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  Ecran noir quand faible activité

 


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Auteur Sujet :

Ecran noir quand faible activité

n°10231950
lamiral12
Posté le 12-09-2017 à 20:40:21  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis environ deux ans, (je possède ma tour depuis 2 ans et demi, après un montage par topachat, sans n'avoir changé aucun composant jusqu'à présent)
je me retrouve régulièrement avec un écran noir soudain et impossibilité de faire quoi que ce soit lors de moments où je ne sollicite que très peu mon pc :
lorsque je regarde un film avec vlc, quand je suis sur word, quand je suis sur une page internet...
 
Ça n'est JAMAIS arrivé lors de session de jeux, même de plusieurs heures et même sur des jeux très gourmands.
 
Lorsque ça arrive, je suis obligé d'appuyer sur le bouton reset de ma tour, ou lorsque celui ci ne répond pas je l'éteins manuellement. Il se relance toujours immédiatement après.
 
Parfois lorsqu'il crash comme ça, j'ai un son strident qui sort de mes enceintes, mais ce n'est pas toujours le cas.
 
J'ai effectué il y a un an un stress-test via OCCT, tout s'est déroulé normalement.
 
Si quelqu'un avait une idée de l'origine du problème....
 
Merci à vous :)
 
Ma config :  
 
Système d'exploitation:
Windows 10 ‎(X64)‎ 1703
Date d'installation: 17/04/2017
 
Processeur:
Intel Core i5 4460 Cadencé à 3.20 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.30 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 51 °C
 
Carte mère:
ASRock B85M-DGS
Numéro de série (carte mère): M80-47014700277
SKU Number: To Be Filled By O.E.M.
Version du bios: P1.30
Date: 22/01/2015
 
Chipset:
Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel B85
Identifiant de révision: C2
 
Mémoire:
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.57 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
 
Carte Graphique:
AMD Radeon R9 200 Series
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 953 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 1.30 GHz
 
Disque dur:
Disque dur ST1000DM003-1ER162 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC45
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: Z4Y4MTKR
SSD CT250BX100SSD1 de 232.89 Go SATA III
Firmware: MU01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 1451F000D4AF
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
 
Lecteurs optiques:
HL-DT-ST DVDRAM GH24NSC0
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: LK00
Date du firmware: 18/07/2014 11:49
 
Le tout alimenté par une batterie 500W de chez LDLC : https://www.ldlc.com/fiche/PB00105015.html

mood
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Posté le 12-09-2017 à 20:40:21  profilanswer
 

n°10232000
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 12-09-2017 à 22:20:30  profilanswer
 

Bonsoir,
 
La carte graphique est t'elle à jour ? Téléchargez le dernier driver sur le site AMD.


---------------
AMD A10 7860K 4.10 GHz OC/AMD Radeon R7 512 Cores 785 MHz OC/Noctua NH-L12/Biostar Hi-Fi-A88ZN/G-Skill Ares 2 X 4 GB 2400 MHz/Samsung 830 Series 128 GB/Be Quiet 300W SFX/Aerocool CS-101/2 X Be Quiet Pure Wing 80mm/Linux Ubuntu 17.10 bêta X64/Boinc WCG.
n°10232014
lamiral12
Posté le 12-09-2017 à 22:45:12  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Oui la carte graphique est à jour.

n°10232109
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 13-09-2017 à 09:02:28  profilanswer
 

Salut
 
Tu as ces écrans noirs depuis le début ?

n°10232127
Zonka
x58 forever!
Posté le 13-09-2017 à 09:40:48  profilanswer
 

Les symptômes font penser:
 
- soit à un pilote graphique qui plante effectivement
 
- soit à un overclock mal fait avec sous-voltage en charge légère, ce qui n'est pas possible avec ce CPU et cette CM ("non K / non Z" ).
 
A ta place : je retirerais la carte graphique et je me brancherais sur la carte-mère pour voir ce qui se passe en lecture video etc = mêmes symptômes ou pas.
 


