Reprise du message précédent :
Incompétent il parle très mal français me renvoie après deux manip vers le sav amd . J'appelle il me dise que la CM et la ram sont compatible .  
Je rappelle le technicien top achat (après avoir été mis en attente par 3personnes du retour produit) il me dit qu'il veut bien échanger la CM et le CPU mais que je dois d'abord vérifier que la ram fonctionne car sinon il ne m'en renverrons pas .Je lui explique j'ai pas de carte mère ddr4 sous la main il me dit de me débrouiller sinon il ne ferras rien pour la ram(si elle est hs).
résultat j'ai été chez un informaticien qui me prend 30e (le précédent que j'avais vue voulais me faire payer 50e) pour vérifier la ram j'ai la réponse demain matin.

fallait dire que tu l'avais testée et qu'elle était OK, surtout qu'avec 2 barrettes, t'as 0.000000000001% de chances que les 2 soient hs.