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  Plantages aléatoires : freeze, BSOD, reboot

 


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Plantages aléatoires : freeze, BSOD, reboot

n°9659107
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 17-11-2015 à 01:10:50  profilanswer
 

Salut,

 

Depuis quelques mois, ma machine fait des siennes : freeze brutaux avec ou sans écran noir, BSOD à codes variables (0x134, 0x101, 0x3B, etc...), redémarrages instantanés. J'ai beaucoup de mal à discerner le problème car c'est complètement aléatoire, en utilisation lourde ou juste en idle, et parfois en veille car il est arrivé plusieurs fois que l'ordi ne veuille pas en sortir. Il y a même des périodes où je n'ai aucun problème (plusieurs semaines) sans avoir rien fait de particulier.
Souvent, en cas de freeze, je dois forcer l'extinction et essayer d'allumer l'ordi plusieurs fois pour qu'il veuille bien démarrer correctement. Sinon ça s'allume mais ça fait les symptômes d'une carte mère HS.
Dernièrement, il y a eu plusieurs plantages où le ventilo de la carte graphique s'est mit à tourner au max puis pouf écran noir, sans que je ne fasse rien de particulier (pas de jeu ou de truc lourd).

 

J'avais fait un memtest quand ça devenait vraiment intempestif, il n'a rien trouvé en 10H de recherche.
J'avais fait un SuperPI pendant des heures, idem, aucun problème.
Les températures sont tout à fait normales, de même que les tensions.
Le disque dur principal était quasi plein à cause des fichiers de backup de Photoshop, le nettoyage a libéré 70Go mais ça n'a rien changé.
Etrangement, en jeu j'ai rarement ces problèmes. Je peux jouer des heures à des jeux très gourmands sans avoir un plantage.

 

Je me demande si ça ne pourrait pas être un problème de chipset SATA 3.0. Au tout début des plantages j'ai eu quelques fichiers PSD corrompus, je venais de les enregistrer juste avant un freeze.

 

Un problème d'alim peut-être ? Je l'ai nettoyé dernièrement, je n'ai rien remarqué de particulier à l'intérieur.

 

Un moyen de tester la carte mère ou ses différents chipsets ? J'ai vraiment l'impression qu'elle est la cause de tout ça du fait des problèmes de redémarrage et du côté aléatoire des symptômes.

 

AMD Phenom II X4 965 Black Edition C3 + Hyper 212 Evo
Asus M4A89GTD PRO/USB3
Kingston HyperX 2x2Go DDR3 PC12800 CAS9
Kingston HyperX 2x4Go DDR3 PC12800 CAS9
MSI N480GTX
Samsung 850 Pro 128Go
Western Digital Caviar Green 1To
Seagate 320Go SATA
Maxtor 200Go IDE
Graveurs DVD Pioneer
OCZ ModXStream Pro 500W
Samsung T220 + 206BW

 


Merci !


Message édité par raptor3388 le 17-11-2015 à 10:28:12

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Portfolio - 1984 Trans Am - 1974 Formula 400 - 1979 Mustang  - 1987 Corvette
mood
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Posté le 17-11-2015 à 01:10:50  profilanswer
 

n°9659155
bibi773
Posté le 17-11-2015 à 07:54:42  profilanswer
 

Salut,
Si tu veux de l'aide il va falloir nous donner ta config complète avec OS et marque de l'alimentation ;).
Sinon je viserais plus l'alimentation peut être le 5Volts qui plante ton dur et paf freeze, BSOD etc (sa reste une hypothèse mais déjà vue des tensions instables et la machine plante aléatoirement).
Ton OS est légale je suppose, peut être un petit formatage, à médité.


Message édité par bibi773 le 17-11-2015 à 07:55:11
n°9659232
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 17-11-2015 à 10:27:06  profilanswer
 

Pour voir ma config il suffit de cliquer sur l'icone avec l'ordi au dessus du message, mais je vais quand même la copier.
Pas de soucis pour l'OS, tout est à jour et l'installation date de janvier. Certes il peut se passer beaucoup de choses en 10 mois, mais la précédente datait de 2010 et je n'avais jamais eu le moindre BSOD en plus de quatre ans et j'avais même swappé la carte mère à l'époque sans que ça pose problème à Windows !


