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 162 MHz
Fréquence shaders du GPU: 324 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz
 
   
 
Disque dur
 
Disque dur HGSTHTS541010A9E680 de 931.51 Go SATA III
 
Firmware: JA0OA560
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: JA100A1F37TNJM
Température HDD: 36 °C
Temps de fonctionnement: 1349 heures
 
   
 
Lecteurs optiques
 
HL-DT-ST DVDRAM GUC0N
 
Version du firmware: AS01
 
   
 
Réseau
 
Realtek PCIe GBE Family Controller
 
Type d'adaptateur: ethernet
 
 
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
 
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
 
 
Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
 
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
 
 
Bluetooth Device (Personal Area Network)
 
Type d'adaptateur: ethernet
 
 
Software Loopback Interface 1
 
Type d'adaptateur: Loopback
 
   
 
Cartes multimedia
 
Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller
   
 
Clavier
 
Keyboard Device Filter
   
 
Souris
 
Asus Support Device
 
Logitech, Inc. Unifying Receiver (USB Receiver)
   
 
Ecran(s)
 
Moniteur Plug-and-Play générique
 
Fabricant: AUO
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 09/12/2013
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
 
   
 
Périphérique USB
 
Logitech, Inc. Unifying Receiver (USB Receiver)
 
Version USB supportée: 2.0
 
 
Chicony Electronics Co., Ltd  
 
Version USB supportée: 2.0
 
 
Lite-On Technology Corp. Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0 + HS
 
Version USB supportée: 1.10
 
 
Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
 
Version USB supportée: 2.0  

n°9568500
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 30-07-2015 à 11:44:08  profilanswer
 

Salut
 
Quand il se met à buguer, clique droit sur la barre des taches, puis moniteur des taches ou gestionnaire des taches, et dans l'onglet performances tu verras ton utilisation CPU et RAM. Tant que ce n'est pas saturé, ça veut dire que c'est autre chose.
 
La lenteur peut provenir de plusieurs de facteurs en fait.
 
Soit ta ram est saturée, du coup le PC se sert du disque dur comme ram "temporaire", mais un disque dur est terriblement moins performant que la ram => lenteur
 
Soit ton CPU est saturé, ce qui entraine inévitablement une baisse de performance, le processeur travaillant avec trop de taches, mais ton i3 ne me parait pas si nul que ça. A moins bien sur que tu essaies de lui faire faire des taches trop lourdes et en trop grand nombre, mais j'écarterais également un problème de CPU.
 
Soit t'as une vérole, une merdouille, qui est liée à ton utilisation du PC, c'est très souvent le cas pour des débutants en informatique.
 
Pour tes screen par contre, j'pige pas ce que dit guinius, le CPU a bien l'air d'être à 100% :heink:
@guinius : tu parles du voltage qui est très faible c'est bien ça ?
 
Sinon pour copier correctement les liens en images il suffit de sélectionner l'adresse en double-cliquant dessus (dans le mode édition bien sur), par exemple avec cette image :
 
http://uprapide.com/images/lachapp [...] ge-vid.png
 
Une fois que l'adresse est surlignée, tu cliques sur le bouton http://forum-images.hardware.fr/icones/message/image.gif
 
Et ton image devient :
 
http://uprapide.com/images/lachappe/2015-07-30-00h01-voltage-vid.png
 
Tu le fais pour tous les liens "image" en passant à la ligne après la fin du lien.

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 30-07-2015 à 11:46:55

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9568535
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 30-07-2015 à 12:08:16  profilanswer
 

:hello:  
Oui, au vu du nombre d'heures,  
il était certainement en modèle d'exposition,
raison de plus de penser que le mode d'alim soit passé en eco maximale pour permettre au pc de conserver une autonomie longue durée ...
 
Par contre tu dois avoir sur ta facture d'achat,  
soit modèle expo ou occasion si c'est le cas,
sinon, il est considéré comme neuf au moment de la vente et tu bénéficies de la garantie maximale du magasin 1 à 2 ans, -> loi ,  
et ensuite la garantie constructeur,
le top est d'aller sur le site d'asus et faire un enregistrement du pc,
en cas de soucis, ce sera un plus d'avoir enregistré le pc dès le départ.
 
De plus, tu peux faire un tour dans :
Icone démarrer --> barre de recherche --> tapes msconfig  
puis appuies sur la touche "entrée"
 
une fenêtre s'affiche,
 vas sur l'onglet démarrage, et dis nous quels sont les lignes de démarrage qui sont cochées dans la liste qui s'affiche en dessous.


