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  [RESOLU]Coupure et redémarage, aléatoire

 


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[RESOLU]Coupure et redémarage, aléatoire

n°9741688
yannux
Posté le 19-02-2016 à 17:55:49  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je tourne en rond depuis un petit moment alors je viens m'éclairer de vos lumières !  
 
J'ai acheté une machine orienté gaming, d'occasion, il y a environ un mois, je l'avais vue tourné et pas de problème apparemment.
J'ai également pu jouer un peu au début, sans soucis, de petits sessions car peu de temps. Et puis je me mets à jouer plus  et en plein jeu tout se coupe et la machine redémarre.  
 
Écran noir, diodes de la tour éteintes et ça repart tout seul, comme si j'appuyais sur le bouton power.
 
 
Voici la config (dates d'achat sur les factures ) :  
CPU :   Intel Core i5-4670K   (avril 2015)
CM :    Gigabyte Z97X-UD3H-CF  (avril 2015)
CG :    Gainward GeForce GTX 960 OC - 2 Go (avril 2015)  
RAM :  Corsair Vengeance 8GB (2 x 4GB) DDR3-1600 ( je n'ai pas la date )
ALIM : Cooler Master B600 v2 - 600W  (juin 2015)
HDD : Samsung SpinPoint F3 (HD103SJ) 1 To SATA 3Gb/s  ( plus ancien)
 
 
O.S : Kubuntu 15.10  (testé aussi steamOs)
 
Tests effectués :
- RAM avec memtest  => rien à signalé
- Drivers NVIDIA : 358.16 ou  361.28   => même plantages aléatoires
- Driver libres : pas eu de plantage mais pas trop jouer non plus, c'est quasi injouable avec CS GO / TF2
- Réinstallation complète : pareil
- J'ai lancé quelques tests de la suite Phoronix  (http://www.phoronix-test-suite.com/) pour faire tourné la mémoire, le cpu, le gpu etc.. rien ne plante.
- Joué en résolution plus basse, en mode fenêtré : ça plante aussi aléatoirement
- Températures surveillés en jouant : stables, jamais plus de 58 ou 61°c
- Reset des paramètres du bios : fait, change rien
- Chargement des paramètres par default : fait, change rien
- Activation/Désactivation mode xmp pour la mémoire : fait, change rien
 
Globalement les moments où ça coupe :
- quand il reste allumé la nuit à ne rien faire, j'allume l'écran le matin et hop je vois qu'il a redémarré.
- une fois en lançant le téléchargement d'un fichier dans firefox
- Je lance Team Fortress 2 je peux jouer 30min ou 1h ou +  parfois ça plante à un changement de carte, parfois en plein jeu
- Counter Strike GO : parfois au chargement d'un carte ça plante direct, sans avoir joué avant, depuis 2 jours j'arrive à jouer pendant 30min voir 1h tout va bien et d'un coup  ça plante.
- Sur Counter-Strike : ça n'a pas encore planté mais il demande tellement moins de ressources ... ^^
 
 
Du coup j'ai du mal à savoir si c'est lié plutôt à la carte graphique où même plutôt l'alimentation..
L'alimentation est quand même récente et réputé de qualité, mais bon peut toujours y avoir une faiblesse..
 
Le disque dur semble un peu être en galère, je devais acheter un SSD donc je vais déjà faire ça ça éliminera une possibilité.
 
Je vais aussi voir testé sous windows7 au cas où ça serait vraiment un problème de driver NVIDIA sous Linux.
 
Je n'ai rien dans les logs du système juste avant ces coupures.
 
Si jamais quelqu'un a une idée ou un test à faire pour y voir plus claire je suis preneur.
J'ai lue pas mal de topic, mais rien qui ne m'a + aiguillé.


Message édité par yannux le 20-02-2016 à 19:44:59
mood
Publicité
Posté le 19-02-2016 à 17:55:49  profilanswer
 

n°9741770
lenys054
Posté le 19-02-2016 à 20:17:30  profilanswer
 

ca sent l'alim défectueuse,si jamais tu peut t'en procurer une dans tes connaissances
les reboot intempestif surtout en jeu c'est soit la temps Proc et mise en sécurité,ou une alim qui est en train de rendre l'âme
CG c'est artefacts/BSOD et les probleme de Mémoire c'est plus des BSOD  
ce qui me parait bizarre c'est que ton Alim n'est pas vieille et que ce n'est pas du Noname,
mais en même temps du coup elle est encore sous garantie
test un power supply sous OCCT pour voir,même si je trouve pas ce test super fiable


Message édité par lenys054 le 19-02-2016 à 20:19:18

---------------
Ryzen3600/Aorus Ultra Gaming/16goGskill TridentZ 3000mhzCas15
n°9741773
Revere
Posté le 19-02-2016 à 20:23:52  profilanswer
 

Oui, fait en priorité le test sur 7 avant de penser au hardware

n°9742053
yannux
Posté le 20-02-2016 à 10:18:09  profilanswer
 

Sous windows.. même soucis.
 
 
J’installe OCCT et je lance ça pour voir.

n°9742070
ascrounch
Choux-fleur
Posté le 20-02-2016 à 10:50:26  profilanswer
 

Yop
 
Je rajoute ma pierre,  j'ai acheté une carte graf y'a meme pas 1 mois,  neuve et defectueuse. Plantage du PC sqns meme un BSOD ( sauf qua la suitebde ça j'ai eu des arctefacts,  bref.)  
 
