Bonjours,  
Je vous contacte car j'ai depuis un moment un problème sur mon pc il reboot de manière forcé pendant les jeux.
Lorsque je baisse les qualité sur certain jeux le problème et moins persistant voir inexistant  
Liste des jeux ou le problème et présent en qualité réglé automatiquement : CS:Go, Arma 3, DayZ, Evolve, The Crew, Pro cycling manager 2014
Liste des jeux ou le problème n'est plus en qualité minimal : Tout sauf Evolve qui reste injouable (Extinction en 15minutes a peine en moyenne)
Le pc est déjà repartie au SAV de LDLC mais revenue tel quelle...
 
j'ai verifié les température en jeux sur evolve (qualité minimal) le temps que j'ai pu :
Debut de partie: http://www.hostingpics.net/viewer. [...] dejeux.png
10 minute plus tard: http://www.hostingpics.net/viewer. [...] unutes.png
 
Config:  
 
http://www.ldlc.com/fiche/PB00157737.html
Il n'y a que l'alim qui est différente je dispose d'une corsaire 550W vs series
 
Au plaisir d'avoir une réponse de votre part merci.

J'ai effectué plusieurs nouveau test ou le problème ne s'est pas manifesté : Unigine, OCCT, CATzillan, Furmark et Memtest.

UP

UP j'ai toujours besoin d'aide je n'est aucune idée du problème

UP

j'ai eu ce problème sur une 4580 lié à la chauffe, en foutant des ventilos sur sa tronche sa la calmé.
 
c'est peut être ça, vue que sa se produit en jeu.
je serais toi,  je demanderais au sav de ldlc.

Merci itsigo de ta réponse il s’avère que le pc est déjà retourné au SAV chez LDLC et il n'ont rien trouvé.

Je confirme, ca ressemble beaucoup à un probleme de surchauffe graphique, le flux d'air ne doit pas être terrible, ou pire, le ventilateur est cassé, si tu t'y connais un peu, ou que quelqu'un peut le faire pour toi, change la pâte thermique, ca peut aider. Si le PC reste allumé mais que tu n'as plus d'image, verifie si tu as encore du son, si c'est le cas, c'est effectivement la CG qui lache, si tu n'as même plus de son et que le PC s'éteint de lui même c'est plus problématique et ca peut venir également d'une surchauffe, mais tu processeur, les manipulations sont les mêmes (changer la pâte thermique et verifier que le flux d'air est correct).
Pense a verifier que tout les ventilateurs tournent dans le même sens et que ton boitier aspire de l'air a une extremité et en expire a une autre, c'est important.

Bonsoir, non le pc s’éteint est redémarre ensuite (plus de son ni d'image et reconnexion a la session) pour le sens des ventilateur: au dessus sa inspire sur les coté pareil en façade aussi et derrière il éjecte l'aire
cela ne peut donc pas provenir d'un problème d'alim ? pour la question de la pâte thermique combien un informaticien prendrais pour faire se genre de chose ?

Essaie avec la tour ouverte et un ventilo de table qui souffle dessus pour voir si ça le fait encore.
 
Mais c'est également possible que ça soit pas un problème de température mais tout simplement de blue screen ! Par défaut le système redémarre automatiquement en cas de blue screen (donc tu le vois pas).
Va dans le panneau de config, système, option système avancés, onglet avancé, sous "démarrage et récupération" tu cliques sur le bouton options et la tu décoche "redémarrer automatiquement".
 
Regarde si t'as maintenant un écran bleu ou pas.

Bonjours Chevalier2000 merci de t'as réponse j'ai donc effectué se que tu m'a conseillé de faire le problème c'est de nouveau produit.

Salut,

d'après tes relevés,
ta carte graphique n'a pas dépassée les 60 °c, donc refroidissement ok
de plus la vitesse du ventilo du gpu est indiquée donc il marche,
ton pc est neuf, ne va pas démonter et faire les pâtes thermiques
(hors accord LDLC) sinon tchao garantie.

J'ai déjà eu des coupures nets sans messages et redémarrages
du pc, en cause : l'alim,
une fois chaude elle ne donne plus la puissance de base,
se met en sécurité et fait reboot ton système.

combien de temps durent tes test OCCT ?

edit :
les surchauffes gpu entraînent un freeze de l'image qui se brouille
quelques secondes avant reboot,
l'alim qui fait reboot n'affiche rien, c'est une coupure nette.