Message édité par raptor3388 le 17-11-2015 à 10:27:31

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n°9659255
vladobar
J'aime pas quand ça rame…
Posté le 17-11-2015 à 10:56:26  profilanswer
 

Salut,
 
Peux-tu essayer avec une autre alim ?
Je pencherais aussi pour l'alim dans un premier temps, car en charge une 480 ca peut tirer jusqu’à 300W et un 965@stock en charge tire dans les 130W sur l’ATX (voir plus en cas d'OC), tu ajoutes le reste de la config, et on est pas loin de la charge maximale que peut délivrer ton alim. Je pense que les années a tirer tant de jus dessus ont fini par avoir raison d’elle :p .


Message édité par vladobar le 17-11-2015 à 10:57:59
n°9659343
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 17-11-2015 à 12:07:48  profilanswer
 

L'alim date de fin 2012 après un retour SAV, la GTX480 tourne depuis deux ans maintenant. Ce qui me fait douter que ce soit l'alim c'est que les problèmes arrivent n'importe quand, et en pleine charge j'ai étonnamment peu de problème !
 
J'ai bien une autre alim, une HiPro de 750W issue d'une workstation Dell, mais j'aimerai éliminer les autres possibilités avant de la changer.


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n°9659440
vladobar
J'aime pas quand ça rame…
Posté le 17-11-2015 à 13:44:34  profilanswer
 

Les autres choses que tu peux faire :
 
Tester les disques :  
- Tu déconnecte tous tes disques et tu n’utilises que celui qui contient l’OS pour tester
- Si le problème persiste, tu réinstalle ton OS sur un autre disque et tu testes comme ca
- Si toujours le problème tes disque et installation Windows ne sont pas en cause.
 
Mettre une autre carte graphique, si toujours le problème, bah c’est pas la carte graphique :D
 
A ce moment il faudra tester l’alim en mettant l’autre que tu possèdes, si tu as toujours tes problèmes, ce n’est pas l’alim (perso, c’est quand même pas ca que je commencerais)
 
Si rien de tous ca n’a fonctionné, ca sent la carte mère et là la seule solution, c’est de tester tous tes composants 1 a 1 dans une autre config.

n°9659618
bibi773
Posté le 17-11-2015 à 15:53:33  profilanswer
 

Si tu met une CG moins énergivore et que tous marche tu dirais c'est la CG sauf que dans 6 mois tu feras une alim et te dira bah enfaite c'était pas la CG (c'est une possibilité que j'ai connue à moins que les 2 soit en rads).
Mais perso je commencerais pas ça sa prend 20 minutes alors que le reste est beaucoup plus long sauf le changement de CG si tu compte pas les pilotes.

n°9660771
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 18-11-2015 à 17:55:31  profilanswer
 

Bon après un énième écran noir, j'ai changé l'alim. On va bien voir...


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n°9660816
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 18-11-2015 à 18:39:11  profilanswer
 

Raté, les reboot/problèmes reviennent...

 

Donc ce n'est pas un problème d'alimentation.

 

J'ai vraiment l'impression que c'est la carte mère, encore au dernier black screen, j'ai du forcer l'extinction. J'ai du m'y reprendre à deux fois pour que l'ordi démarre normalement.
Il arrive souvent qu'il me demande de modifier les paramètres du BIOS juste après ça au boot, comme si j'avais fait un clear CMOS, alors qu'une fois dans le BIOS, tout est normal, mais parfois le Core Unlocker s'est activé tout seul et un des core du proco est désactivé.

 

EDIT : deux freeze d'affilé en une heure. J'ai débranché tous les périphériques USB et disques durs, il ne reste que la carte mère, proco, carte graphique, carte son, SSD et DD principal.


Message édité par raptor3388 le 18-11-2015 à 19:06:16

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n°9660856
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 18-11-2015 à 19:44:24  profilanswer
 

J'ai eu encore un freeze, puis un BSOD nvlddmkm.sys que j'essayais de résoudre via le fix proposé par nVidia et là refreeze...
Pas moyen de redémarrer l'ordi.  
 
Je retire la carte graphique et branche l'écran à la carte interne, pas mieux.
 
Je retire tout ce qui reste, toujours rien...
 
Bon...je crois qu'on est fixé ?


