Bonjour,
Nouvel inscrit sur ce forum, je me permets de poster ce message comme un appel à l'aide car je suis confronté à un problème que je n'arrive pas à résoudre et c'est mon cousin, membre de la communauté qui m'a conseillé de venir exposer mon problème ici.
Depuis déjà plusieurs mois, je suis confronté à un soucis de plantage aléatoire UNIQUEMENT dans les jeux (The Witcher 3, World of Warships, Tomb Raider etc.) . Les symptômes sont les suivants : écran qui se fige brusquement, son grésillant dans mes enceintes, commandes ne répondant plus... Bref freeze total ! Même le bouton "Reset" ne fonctionne pas je dois éteindre le PC en bruteforce en restant appuyé sur le bouton Power.
Cela se produit purement aléatoirement. Je peux jouer 4h sans AUCUN problème comme une seule heure avec deux plantages. Ce genre de freeze n'arrive jamais en bureautique, surf ou visionnage de films.
Voici ma config détaillée :
CM : Asus B150 Pro Gaming
CPU : Intel Core I5 6600K (non OC) + ventirad Arctic Cooling Freezer 13CO
RAM : 2X8 Gb Corsair Vengeance LPX 2133 Mhz
GPU : EVGA GTX 970 SSC
Alim : Be Quiet Straight Power 10 80Plus Gold 500W
HDD : 1 SSD Kingston 120 Go V300 (OS) + 1 HDD Western Digital Caviar 1To (Stockage)
OS : Windows 10 x64 Edition Familiale Build 1607
La config est de juillet 2016. TOUT est neuf ou presque !
Je vais donc vous exposer ce que j'ai déjà essayé :
1. J'ai d'abord pensé à un plantage mémoire, tous les signes concordaient, j'ai donc lancé un MemTest pendant 6 heures afin de tester mes deux barrettes de RAM. Sur un peu moins de 6 passes : 0 erreur.... j'en ai donc déduit que ma RAM était ok.
2. J'ai mis à jour le BIOS de ma CM vers sa dernière version via le site d'Asus. Le problème a malheureusement persisté...
3. Je disposais auparavant d'une alim "basique" Corsair VS650 que j'ai changée car je pensais que le problème pouvais venir d'une instabilité électrique... Un plantage identique est reparu 1 semaine plus tard
4. Test des SSD/HDD avec CrystalDiskInfo = RAS état S.M.A.R.T ok aucune erreur détectée sur l'un ou l'autre. Il est à noter que le problème se produit sur World of Warships installé sur mon SSD comme sur mes autres jeux installés eux sur le HDD. Les disques sont donc je pense à exclure.
5. Désinstallation/Réinstallation des pilotes Nvidia et des drivers audios avec passage Ccleaner entre les deux. Le problème est aussi revenu...
6. En désespoir de cause, j'ai réinstallé l'OS après formatage complet. Le soucis persiste...
7. Test Alim, CPU et GPU avec OCCT sur 5 tests d'une durée de 1 à 3 heures. Jamais aucun problème détecté.
Je précise également que je fais attention à ce que je consulte sur le web et effectue régulièrement des analyses avec Malwarebytes et Windows Defender. La réinstallation de l'OS n'ayant rien amélioré, la piste d'un virus est je pense à exclure également
Bref je ne sais plus quoi faire... cela commence à me fatiguer très très sérieusement d'autant que pendant les deux premiers mois, le pc tournait toujours comme une horloge sans aucun problème et que ceci est apparu soudainement. Coïncidence avec la mise à jour 1607 ? Je n'en ai pas la moindre idée.
Mon cousin qui s'y connais pas mal m'a suggéré un éventuel défaut au niveau de la connectique RAM directement sur la carte mère... Le problème est que j'ai déjà investi dans une nouvelle alim sans succès, je n'ai absolument pas envie de dépenser mes salaires dans du matos neuf si cela ne résout pas mon pb à coup sûr !
Si parmi d'entre vous se trouvent des experts susceptibles de m'aider je leur en serait très très reconnaissant!
Merci d'avoir lu mon message jusqu'au bout et merci d'avance pour votre aide.
Amicalement