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  [Problème inconnu] PC a redémarrage intempestifs (BSoD)

 


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Auteur Sujet :

[Problème inconnu] PC a redémarrage intempestifs (BSoD)

n°8672808
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 13:51:40  profilanswer
 

Bonjour, et allons -y pour un paquet d'informations :
 
Ça a commencé il y a plusieurs mois, mon ordi a commencé à faire des reboots bizarres. Jamais les même. Parfois rien qui s'affiche à l'écran, parfois un blue screen (SERVICE_SYSTEM_EXCEPTION et un code erreur impossible à mémoriser, je le fournirai au prochain reboot), parfois c'est carrément l'écran qui se fige, avec blocage souris, clavier, et même le son qui se met à "buzzer" en continu si une lecture audio était en cours.
 
Le problème semble évident, on montre tous du doigt ma vieille HD4850 qui semble faire la tête et me freezer l'ordi toutes les demi heure/2 heures/10 heures (oui oui c'est aléatoire en plus).
 
Mais, car il y a un mais, est-ce sûr que ce soir la CG ? Etant donné que les crash surviennent aussi bien en jeu (grosses scènes d'actions comme moment chiant avec trois pixels à l'écran, fps au max comme au min, parfois sur le pick de champion sur LoL, parfois même sur le bureau).
 
J'ai remarqué aussi qu'en lançant simultanément jeux, transferts de données du disques durs, décompression de fichier .rar, grosse utilisation de chrome (pas forcément tout en même temps) ce genre de crash revenait.  
 
J'ai aussi remarqué que mon phenom au démarrage (temp sous BIOS) montait déjà à 50°C. Sans diminuer avec le temps, donc pas de la chaleur latente d'avant le reboot.
 
Je rajoute cette petite ligne après un autre blue screen, survenu pendant que je ne faisais rien d'autre de l'ordi que d'écrire ce message (alors qu'après 5H de Tomb Raider parfois il ne crash pas du tout, merci chrome d'avoir sauvé le texte :bounce: ), et j'ai récupéré la ligne d'instructions fournie sur le BSoD :
 
TECHNICAL INFORMATION :
 
***STOP : 0x0000001E (0xFFFFFFFFC0000005, 0XFFFFF80002E7B565, 0X0000000000000000, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
 
Quelqu'un sait à peu près sur quoi ça oriente ?
 
Alors à votre avis, surchauffe du proc à cause des gros transferts ? Disques durs morts (Ils sont assez vieux et grattent pas mal parfois, j'les ai malmenés je le conçois) ? Carte graphique HS ? Alimentation insuffisante ? Si quelqu'un a une piste je suis preneur, ça commence à sérieusement me taper sur le système =/
 
Merci d'avance pour toute piste utile  :jap:

mood
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Posté le 29-03-2013 à 13:51:40  profilanswer
 

n°8672875
metallicer​an4
Posté le 29-03-2013 à 14:43:12  profilanswer
 

cette carte c'est une carte qui chauffe pas mal, tu pourrais nous donner les température en jeu
 
http://www.hwinfo.com/download64.html

n°8672886
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 14:49:13  profilanswer
 

Je veux bien mais comment fonctionne ce log exactement ? je le lance, je joue un peu pour burn la carte et après un rapport apparait ?

 

EDIT: J'ai trouvé la touche sensors, je vais faire un peu de jeu et je te redis ça, merci !


Message édité par 20Boy le 29-03-2013 à 14:52:29
n°8672896
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 14:57:55  profilanswer
 

Hello,

 

Pour le logiciel, il suffit de le lancer et de cocher la case "sensor only". Tu pourra faire un screen ou deux et les poster ici pour qu'on regarde ça.

 

Ensuite, pour savoir si c'est réellement ta carte graphique qui est en cause, as tu moyen de brancher un écran directement sur la carte mère de ton PC? Si oui, test sans carte graphique. Si non, tu désinstalle tous les pilotes de ton GPU et tu test un peu sous windows comme ça. Mais le mieux reste la première solution.

 

Bon courage.

 

A plus ;)

 

Édit : un démontage et changement de pâte thermique sur ton processeur ferai pas de mal. 50° en idle, ça commence à être chaud.


Message édité par Luzog le 29-03-2013 à 15:00:39

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n°8672904
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 15:03:08  profilanswer
 

Bonjour symph.
 
