Reprise du message précédent :
PC-Look: reçu un HDD 2.5 dans 2 enveloppes bulles l'une dans l'autre...
le disque est bon, mais bon, heureusement que c'est un HDD très léger et résistant.

Carrefour Online
 
HDD 3 TO Western Digital Red Nas Edition format 3.5" reçu dans une enveloppe papier bulle mise dans un carton de...attendez je mesure....5 cm d'épaisseur au format A4
 
Apparement il fonctionne (reconnu sous Win7, formattage rapide Ok.
 
Je vais passer dessus des utilitaires de test HDD
 

Materiel.net il y a qq jours : superbe emballage sur un dd 3,5" de 3To

je confirme pour amazon

Je viens de recevoir 2 durs (rien d'autre de commandé) :
 
 - Amazon : 3,5 pouces => emballé dans un carton spécial avec mousse et un énorme sur-carton rempli de papier    
 
 - RDC : 2,5 pouces => même carton spécial avec mousse (voui, format 2,5" ) et un sur-carton dans lequel le disque se baladait avec la pub habituelle => OK quand même.
 
Pour l'anecdote, j'ai déjà reçu de RDC et Amazon (des WD red il y a 6 mois pour un NAS) des disques emballés dans leur seule enveloppe anti-statique et qui se baladaient dans le carton global    
 
Et je suis d'accord : sur Matos.net, toujours nickels les emballages.

moi j'ai reçu un HDD de matos.net en loose dans un gros carton qui a mangé des chocs pdt tout le transport et a vite déliré
 
en fait y'a pas mieux que les tosh retail, on est pas dépendant de l'humeur du préparateur de commande.

Salut
 
Pour ceux qui postent sur ce topic, ce serait bien de mettre systématiquement les photos (si possible) des emballages. On ne se rend pas bien compte. "Emballage correct" n'est pas très parlant si on veut comparer.

Donc le consensus c'est que "Expédié et vendu par Amazon.fr" signifie que c'est obligatoirement dans un petit carton blindé de mousse? Je compte y prendre un WD
 
on voit plein de commentaires qui disent avoir reçu un disque en loose, mais à priori ça pourrait être des vendeurs tiers.....dont un gars qui dit que mymemory les envoie en enveloppe à bulles et qu'il a reçu un presse-papiers DOA
 
il est clair que mymemory défonce pdv prix mais autant ça craint déjà pas mal pour les lecteurs optiques, autant pour un HDD bulk
 
ceci dit ils ont du tarot qui tue pour les 2.5" USB3 mais leurs boîtes retail ont pas l'air franchement solide, donc le voyage en enveloppe à bulles d'UK

Amazon.fr
 
WD10EZEX, emballé dans du papier à bulle, dans une boite deux fois trop grande, elle même dans une boite 15 fois trop grande (300*230*110, le disque faisant 150*110*25) calée avec du papier.
 
Il va passer son test (très) longue durée avec l'util WD, si je ne repasse pas, c'est qu'il est nickel

ok merci bcp du feed vu que c'est celui que j'allais commander
 
j'ai demandé sur leur tchat si tous les vendeurs tiers "expédiés par amazon" à 57in étaient en fait le même lot mais il n'a pas su me répondre
 
du coup reste alternate.fr, plus cher mais ils emballent dans un carton blindé de mousse

Awi, c'était le vendeur tiers "BEST RATED SELLER" (expédié par Amazon).
 
Bon, maintenant, j'ai un peu secoué la boite pour voir si ça se baladait, et pas un bruit. Wait 'n see

ok, bon bah y'a guerre que magicpc et alternate.fr qui puissent bien me l'emballer à priori......et alternate.fr donnent un bon prépayé si DOA
 
j'ai balance un mail aux deux pour savoir lequel me l'enverra bien emballé mais qq1 a récemment dit sur un topic seagate qu'alternate utilisent le fameux petit carton blindé de mousse: http://img15.hostingpics.net/pics/475467DSCF1052.jpg

Ah yes, j'ai eu une fois pour un disque, c'est bonheur cet emballage

fair enough mais ils le vendent pas celui qu'on veut: http://www.amazon.fr/gp/offer-list [...] rt=sip&sr=

et sinan il est bruyant?
 
bon super, alternate parlent français comme des vaches allemandes, du coup j'ai répondu en anglais en demandant de plus amples informations et magicpc ils envoient dans le petit carton mousseux s'il en ont en stock chépafovoir donc coups d'épées dans l'eau en gros
 
j'ai contacté d'autres vendeurs UK et DE

Petit retour, donc

Il à pâssé sans encombre deux fois Test rapide + Test long de l'util WD (une fois sous Windows, une fois sous "DOS" via UBCD) et là, HDTune 2.55 en est au 2/3 du test long sans erreur. SMART ok d'après CrystalDiskInfo. Je pense pouvoir le déclarer "prêt à remplir).