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Posté le 18-11-2015 à 19:44:24  profilanswer
 

n°9660892
bibi773
Posté le 18-11-2015 à 20:11:18  profilanswer
 

Regarde si ta pas une maj de bios des fois que

n°9660905
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 18-11-2015 à 20:29:43  profilanswer
 

Je l'avais déjà mis à jour avec l'avant dernière version (2021). La dernière causait des freeze avec mon SSD : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0


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n°9661024
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 18-11-2015 à 23:18:52  profilanswer
 

Ca a finit par démarrer après quelques heures de pause. Etrangement, les drivers de la carte graphiques n'étaient plus activé au démarrage de Windows, j'ai du les réinstaller.
 
Là je viens d'avoir un BSOD 0x00000124. juste après un double crash de Firefox.
C'est le BSOD le plus courant que j'ai eu, s'en suit le 0x000003E.
 
Arg, j'ai eu un BSOD + reboot instanté pendant que j'écrivais le message. Pas eu le temps de voir le code...c'est de pire en pire.


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n°9661747
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 19-11-2015 à 21:09:04  profilanswer
 

Après démontage de la carte mère et test hors du boitier avec le strict minimum, je n'ai plus eu de problème avec la HD4290 intégrée, sans les drivers. Je me décide alors de remettre la GTX480, les freeze reprennent. Je change pour une GT220, pas d'amélioration, c'était même encore pire car ça plantait à peine Windows chargé.
Ensuite je suis passé à une HD5850, et là aucun problème. J'ai testé en jeu, tout au max, fait tout un tas de truc varié, il ne s'est rien passé.

 

Après recherche, il semblerait que les dernières versions des drivers nVidia soient assez problèmatiques, à partir des 355.xx.
J'ai donc installé une ancienne version, les 347.09 et après pas mal de test je n'ai eu aucun plantage. J'ai tout remonté et ça semble aller.
Je présume que la mise à jour s'est faite automatiquement, d'où l'apparition des problèmes sans raison apparente. J'avais installé les 355.98 dans le doute début octobre mais ça n'avait rien changé. Je n'avais pas imaginé que le problème pouvait venir de là vu la variété des BSOD.

 

Ceci dit ça n'enlève rien aux difficultés de démarrage que j'ai eu après certains BSOD, écran noirs ou freeze.


Message édité par raptor3388 le 19-11-2015 à 21:09:57

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n°9671268
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 30-11-2015 à 19:32:13  profilanswer
 

Bon après 11 jours sans aucun défaut, les problèmes reviennent...
Ca a commencé avec deux plantages précédés chacun d'une accélération soudaine du ventilo du GPU, puis écran noir et difficultés à redémarrer. Par la suite je n'ai même plus réussi à démarrer.
J'ai monté une HD5970, plus de problème, installation des drivers, je navigue sur internet, et pouf, freeze au bout d'un quart d'heure. Et ce trois fois de suite.
Pensant à une surchauffe, je passe à la HD5850, et là idem...
Je vire les drivers, je nettoie tout, et j'utilise l'ordi sans drivers graphiques pendant une quinzaine de minutes et pouf, BSOD 0x00000124.

 

Dans tous les cas, utilisation minime de l'ordi.


Message édité par raptor3388 le 30-11-2015 à 19:33:27

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n°9671452
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 30-11-2015 à 22:19:28  profilanswer
 

En mode sans echec avec prise en charge réseau, tout semble normal donc ça pourrait identifier un problème de driver.
 
On sait déjà que ce ne sont pas les drivers GPU, qu'ils soient AMD ou nVidia le problème subsiste.  
 
Je me demande si ça ne pourrais pas être un problème de driver de chipset ou encore du controlleur IDE/SATA additionel (JMicron JMB36X). J'ai un disque dur et un graveur DVD en IDE.
Dans tous les cas je vais réinstaller les drivers adéquats et tester à nouveau l'ordi en condition réelles.