---------------
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n°9568537
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 30-07-2015 à 12:10:17  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Salut
 
 
Pour tes screen par contre, j'pige pas ce que dit guinius, le CPU a bien l'air d'être à 100% :heink:
@guinius : tu parles du voltage qui est très faible c'est bien ça ?
 


 
bah tu regardes le screen occt,
à current clock, y'a noté 800mhz... c'est la fréquence du proc pendant le test.... ;)
 
Tu peux voir là que le vcore correspond bien à 800 mhz en fréquence :
http://ykr414.info/a_prototype/img/20140823_002.jpg
 
c'est pour ça que je parles du mode d'alimentation depuis le début,
en mode eco, le pc ne permet que le multi cpu à x8  
au lieu de x8 à x19 en mode normal
 
ça explique les températures cpu basses malgré l occt,
et la lenteur à 800 mhz  :D  
 
de plus, IMPORTANT
j'ai oublié de te dire, en modifiant le mode d'alimentation,  
tu passes le mode de refroidissement en actif dans les 2 cas ( secteur ou batterie )


Message édité par guinius le 30-07-2015 à 12:27:34

---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
n°9568619
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 13:03:37  profilanswer
 

Pour avoir les options du démarrage avec W10, il faut aller dans gestionnaire des taches voici ce qu'il y a d'activé :
- Scan to PCA activation app(4)  
-NVIDIA getforce Experience
- Microsoft OneDrive
-Intel Dynamic Platform
-hpwuSchd Application
- delayed launcher
-AsusWSLoader

n°9568682
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 30-07-2015 à 13:51:21  profilanswer
 

lachappe a écrit :

Pour avoir les options du démarrage avec W10, il faut aller dans gestionnaire des taches voici ce qu'il y a d'activé :
 
- Scan to PCA activation app(4)  
 

File name: scantopcactivationapp.exe
Publisher: Hewlett-Packard Co.
Product name: HP Digital Imaging
Description: ScanToPCActivationApp
Typical file path: C:\Program Files\hp\hp envy 110 series\bin\scantopcactivationapp.exe
Certificate
Issued to: Hewlett Packard
Authority (CA): VeriSign
Expiration date: Monday, September 03, 2012

 
-NVIDIA getforce Experience
 
- Microsoft OneDrive
http://windows.microsoft.com/fr-fr [...] e-tutorial
 
-Intel Dynamic Platform
 
-hpwuSchd Application

Hpwuschd.exe est un type de fichier EXE associé à Hewlett-Packard hpwuSchd développé par Hewlett Packard Corporation pour le système d'exploitation Windows. La dernière version connue de Hpwuschd.exe est 1.0.0.2, qui est produite par Windows 7. Le fichier EXE a une cote de popularité de 1 étoiles et une cote de sécurité de "Inconnu".

 
- delayed launcher
 
-AsusWSLoader


 
Bon, y'a un soucis, tu as des log proprio de chez HP sur ton pc asus....
 
seulement un log asus alors que tu devrais en avoir 6 ou 7...
 
vas dans désinstallation de programmes et dis nous ( fais une copie d'écran si trop long )
quels sont les programmes installés....
 
vérifies aussi que ton disque dur soit bien un disque 1 To,vas dans Ordinateur voir l'espace disponible / général
de ton pc


Message édité par guinius le 30-07-2015 à 13:53:17

---------------
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n°9568705
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 14:06:27  profilanswer
 

En ce qui concerne le Hp dans mon asus ce doit être parce que j'ai eu la semaine passée un petit souci avec mon fixe et je me suis servie de mon portable pour communiquer avec la personne qui m'a aidé à remettre tout en ordre. il y a des choses que j'ai du télécharger pour le portable pour avoir le modèle à coté de moi.
Je viens d'envoyer un mail ) electro dépôt pour leur faire part de mon mécontentement et leur demander de reprendre le pc (on peut toujours rêver.....) donc dans l'immédiat, je ne vais pas faire trop de modif. Je vais attendre pour voir s'il veulent bien me répondre.
je vais voir ce que j'ai dans les programmes et je te tiens au courant

n°9568753
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 14:33:45  profilanswer
 

Mon disque dur visiblement fait 1 TO : C=393; D=537
quand aux programmes, il y en a un grand nombre et il faudrait faire plusieurs captures.....

n°9568785
lachappe
Posté le 30-07-2015 à 14:56:35  profilanswer
 

J'ai oublié de te dire pour ma facture. Ce n'est qu'in simple ticket de caisse  avec le prix d'achat 466,57  et au dessous il y a marqué: remise 30€  produit emporté et c'est tout.
Remise : cela peut signifier beaucoup de choses.... car rien ne prouve qu'il n'était pas spécifié qu'il s'agissait d'un produit reconditionné ou d'expo
j'ai encore le prospectus ou il est affiché à 496,87 dès le 2 juillet 2015
A ton avis est-ce défendable??

n°9568969
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 30-07-2015 à 17:17:35  profilanswer
 
n°9569968
lachappe
Posté le 31-07-2015 à 20:12:37  profilanswer
 

Bonsoir à vous tous qui avez essayé de m'aider
L'issue de cette affaire a été heureuse et je dois rendre hommage à "electro-depot" de NIORT Bessines qui fairplay, a accepté le retour du pc et qui m'en a fait le remboursement!
Il s'agissait bien d'un modèle d'expo qui avait été étiqueté comme tel mais quelqu'un aurait supprimé la signalisation......
Enfin pour tout est bien qui finit bien  
Merci à vous tous  

n°9570074
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 31-07-2015 à 22:41:06  profilanswer
 

:lol: :lol:  
 


---------------
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