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  Question de garantie ?

 


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Auteur Sujet :

Question de garantie ?

n°10169728
Shadoux
Posté le 20-06-2017 à 12:44:05  profilanswer
 

Bonjour.
 
Je lis souvent sur différents sites de vente que des ordinateurs portables sont garanties constructeur 1 an.
 
Seulement la garantie est de 2 ans minimum en France, qu'est ce que cela veut dire, qu'au bout d'1 an il ne faut plus s'adresser au constructeur mais directement au magasin revendeur ?
 
Merci de votre aide :)

mood
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Posté le 20-06-2017 à 12:44:05  profilanswer
 

n°10169796
flash_gord​on
Posté le 20-06-2017 à 13:51:22  profilanswer
 
n°10169816
fabcoq
Posté le 20-06-2017 à 14:15:08  profilanswer
 

Pour info, il existe des portables garantie 2 ans chez les spécialistes informatiques pas les grandes surfaces.
Ce sont des kits fabricants avec sacoches et souris, en plus identifié par le constructeur avec une étiquette.

Message cité 1 fois
Message édité par fabcoq le 20-06-2017 à 14:15:45
n°10169818
flash_gord​on
Posté le 20-06-2017 à 14:16:45  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

Pour info, il existe des portables garantie 2 ans chez les spécialistes informatiques pas les grandes surfaces.


 
Tout comme il existe des marques qui garantissent deux ans, voire plus.
 
Les Surfaces sont toutes garanties deux ans. Les Latitudes sont tous garantis 3ans minimum. Etc..


Message édité par flash_gordon le 20-06-2017 à 14:17:33
n°10169833
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 20-06-2017 à 14:43:44  profilanswer
 

Si tu fait un achat en France la garantie légale de conformité est obligatoirement de 2ans depuis 2015/16 quelque soit le lieu de l'achat.

 

Par contre, je ne sais pas si une boutique est tenue de renvoyer le matos qu'ils ont vendu. Mais contacter le constructeur en direct marche toujours.

 

Edit : utilisation du bon terme.

Message cité 1 fois
Message édité par SirGallahad le 20-06-2017 à 15:03:01

---------------
Blue,no ! Yellow ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh
n°10169840
flash_gord​on
Posté le 20-06-2017 à 14:58:00  profilanswer
 

SirGallahad a écrit :

Si tu fait un achat en France la garantie constructeur est obligatoirement de 2ans depuis 2015/16 quelque soit le lieu de l'achat.


 
Comment peux-tu poster ça alors que je viens d'expliquer exactement ce qu'est la garantie légale de conformité de deux ans ? [:fegafobobos:2]
 
 
Tu m'etonnes de la propagation des légendes urbaines de cet acabit.

n°10169844
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 20-06-2017 à 15:05:24  profilanswer
 

Effectivement, je ne connaissait pas le terme exact.  
 
https://www.quechoisir.org/actualit [...] mes-n3953/


---------------
Blue,no ! Yellow ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh

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