Oui j'ai vu ça, je m'apprêtai à faire un peu de Tomb Raider pour burn la CG. Avez vous besoin de screens de température au repos ?
 
Malheureusement ma carte mère ne fournit pas de sortie vidéo alternative, donc pas moyen. Je vais essayer de supprimer les pilotes mais CC cleaner a changé et je sais pas comment supprimer les pilotes graphiques sans risquer de supprimer ceux du chip...

n°8672925
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 15:28:48  profilanswer
 

Il faut juste que tu désinstalle le catalyst control center via ajout/suppression de programmes.

 

Donne nous les températures en idle pour voir. :)

 

Et tomb raider avec ta 4850, ça va, c'est pas trop dur pour ta carte?


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n°8672928
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 15:33:10  profilanswer
 

Voici un screenshot fait après un petit quart d'heure de Tomb Raider. Je signale juste que le pc rame pas mal là, et que sur les cinématiques HD du jeu j'avais des petits freezes réguliers, mais aucun reboot ni blue screen, qui apparaissent plus pendant les décompressions et transferts.
 
http://npic.imagup.com/1/1179233292.png

n°8672933
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 15:39:11  profilanswer
 

Internet sur le téléphone, cay nul :o

 

Juste pour dire que j'ai pas pu charger l'image. :D

 

A vue de nez, si tu as plus de problèmes dans la décompression ou transfert. Ça cible plus le CPU ou le disque dur.

 

Pour moi, je reste sur le fait que ton CPU doit trop chauffer. 50° en idle c'est quand même pas mal. Essaye déjà de changer la pâte thermique et de voir ce que ça donne.


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n°8672946
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 15:44:39  profilanswer
 

En gros le GPU est à 68°C et la mémoire (GPU TS1(MemIO) est à 79° (c'est ce qui me fait peur là)
 
Sinon j'ai aussi des ralentissements sous chrome, des gros bug shockwave (mais apparemment c'est plus lié à chrome qu'autre chose).
 
Bon bah c'est parti pour acheter un gros ventirad... Des conseils ? J'ai pas changé celui d'origine x)

n°8672955
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 15:49:54  profilanswer
 

Les températures me paraissent pas si énorme que ça finalement. 66 max pour le cpu, c'est pas alarmant... après, pour les vrms c'est pas non plus énorme d'après moi, mais j'en suis pas sur.

 

Essaye de faire un smart du disque dur.

 

A plus


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mood
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Posté le 29-03-2013 à 15:49:54  profilanswer
 

n°8672974
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 16:04:16  profilanswer
 

Quelle est la température max à surveiller pour un disque ? Je vais lancer une décompression et voir si ça part en sucette.

n°8673054
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 16:59:24  profilanswer
 

Ton disque n'a pas l'air chaud. En revanche, j'avais fait l'impasse sur les voltages de ton alim, et il me paraissent tous bien bas. Peux tu lancer un power supply OCCT pour voir si ça crash?

 

Le logiciel est trouvable facilement sur le net.

 

Édit : quelle est la marque de ton alim?


Message édité par Luzog le 29-03-2013 à 17:00:20

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n°8673252
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 20:00:37  profilanswer
 

J'ai une corsair VX-450W.

 

Je fais un test je te redis ça.

 

Test en cours le proc monte à 86°C x)


Message édité par 20Boy le 29-03-2013 à 20:16:05
n°8673274
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 20:28:08  profilanswer
 

Ouch ! ! Va vraiment falloir changer la pate thermique!!

 


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n°8673278
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 20:29:39  profilanswer
 

-16.13 volts sur le -12 volts c'est normal ?  :D

n°8673283
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 29-03-2013 à 20:33:19  profilanswer
 

Bonsoir
plus que la pate thermique, c'est la fixation, la rotation et la propreté du rad qu'il faut contrôler là...


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8673288
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 20:36:52  profilanswer
 

Bon nouveau ventirad ^^
 
Faites moi rêver, dites moi que l'artic silver c'est toujours bien comme pâte thermique :bounce:
 
Et un conseil pour le rad ? silencieux, performant, je m'oriente vers quelle marque de nos jours ?

n°8673292
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 29-03-2013 à 20:41:36  profilanswer
 

ça dépend du budget... cooler master hyper 212, thermalright macho, noctua ou bequiet, par ordre croissant de budget, de 25 à 100€ selon le modèle.
 
et oui, l'arctic, c'est bien.


