bonjour,
 
j'ai acheté, sur Amazon, il y a 3 mois, un mini dose Hikvision DS-2CD2132F-IS  SF version V.5.3.0-150513
installation extérieur, rj45 switch t LINK 1005 RJ 45 à ma Box 3 proximus.  configuration Poe faite
je suis sur mac, je n'arrive pas à la configurer
 
j'ai pris une adresse ip chez no-ip, j'ai déjà vu de superbes images, puis plus rien;  de plus, elle a comme adresse ip 192.168.1.54 barre web safari ne trouve rien.
IVMS 4200 j'essaie de l'ajouter et je ne vois pas le numéro de série activé quand je l'ajoute et réponse device is offline.
pas de support en France, ni en Belgique, ni au pays-bas.
 
plug in téléchargé aussi.
 
dernière version mac logiciel.
 
Je cherche depuis plusieurs mois, j'ai fait des reset, je n'ai pas accès au device management.  J'ai vérifié de le programme info mes autorisations et je les ai.  Problèmes de mapping ??  
 
Merci d'avance pour votre aide et excellente soirée