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n°9671525
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 30-11-2015 à 23:35:59  profilanswer
 

Ca n'a pas duré longtemps avant un nouveau BSOD, là c'était encore un 0x00000124. Le problème c'est qu'au redémarrage, ça a enchainé les BSOD, j'ai du m'y reprendre à 4 fois avant qu'il décide d'arriver sous Windows. J'ai eu :
0x00000050
0x0000007E
0x0000003B
0x0000009C
 
Le résumé du minidump du dernier BSOD enregistré :

Citation :

==================================================
Dump File         : 113015-9313-01.dmp
Crash Time        : 30/11/2015 22:54:55
Bug Check String  :  
Bug Check Code    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`0a1f28f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4b2b6c
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.19018 (win7sp1_gdr.150928-1507)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+4b2b6c
Stack Address 1   :  
Stack Address 2   :  
Stack Address 3   :  
Computer Name     :  
Full Path         : C:\Windows\Minidump\113015-9313-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262 144
Dump File Time    : 30/11/2015 22:54:58
==================================================


 
 
Autre chose, à un moment il ne voulait carrément plus booter, "insert system disk and reboot blabla". En effet l'ordre de priorité des disques s'était mis par défaut :/


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n°9671632
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 01-12-2015 à 07:56:25  profilanswer
 

Salut,
 
Je dirai qu'il faut que tu regarde du coté de ton installation Windows donc windows update puis sfc / scannow puis chkdsk /f sur ton hdd principal
 
Courage  
 
 :hello:


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Bonne Journée :)
n°9671881
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 01-12-2015 à 13:13:34  profilanswer
 

C'est fait, aucun problème de ce côté et Windows est à jour.
 
J'ai viré les drivers NEC USB3, et j'ai pas eu de freeze, ça fait plus d'une heure que Windows tourne :heink: J'y crois pas trop.


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n°9671893
bluehangel
Posté le 01-12-2015 à 13:27:14  profilanswer
 

Problème d'installation électrique ? Maison ou appart ? Onduleur ?

 

Je pencherais plus vers la carte mère cependant.

Message cité 1 fois
Message édité par bluehangel le 01-12-2015 à 13:29:15

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Feed back
n°9671917
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 01-12-2015 à 13:45:19  profilanswer
 

.


Message édité par pulsarone le 01-12-2015 à 13:46:08
n°9671918
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 01-12-2015 à 13:45:43  profilanswer
 

raptor3388 a écrit :

C'est fait, aucun problème de ce côté et Windows est à jour.
 
J'ai viré les drivers NEC USB3, et j'ai pas eu de freeze, ça fait plus d'une heure que Windows tourne :heink: J'y crois pas trop.


 
Si ça te le refait, essai en désactivant la vérification signature pilote pour voir stp.


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Bonne Journée :)
n°9672000
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 01-12-2015 à 15:19:57  profilanswer
 

Pas de freeze depuis ce matin, les drivers de la CG ont été réinstallés (je suis resté sur la HD5850)
 

bluehangel a écrit :

Problème d'installation électrique ? Maison ou appart ? Onduleur ?
 
Je pencherais plus vers la carte mère cependant.


 
Maison, ou plutôt ferme, mais l'électricité a été totalement refaite il y a moins de dix ans. A part quelques prises de courants et interrupteurs anciens, tout est récent.
 
Je pense aussi que la carte mère commence à fatiguer, ou au moins une partie (chipset USB, I/O ou autre).
 

pulsarone a écrit :


 
Si ça te le refait, essai en désactivant la vérification signature pilote pour voir stp.


 
Ok on verra si ça plante à nouveau
 


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n°9672046
bluehangel
Posté le 01-12-2015 à 16:10:19  profilanswer
 


raptor3388 a écrit :


 
Maison, ou plutôt ferme, mais l'électricité a été totalement refaite il y a moins de dix ans. A part quelques prises de courants et interrupteurs anciens, tout est récent.
 
Je pense aussi que la carte mère commence à fatiguer, ou au moins une partie (chipset USB, I/O ou autre).
 


 
Je pensais plus à des variations EDF.


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Feed back
n°9672419
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 01-12-2015 à 23:18:47  profilanswer
 

Ca aura tourné plus de dix heures sans problème, mais il vient de freezer :( Je quittais un onglet sur Firefox et pouf, bloqué.
 
Je commence à regarder les i7 4xxx et mobales qui vont bien, quitte à changer, autant se mettre à jour. Je garde mes config six ans tout de même ! Avant mon Phenom II acheté à noel 2009, j'avais un Athlon XP 2200+ acheté fin 2003 !


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