---------------
Feedback - Guide d'achat de config
n°10232204
lamiral12
Posté le 13-09-2017 à 11:21:29  profilanswer
 

Bonjour,
 
@artouillassse Ces écrans noirs sont apparus plusieurs mois apres l'achat de ma tour. J'ai eu un probleme de carte graphique, je l'ai échangée avec le SAV
contre une qui était sois disant neuve (mais qui s'est avérée par la suite etre en réalité une CG reconditionnée). Je ne me rappelle plus si ces problème sont arrivés par la suite
mais il me semble bien que oui.
 
@zonka ok je vais essayer :) par contre ce que je ne comprends pas c'est que ça arrive uniquement quand je me sers à peine de mon pc, jamais en jeux...
 
Je sais pas pourquoi j'ai l'impression que ça vient d'une sous ou sur-charge électrique mais comme je n'y connais absolument rien je parle vraiment à l'instinct.
 
Merci en tout cas pour vos réponses :)

n°10242269
lamiral12
Posté le 30-09-2017 à 08:51:43  profilanswer
 

Bon du coup j'ai retiré la carte graphique pour voir si le problème persistait et ... tout roule quand c'est la carte mère qui fait le taf !
 
j'ai donc replacé ma carte graphique (en changeant de câble HDMI sait on jamais .. ) et les problèmes sont réapparus ..  
 
Ça viendrait donc de la carte graphique et ce qui est génial c'est que je n'ai plus de garantie dessus  :pt1cable:

n°10242276
tex2
Posté le 30-09-2017 à 09:50:14  profilanswer
 

Salut,
 
Il y a peut être un système d'"économie d’énergie qui fait du zèle ?
 
Dans les options d'alimentation de Windows.
 
->parametres
 
-->options d'amimentation
-->alimentation et mise en veille
---->paramètres d'alimentation supplémentaires
 
il y a plusieurs choix
 
Dans le driver AMD, il me semble qu'il y a un paramètre d'économie d'énergie aussi.
 
 

n°10242295
lamiral12
Posté le 30-09-2017 à 11:30:42  profilanswer
 

Je suis allé voir du côté des options d'alimentations j'étais en mode économie d'énergie ça vient peut être de là !
 
Sinon dans les paramètres d'alimentation avancés j'ai vu que mon disque dur s'arrête après 20 min (20 min de quoi je ne sais pas .. D'inactivité ?)
 
J'ai laissé ce paramètre actif puisqu'il est tel quel par défaut
 
Merci pour ta réponse :)

n°10242920
lamiral12
Posté le 01-10-2017 à 18:29:17  profilanswer
 

Bon et bien ca ne change rien, toujours le même problème ..

mood
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Posté le 01-10-2017 à 18:29:17  profilanswer
 

n°10242924
Zonka
x58 forever!
Posté le 01-10-2017 à 18:34:29  profilanswer
 

Est-ce qu'on peut avoir le modèle exact de ta R9 2xx ?
 
Ce sont des cartes semi-anciennes => tu as installé les pilotes Crimson? Si oui, je te dirais bien de les désinstaller entièrement avec DDU et d'installer des "vieux" pilotes Catalyst plus adaptés à cette génération (partant du principe que ça n'est pas toujours "mieux" avec des pilotes super récents et une carte qui ne l'est pas)


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Feedback - Guide d'achat de config
n°10242929
lamiral12
Posté le 01-10-2017 à 18:45:31  profilanswer
 

Il s'agit d'une SAPPHIRE RADEON R9 290 4G GDDR5 OC
 
OC signifie qu'on peut l'overclocker ou qu'elle l'est déjà ?
 
Oui j'ai installé les pilotes Crimson, je suis très attentif à ça, des que je peux la mettre à jour je le fais.
 
Ça me fait un peu peur de repasser aux anciens pilotes ..

n°10242935
Zonka
x58 forever!
Posté le 01-10-2017 à 19:03:55  profilanswer
 

Elle est déjà OC d'usine.