Bonsoir Guinius suite a se que tu ma demandé
Après avoir fait un test sur une durée de 2 heurs les test OCCT n'ont pas redémarré le pc, j'ai pu constaté que la partie du boiter coté alim était chaud l'ors du reboot sur evolve donc a voir si se ne serait sa alors veut tu les graphique OCCT ?
Merci d'avance
 
Edit: La panne ressemble bien a la description de se que tu donne par rapport a l'alim (Aucun affichage aucun freeze rien et reboot du pc)

Salut,
 
il serait avisé de pouvoir tester avec une autre alim pour confirmer le diagnostic,
ton test OCCT , tu stress le cpu ou le gpu ?
si tu peux mettre des screens,  
indique nous les test PSU Onglet POWER SUPPLY
c'est une bonne base qui montre le maintient ou pas des tensions.
coches toutes les tensions dans les paramètres,
Le top serait d'avoir les 3 graph de test  : CPU / GPU / POWER SUPPLY
 
De plus, il serait bien que tu nous dises si l'alim chauffe que tu entendes ou que tu sentes bien sortir l air chaud en placant ta main, si le flux d air est chaud mais à peine soufflant ou si il souffle fort;
 
cas perso : alim cooler master 550w, j'ai du lui changer le ventilo qui ne soufflait quasiment pas et laissait chauffer à mort l'alim.
 
Petit conseil : les pieds de tour zalman ( comme autres marque )
ne laissent que 2 cm entre le sol et la grille d'alimentation, perso je cale les 4 pieds pour avoir 5 cm entre le sol et la grille, l'air circule vraiment mieux.
 
Désolé de pondre des romans à chaque fois ^^

Bonjours Guinius
Tout d'abord merci d'avoir répondu même si c'est un roman sa me rend un très bon service,  
alors pour les graphique occt obtenu je t'ai tout mit dans un dossier  
https://mega.co.nz/#F!bwc20aTA!w8QT-VhX92VVGQcBwqQIVw
s'il manque quelque chose n'hésite pas a demandé j'essayerais de te fournir se que je suis en mesure de faire pour se qui est de l'alim j'ai pas vraiment l’impression de le ventilateur marche beaucoup quand je passe ma main il y a très peu d'air qui en sort malheureusement je n'ai pas d'autre alim pour testé. En revanche je vais essayé de sur élevé le pc en hauteur pour que l'air passe mieux  
 
Merci
 
Edit: Entre la 20ieme minute et la 50ieme minute le pc est passé en veille mais rien d'anormal peut être qu'une chute a pu se produire

salut,
 
je vois pas grand choses d'alarmant,
ton alim ( d'après OCCT> rien de sûr ) semble se maintenir dans les tensions,  le top, et qui manque, c'est le graph du +12v, c'est lui vraiment
qui indique si la tension se maintien ou pas.
 
Après, vu le test de 2 h, bien passé, ton soucis se dirige ailleurs ( sauf si le +12v tombe a 11v..)  
 
après, je viens de voir un problème de T° sur un gpu dans un autre tops, en lui donnant plus de vitesse de ventilo, les crash disparaissaient.
 
Tu peux faire le test si tu peux mettre Afterburner..
 

après avoir augmenté les Fan avec afterburner toujours le même problème :x. Par contre l'alim rejette vraiment très très peu d'air voir pas du tout je ne sait pas si c'est normal en revanche elle aspire bien l'air du dessous

yop,
 
je vois que l'alim,
si le cpu sous stress 2h bouge pas
si le gpu est bien refroidit et même plus avec afterburner
les benchs séparé(occt) ne coupent pas
mais que en charge graphique + cpu en jeux.
 
Tu pourrais indiquer à LDLC les phases de tests que tu as fait,
et que en jeux ça saute quand même alors que les test sous bench ne font rien.
 
de toute façon, le pc étant sous garantie,
tu peux pas t'amuser a vérifier les pâtes thermiques  ou changer le ventilo de l'alim, ça te ferai perdre tout recours.
 
Le mieux c'est de les contacter, leurs dire que lorsqu'il te l'on retourné tel que, tu as tout tester pour voir si c'était une erreur de ta part, mais les tests montrent bien qu il y a un soucis.
Et finir en leur disant que tu achètes un pc de jeux, et que tu ne peux pas faire ce pour quoi tu l'as acheté, puisqu'il s'éteint.
 
Le truc, c'est de ne pas menacé ou gueuler ( pour l'instant) :
on traite ton cas plus sympathiquement quand tu appel à l'aide plûtot que de les insulter et dire qu'ils sont incompétent.
 
fait les mousser, dis leur que tu fais confiance à leur professionnalisme pour régler un problème qui est là depuis que tu l'as acheté et que tu ne piges pas comment le régler.  
 
vois déjà comment ils te répondent.
 
désolé de pas pouvoir faire mieux !!

Bonsoir Guinius,  
Tout d'abord je te remercie grandement pour le coup de main c'est vraiment sympas de t'as part de m'avoir donné un peu de ton temps ensuite je vais faire se que tu as dit avec LDLC. Je te tiendrais au jus par mp dans se cas.
Encore une fois un grand merci a toi et bonne continuation.
Merci.

No soucy !!
 
on attends la suite ^^ !
a+