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  Problème pavé tactile avec un HP x2 (curseur qui se bloque)

 


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Auteur Sujet :

Problème pavé tactile avec un HP x2 (curseur qui se bloque)

n°10232741
esteban232
Posté le 14-09-2017 à 00:39:12  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis en possesion d'un ordinateur HP dont voila la référence :
https://support.hp.com/fr-fr/driver [...] ku=F0F69EA
 
Mon problème est que quand j'utilise le pavé tacticle, parfois il se bloque (le curseur ne bouge plus) , et je ne peux rien faire. Des fois il se débloque tout seul après un moment, des fois pas. Par contre si je ferme l'ordi et le met en veille, et qu'après je le rouvre, cela remarche. L'autre soucis, toujours lié au pavé tactile est le fait que quand j'utilise les deux doigts pour monter et descendre et aussi pour clicker (toujours avec les deux doigts)pour remplacer le clic droit du pavé, cela ne marche pas. je peux déplacer mon curseur, clicker avec le pavé tactile, mais toutes les fonctions avec les deux doigts ne fonctionnent pas. C'est vraiment embêtant tout cela. Je suis sous windows 10, et j'ai mis une pilote pour le pavé tactile qui est apparemment à jour, (Hp n'a pas sorti encore un pilote clavier-souris sous windows 10 pour mon ordi...alors j'utilise synaptics click pad driver) Je ne sais pas quoi donner comme infos en plus, mais je suis vraiment perdu et ne sais comment faire, car je viens d'acheter cet ordi à quelqu'un et il ne marche pas bien...
 
Merci beaucoup pour tout ceux qui auront à coeur de m'aider,
Stéphane


Message édité par esteban232 le 14-09-2017 à 00:42:08
mood
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Posté le 14-09-2017 à 00:39:12  profilanswer
 

n°10232925
esteban232
Posté le 14-09-2017 à 12:03:02  profilanswer
 

Peronne de compétent pour l'ader ???   :-/

n°10234158
yoyo173
Posté le 16-09-2017 à 20:19:48  profilanswer
 

bonjour
 
Pas sur qu'on puisse t'aider.  
déjà as tu les mêmes problèmes avec une souris externe ?
Avant le passage à windows 10 comment ça se passait ?
 
As tu essayé avec un live cd linux ?
 
De ce que tu dis je penche pour un problème de driver et à moins de trouver le bon c'est pas gagné. Tu as demandé à HP comment résoudre cet inconvénient ?  
 

n°10234220
esteban232
Posté le 16-09-2017 à 22:19:56  profilanswer
 

Merci beaucoup yoyo pour ta réponse !!! Je me sentais si seul !
J'a écris un message  HP, sur leur forum, j'attends aussi une réponse, maintenant c'est vrai que je n'ai pas essayé avec une souris, je n'en ai pas en fait...et avant windows 10, je pense que cela devait marcher, mais je peux le garantir...la personne qui me l'a vendu n'avait apparemment pas de soucis...et pour linux, je ne peux rien faire, je ne l'ai pas...
C'est pas gagné d'avance...HELP !
Depuis quelques jours, cela le fait moins, je n'ai plus eu le problème des des doigts pour monter et descendre, par contre, le curseur se bloque toujours par moment (moins qu'avnt quand même), et toujours la m^me chose, cela se débloque tout seul après un instant, ou alors je ferme et rouvre l'ordi et BINGO, cela remarche...
HELP !!!  Merci beaucoup à tout ceux qui auront pitié de moi :-)

n°10234221
esteban232
Posté le 16-09-2017 à 22:21:13  profilanswer
 

comment trouver le bon driver si cela est vraiment le problème...?

n°10234253
yoyo173
Posté le 16-09-2017 à 23:34:34  profilanswer
 

Je suis allé sur leur site et il n'y a qu'un driver pour windows 8 pour le touchpad.
Tu peux essayer d'installer ce dernier.
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67 [...] p67053.exe
 
Pour linux, tu installe un live cd sur une clé usb et tu peux alors tester ton matos.

n°10234258
esteban232
Posté le 16-09-2017 à 23:58:32  profilanswer
 

Merci beaucoup pour le lien et le conseil...j'avais déjà remarqué ce driver, et j'ai essayé de l'installer, mais quand je l'ai fait, il me marquait lors de l'installation que le driver déjà installé sur l'ordi était plus récent...(  synaptics click pad driver) donc j'ai rien changé...
Donc je dois attendre qu'ils sortent un driver pour windows 10, ou alors trouver un autre driver compatible...???
 
Pour Linux, pardon, mais là 'est trop élevé pour moi, je comprends pas, c'est comme si tu parlais chinois pour moi, désolé...  :-(

n°10234443
yoyo173
Posté le 17-09-2017 à 15:51:00  profilanswer
 

bonjour
 
Tu pourrais forcer l'installation du driver win 8, même si moins  récent il est peut être plus adapté (pour: il est spécifique à ton matériel  contre: win8 au lieu de win10 ) Et si ça n'apporte rien tu reprends ton driver actuel.
 
Pour la sortie d'un driver sous win10, demande à hp quand ils comptent s'y mettre mais tu risque d'avoir à attendre longtemps.
 
Pour les live cd, un peu de lecture:
https://www.malekal.com/comprendre-cd-live/

n°10234792
esteban232
Posté le 18-09-2017 à 13:26:26  profilanswer
 

super, merci beaucoup pour toutes ces réponses, yoyo t'es le meilleur !!!

n°10235090
yoyo173
Posté le 18-09-2017 à 21:33:41  profilanswer
 

je sais .. mais je suis le seul à le savoir.
 
Bonne suites :)


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