 

Si c'était un souci en charge lourde on te conseillerait de baisser les fréquences, mais là ça n'est pas le problème

 

Les 'vieux' pilotes étaient prévus pour... Aucun risque. DDU est utile pour tout nettoyer et éviter les conflits entre pilotes


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Feedback - Guide d'achat de config
n°10242936
lamiral12
Posté le 01-10-2017 à 19:08:09  profilanswer
 

OK je vais faire un essai, j'imagine que de toute façon si jamais je pourrai toujours repasser aux pilotes récents.
 
Par contre je ne sais pas quel pilote selectionner  ^^

n°10242942
Zonka
x58 forever!
Posté le 01-10-2017 à 19:18:04  profilanswer
 

Sur cette page : http://www.sapphiretech.com/produc [...] d&lang=eng (cliquer sur "all downloads" en bas)

 

Tu as des pilotes "non Crimson", par exemple les Catalyst 15.7.1 en bas de la page.

 

Après, il est possible que simplement des pilotes Crimson plus anciens conviennent ; ce ne serait pas la 1ere fois (quelle que soit la marque et le modèle) que quelqu'un qui a eu le même problème viendrait te dire par la suite "prends les Crimson XX.XX, ceux sortis après posent problème sur ce modèle" etc.


Message édité par Zonka le 01-10-2017 à 19:18:52

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Feedback - Guide d'achat de config
n°10242948
lamiral12
Posté le 01-10-2017 à 19:32:43  profilanswer
 

OK merci :)
 
Sinon en regardant un peu sur divers forum j'ai vu plusieurs personnes conseiller d'augmenter la tension (notamment ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2185_1.htm
 
Qu'en penses tu ?

n°10242953
Zonka
x58 forever!
Posté le 01-10-2017 à 19:36:56  profilanswer
 

Je t'avoue que je suis peu familier avec cette génération de carte AMD (jamais eues en main)
 
l'augmentation de vcore par le pilote est a priori pour le mode "en charge" non?
 
Il faut bien te dire qu'il y a quelque part dans le firmware qui gère la carte une table avec des fréquences (max/jeu/moyenne/bureau 2D en gros) et des voltages correspondants pour le processeur graphique, la mémoire graphique etc.
 
Je crains que l'augmentation du voltage ne soit valide que pour la fréquence max/en jeu ; il existe bien sûr des outils de geek qui permettent "d'éditer" les firmware des cartes mais on rentre dans du bricolage un peu complexe et potentiellement dangereux pour le néophyte (surtout si ça n'est pas ça le problème).


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Feedback - Guide d'achat de config
n°10242958
lamiral12
Posté le 01-10-2017 à 19:52:41  profilanswer
 

Je sais pas trop, si c'est que pour le mode en charge, sur le post que j'ai link à priori ils parlent d'augmenter le vcore pour la carte au repos, mais je ne sais pas trop comment ..
 
Je pense pas faire ce genre de trucs vu que j'y connais rien.
 
Je vais essayer de passer aux anciens pilotes deja et puis on verra.
 
Sinon j'ai vu aussi que mettre à jour sa carte mère pouvait aider, je suis en 1.30 je pourrais essayer la 1.60
 
http://www.asrock.com/mb/Intel/B85 [...] ad&os=BIOS


Message édité par lamiral12 le 01-10-2017 à 19:53:04
n°10242962
Zonka
x58 forever!
Posté le 01-10-2017 à 19:55:23  profilanswer
 

la mise à jour du BIOS peut effectivement parfois aider dans ce contexte.

 

Commence par les pilotes ceci dit, si tu veux bien (un flashage de BIOS de CM peut toujours mal se passer...)


Message édité par Zonka le 01-10-2017 à 19:55:39

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Feedback - Guide d'achat de config
n°10242963
lamiral12
Posté le 01-10-2017 à 19:57:20  profilanswer
 

Ca marche merci pour ton aide :)


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