Bonjour / Bonsoir à tous !  
 
J'ai récemment eu un problème sur mon Pc, mais avant je vais vous dire ce qu'il sait passé... Mon PC avait déjà ce logiciel et même beaucoup d'autres jeux etc..., cependant je voulais installer des leds sur mon Pc et repasser sur Windows 7 avec récup de données ( j'aime pas trop le 8/10 ). Ducoup j'ai été chez un magasin locale qui fais toujours ce genre de trucs... Donc je vais chercher mon PC, les leds sont bien installées et marche nickel MAIS c'est c** ont fait la récup d'un disque dur de 2to sur un SSD de 120go ! Donc forcément y'a plein de fichiers qui sont passés à la trappe ! ( du moins c'est ce que je pense ), et maintenant, je me retrouve à vouloir installer certains logiciel en vain, car il manque souvent des fichiers dll, par exemple pour Five M, il me manque le fichier XXXX.dll, je télécharge donc ce fichier etc... sauf que quand je relance sa me remet un message qui me dit : Il manque le fichier YYYY.dll ! Je vais pas réinstaller chaque fichier dll qui est passé à la trappe, si ? C'est censé être leur job de faire sa non ?  
 
J'aimerai, donc la solution à ce problème, et au passage j'aimerai savoir si cette ENORME erreurs des mecs en est pour quelque chose, parce que si c'est le cas je trouve sa inadmissible et je vais allez les voir pour demander remboursement ( 150euros, l'installation et la récup de données ).  
 
Je vous remercie d'avance pour vos réponses, et vous souhaite une bonne journée,  
Cordialement.

A vrai dire je n'en sais rien, va les voir et demande leur comment il faut faire pour récupérer les données, ça se trouve il y a un protocole ( si il y en a un ).
 
Autrement si c'est une erreur, essaie de te faire remboursé (au moins ça).
 

Salut,
 
Il faudrait que tu donnes plus de détails, as-tu eu un devis? Normalement le contrat est au dos, généralement les pertes de données ne sont pas couvertes, ne serait-ce que parce qu'on ne peut évidemment jamais garantir l'intégrité du support à problème.
 
Pour moi quand on dit récupération de données c'est suite à une défaillance. Peux-tu définir clairement les problèmes que tu souhaitais faire régler?
Une récup de données de ton 2To vers le SSD, pourquoi faire, rapatrier un logiciel sur la partition système? Ou le DD était-il défectueux?
Qu'à tu payé pour 150€, un nouveau DD/SSD était compris, ou la licence win7? Quels disques possède tu encore?
 
Five M est un mod de GTA 5? Quand on réinstalle windows la plupart du temps il n'y a pas d'autre choix que de réinstaller chaque logiciel. Je crois qu'à peu près aucun pro ne te fera ce genre de manip. Tu imagines, il faut avoir accès à tout les comptes requis (login/mdp), retélécharger des centaines de Go...

Je vais supposer qu'ils lui ont réinstallé un windows propre sur un SSD de 120 Go, et qu'il a gardé son 2 To avec le vieux windows, les photos de famille, les 1.5 To de jeux en vrac à coté, et que bien sûr, à moins de réinstaller, ça ne fonctionnera pas, ce qui est normal.
 
=> merci de nous détailler ce que tu avais comme disques durs AVANT, s'il y a avait au moins une partition pour windows etc.
 
En l'état, les gars ne sont effectivement pas magiciens

J'ai trouvé une solution ! Désolé du dérangement, enfaite le dossier récup était enfouie au fin fond de mon Pc   ! J'ai fouiller pour le retrouver et ducoup toutes mes sauvegarde était là ! Merci quand même   !

Ps : On peut mettre le Topic en Résolu !

Tu ne peux pas changer le titre et mettre [Résolu] au début ?