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  Velociraptor 1To: bruit normal ?

 


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Velociraptor 1To: bruit normal ?

n°9611771
Strat_84
Posté le 18-09-2015 à 10:03:50  profilanswer
 

Je viens de recevoir un Velociraptor 1To du SAV de Western Digital (recertified  [:yopyopyop] ). Je l'ai testé sous toutes les coutures, il a l'air de fonctionner correctement mais le bruit me paraît curieux. Lors des accès disques on pourrait parler plus de séries de claquements que de crépitement/grattement, avec des séquences du genre "clac ...... clac - clac ......" qui ont tendance à se poursuivre un peu après un accès disque alors que, a priori, il ne devrait plus y avoir d'accès disque. En tout cas le bruit est assez différent de celui d'un velociraptor 600 Go, c'est à se demander s'il n'y a pas une tête endommagée.
 
Est-ce qu'il y aurait des gens possédant ce disque qui pourraient m'éclairer sur la normalité -ou non - de ce genre de bruit ? Merci !

mood
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Posté le 18-09-2015 à 10:03:50  profilanswer
 

n°9611850
quack75
Posté le 18-09-2015 à 11:48:48  profilanswer
 

je dirais SAV direct...

n°9612046
Sannin_WD
Posté le 18-09-2015 à 15:55:36  profilanswer
 

Bonjour Strat_84,
 
Si tu as le moindre doute un diagnostic via l'utilitaire du fabricant Data Lifeguard Diagnostic pour Windows http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=0xs1SG serait le bienvenue.
 
En effet les bruits qu'un DD émet peuvent être normaux ou anormaux  :pt1cable: … Je te fais parvenir un article qui en parle http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=KQyzMO . Si ton doute ne sera pas levé je te conseille de te mettre en contact direct avec le SAV du fabricant (les coordonnées sont ici http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ra6AK1 ) pour porter à leur connaissance tes observations et constatations. L'équipe responsable fera son possible pour trouver la solution et t'indiquer les démarches à faire.
 
@Strat_84, fais nous savoir la suite, stp !
 
Bon vendredi et bon week-end à vous deux ! :)


---------------
http://wdc.com/fr/
n°9613287
Strat_84
Posté le 20-09-2015 à 17:06:58  profilanswer
 

Bonjour Sannin,
 
Merci pour l'article sur les bruits, celui là m'avait échappé. Dans mon cas je crois que ça peut se ranger dans la catégorie "clics très prononcés en dehors d'une opération de rangement de tête". Pas explicitement mentionné comme anormal mais pas comme normal non plus.
 
Sinon, si on se réfère aux tests habituels, le disque est fonctionnel. Pas d'erreur SMART, a priori performances normales, pas de secteurs defectueux.
 
J'ai fait une comparaison rapide entre ce disque et un WD6000HLHX dans les mêmes conditions histoire d'être totalement objectif.
 
1°) Allumage du disque sans câble sata branché:
Vel. 600 Go -> lancement moteur + quelques grattements
Vel. 1 To -> lancement moteur + quelques grattements suivis de 5-6 claquements rapprochés et distincts
 
2°) Boot sur une installation fraîche de Windows 7:
Vel. 600 Go: grattement + quelques clics isolés discrets hors grattement (niveau sonore inférieur ou égal au grattement)
Vel. 1 To: grattement + claquements distincts (plus forts que le grattement). Les claquements surviennent à la fois en même temps que le grattement "normal" et de façon isolée.
 
J'ai aussi trouvé une video où on peut entendre un WD1000DHTZ (entre 2:10 - 2:30) https://www.youtube.com/watch?v=sYeiz6p-qSQ
Le mien fait le même bruit, mais avec les claquements en plus.
 
Bref, il fonctionne correctement pour l'instant mais ça m'a l'air d'être un disque à problèmes -> RMA.


Message édité par Strat_84 le 20-09-2015 à 17:11:57

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