Donc ca peut quand même être elle. Ne neglige rien.  
Ca peut  tout aussi bien être la RAM,  pareil,  sans forcément un écran bleu..  
 
D'ailleurs après avoir fait ton occt,  si tu as la possibilité de tester d'autres ram que les tiennes,  fais le.  
1 seule barrette.  

n°9742073
yannux
Posté le 20-02-2016 à 10:53:41  profilanswer
 

Mêmes symptômes sur Windows (tous drivers mis à jour également)

 

Malheureusement j'ai pas accès à une autre alim, cg ou  mémoire :/

 

J'ai lancé OCCT, onglet power supply, je lance le test.. bam ça reboot.

 

Voici quelques photos de la configuration du bios : https://www.dropbox.com/sc/17qk24vo [...] 1KgNe5N4Qa

 

Et le scren d'OCCT  :
https://photos-2.dropbox.com/t/2/AAAOLLEAmd74Vettjb8kW8cvZdGeR-iNdnRr97Ej4diapA/12/27149474/png/32x32/1/_/1/2/occt3.png/ENm-uBQY8isgASgB/ruU5SbprIFw46LTL1LohB7E85te3wFrQpgiwFkiDSt8?size_mode=5

  

EDIT 1 :
Dans les log windows j'ai  :
Source: Kernel Power
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

 


EDIT 2 :
Si je fais le test GPU :3D d'occ, en 1920x1080 ça plante quasiment instantanément.
Résolution inférieur ça varie un peu, un plantage en 1600x1024 seulement.

 

Edit 3 :
Action : Modification d'un paramètre dans le bios => Power Loading à enabled  
( Enables or disables dummy load, when the power is at low load, a self-protection will activate causing it to shutdown or fail. If it occurs, please set Enabled.) Par défaut il était sur  Auto

 

Je relance donc les tests OCC, et là il tourne en 1920x1080 ... aucun plantage...
J'ai CPUID Hardware Moniutor Pro qui tourne en même temps, ventilo CG à 1168RPM max et power GPU 70% max, utilisation gpu 78% max ..

 

Températures core 1,2,3,4 : entre 36° et 38°
Température C.G. 43°, 50° max

 

Du coup je tente un petit CS GO; nickel une partie complète en offline avec bot. Je prend une autre map, je commence... et BAM coupure et redémarrage automatique.


Message édité par yannux le 20-02-2016 à 14:46:16
n°9742304
yannux
Posté le 20-02-2016 à 15:12:09  profilanswer
 

Bon ... suite à cet espoir de test plutôt réussis..  
 
Je relance les plus basiques... c'est ça plante direct. Même un OCC GPU en 1280x1024 :/

n°9742354
FUX_huhu
Trust n° 1
Posté le 20-02-2016 à 16:15:15  profilanswer
 

Salut,
 
+1 pour l'alim qui semble mourir.

n°9742388
yannux
Posté le 20-02-2016 à 16:48:58  profilanswer
 

En jouant sur la puce graphique intel intégré  ça ne plante pas...
Mais bon ça consomme forcément moins de puissance si je ne me trompe pas ..?  
 
Du coup c'est peut-être la GTX qui merde ou l'alim qui merde dû à la demande de puissance de la GTX ?

n°9742394
yannux
Posté le 20-02-2016 à 16:57:30  profilanswer
 

Et l'OCC test power supply passe bien avec la puce graphique intégré ..  
Entre l'alim et la gtx mon coeur balance :/

 

Edit 1:
J'ai finalement pu faire  un test avec une alimentation antec 400W !

 

Occ test power supply : à 200 et quelques fps d'un coup (contrairement au 60fps que j'avais avant) et aucun plantage !
La GTX monte à 75° et tout roule.  :bounce:

 

Du coup je suis allé acheté une alim, FSP Raider 650W, plus qu'à monter ça et à confirmer.


Message édité par yannux le 20-02-2016 à 18:12:26
mood
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Posté le 20-02-2016 à 16:57:30  profilanswer
 

n°9742489
lenys054
Posté le 20-02-2016 à 18:48:19  profilanswer
 

tin en ce moment les alims qui claquent c'est fou :D

n°9742527
yannux
Posté le 20-02-2016 à 19:44:26  profilanswer
 

C'est clair ! Bonne alimentation en plus, pas très vieille :/
Du coup je ne voulais pas y croire je pense ^^
Elle va partir en garantie, ça en fera une de secours.

 

Par contre je peux leur préciser quoi comme problème ? :/  Reboot aléatoire ?

 

La ça tourne au top ! Merci pour l'aide ! :sol:


Message édité par yannux le 20-02-2016 à 19:52:25
n°9742771
lenys054
Posté le 21-02-2016 à 01:33:53  profilanswer
 

ba au pire tu la revend ici elle va partir direct vu le nombre d'Alim defaillante sur le fofo :D
Alim défaillante,ou reboot aléatoire peut importe
elle est garantie elle sera testé,et verront par eux même
Content d'avoir pu t'aider :hello:


Message édité par lenys054 le 21-02-2016 à 01:34:30

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