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8673318
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 20:59:35  profilanswer
 

Le macho il me plait, et j'avais un IFX14 sur mon core 2, pas déçu de thermalright.

n°8673324
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 21:03:41  profilanswer
 

Ça va, t'as le choix! :D

 

Une fois que tu auras fait ça (profite en aussi pour dépoussiérer tout le Pc, alim comprise!), tu pourras refaire des tests un peu plus poussés.


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n°8673325
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 29-03-2013 à 21:04:54  profilanswer
 

Oui je vais commander une bombe avec le rad. Et un peu de pâte. Mais ce qui est bizarre c'est qu'en pratiquement une heure de test, le pc a bien ramé mais pas le soupçon de crash ou de reboot, alors qu'une simple décompression .rar suffit à le rendre fou...

n°8673334
Luzog
Posté le 29-03-2013 à 21:12:10  profilanswer
 

Tu peux essayer de tester ta ram avec memtest. Si tu n'a aucunes erreurs, tu pourras vraiment regarder au niveau du disque dur.


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n°8673572
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 30-03-2013 à 01:39:42  profilanswer
 

Je viens de ravoir un crash en uploadant un pauvre fichier à une vitesse minable... Je commence à sérieusement douter de mes disques durs.

n°8673576
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 30-03-2013 à 01:47:36  profilanswer
 

euh... la vitesse minable viendrait-t' elle pas de ta connexion internet ? mais effectivement, il y a une possibilité que ça vienne de ton HDD.


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
n°8673601
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 30-03-2013 à 02:58:23  profilanswer
 

C'est de l'upload, j'suis bridé par le FAI... En download c'est à toute vitesse et ça crash quand même.

n°8673607
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 30-03-2013 à 04:05:19  profilanswer
 

ahhh... teste alors avec crystaldisk pour voir si ton hdd est ok


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n°8673618
Luzog
Posté le 30-03-2013 à 07:06:13  profilanswer
 

+1, a mon avis, ta trouvé ton soucis là ;)


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Mon Feed--Achats/Ventes
n°8673895
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 30-03-2013 à 14:42:59  profilanswer
 

J'ai du mal avec le log, si quelqu'un pouvait me dire comment sortir un rapport, que je vous donne des infos...  :bounce:

 

Sur mes deux disques, le "nombre de secteurs réalloués" est en jaune, c'est problématique ?


Message édité par 20Boy le 30-03-2013 à 14:47:49
n°8674196
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 30-03-2013 à 20:38:59  profilanswer
 

jaune n' est pas rouge mais pas vert non plus. (si tu comprends...)


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n°8674212
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 30-03-2013 à 21:04:13  profilanswer
 

Oui je comprends mais bon, est-ce que c'est un niveau d'alerte suffisant pour justifier des crashs ?

n°8674220
Luzog
Posté le 30-03-2013 à 21:17:08  profilanswer
 

Franchement, si on procède par élimination, au delà du bench de crystal disque, ya finalement que la carte mère et le disque dur qui peuvent  vraiment être en cause je pense.

 

Est ce que tu aurai possibilité de tester avec un autre disque?

 


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Mon Feed--Achats/Ventes
n°8674555
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 31-03-2013 à 14:21:28  profilanswer
 

Malheureusement j'en ai plus sous la main. Je crois que je vais racheter un gros disque et faire une réinstallation propre dessus.
 
Je réessaye de télécharger mon fichier, on va voir si je crash avant là...

n°8674598
Luzog
Posté le 31-03-2013 à 15:04:04  profilanswer
 

Sinon, tu peux peut être essayer d'installer un live CD genre Linux ou autre.

 

Après, un nouveau disque te sera de toute façon utile je pense surtout si l'actuel est déjà vieux.

 


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Mon Feed--Achats/Ventes
n°8675161
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 01-04-2013 à 00:26:27  profilanswer
 

si tu prends un HDD mécanique, prends un seagate (j' en ai 1 qui a 10500 ( et des poussières ) heures


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n°8675635
20Boy
muck rocket such wow
Posté le 01-04-2013 à 17:21:45  profilanswer
 

Oui de tout façon maxtor/WD c'est terminé pour moi. Western qui se fout de la gueule du monde avec ses PCB intégrés aux disques externes...
 
J'ai regardé avec crystaldisk, mon nombre de secteurs réalloués explose le maximum. Ça doit être ça.

mood
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