Concernant le bruit, il semble un peu plus bruyant qu'un 5400 RPM, mais rien de délirant. Pour les accès disque, il faudra voir si ça grattouille en le remplissant.

Maintenant je suis assez sensible au bruit, ma config est enfermé dans un Fractal Design R3 et mes ventillos contrôlé via Rhéobus à quelque chose qui correspond à du 5-7 V par ventillo.

NB : Pesé à 440 g, donc c'est bien un mono-plateau de 1 To dedans.

Edith : Bon ben restauration STEAM en cours, il gratte pas a priori.

ouaip mais bon une fois j'ai reçu un disque de chez matos.net hyper mal emballé qui a mangé des chocs pdt tout le transport dans un carton bcp trop grand à poil dans son sachet ESD et il a commencé à délirer au bout de qques mois
 
j'ai recommandé le même chez LDLC, hyper bien emballé dans un petit carton et calé avec des gros boudins d'air et il marche tjs nickel des années plus tard
 
bon à priori magicpc peuvent envoyer dans le carton en mousse si on demande gentiment par email et ils filent un bon colissimo prépayé si DOA, je feederai

à priori le 1To retail est un WD10EZEX : http://www.wdc.com/en/products/pro [...] =1080#tab3
 
pas si mal leur retail kit: https://www.youtube.com/watch?v=JeqUkT0qO3M

 
Bon ben j'ai commandé 4 Seagate... vendus et expédiés par Amazon, la photo de dell9130 m'a un peu rassuré..  
On verra bien, j'espère qu'ils ne font pas les protections en mousse que pour les WD Blue, mais aussi pour les autres marques..  
Quand y'en a qu'un seul dans la boite au pire pas trop de soucis, mais quand y'en a plusieurs qu'avec de l'emballage type bulle et si ça s'entrechoc...aie aie aie  
 
Je ferai une tof

ok, cool! au pire tu leurs renvoies à leurs frais si mal emballés
 
sinan des WD Black bulk d'amazon.de:
 

 

 
l'inconvénient des versions retail pour les >1To WD c'est qu'on connaît pas le nombre de plateaux mais le 1To apacher est obligatoirement un WD10EZEX à plateau unique donc je vais me le pogner en Allemagne à vil prix, pas motivé à faire la danse du ventre pour espérer recevoir un disque bien emballé

Bon ben j'ai reçu mes 4 Seagate et franchement c'est nickel.    
Le client n'est pas prit pour une m..de, ça fait plaisir et c'est plutôt rassurant.  
 

 
Les fabricants devraient exiger de leurs revendeurs de garder les protections d'origine car sinon c'est trop souvent retour SAV (surtout quand il y a plusieurs disques dans la boite qui se percutent pendant le transport) et ça coute cher à tout le monde en temps, en hotline, en dépenses et tracas de paperasseries.  
 
Maintenant mon choix est fait, il faudra que les autres revendeurs désormais prennent en compte ce problème et communiquent sur le conditionnement de leurs emballages avant que je change de crémerie.    
Je ne sais pas comment on en est arrivé là, car avant c'était pas comme ça, trop d'enseignes se contentent de jeter le disque dans un carton de mauvaise qualité sans protection pour un produit fragile. Ils ont mis en place des politiques de réduction des couts pour économiser sur tout, et résultat le remède est pire que le mal. Il faut que ça change !
 
Merci à dell9130, fresnel1 et Michael REMY    
Et longue vie à ce topic !

very nice!
 
les disques bulk de ce que j'en ai vu étaient livrés par dizaines dans un gros carton blindé de mousse avec des "tiroirs" individuels contenant les disques.
 
à priori tout cet emballage est fait par amazon et il a un coût...et on est pas à l'abri d'une chute entre le gros carton arrivant de l'usine et ces petit cartons individuels suite à une erreur de manipulations ceci dit
avant seagate proposait des "plastic shells" sur ses bulks, donc les effets bénéfiques étaient avérés à priori:
 
mais ils ont laissé tomber, tout comme leurs disques USB3 2.5" qui n'ont même pas de pieds en caoutchouc anti-dérapages et vibrations
 
j'ai donc commandé un Blue 1To retail sur amazon.de, tofales à venir

Je sais, mais déjà c'est nettement mieux que d'avoir des disques sans aucunes protections qui se baladent dans un carton cheap et qui s'entrechoquent pendant le voyage comme c'est trop souvent le cas.
 
Pour les plastic shells, je sais j'en ai encore pleins. Y'avait Samsung qui en filait aussi.
 
 

pour info: http://www.lsa-conso.fr/etes-vous- [...] nce,146642

ils sont tous quasi au même prix pour se tirer la bourre mais dans les faits ce sera la loterie pdv emballage.

Oui mais à mon avis ils y viendront petit à petit à des règles de qualité et de conditionnement imposées par Amazon à ses vendeurs tiers (market) pour certain produits fragiles comme les disques dur. Car les retours clients pour matériel endommagé lors du transport occasionne forcément un cout qu'il faut répercuter quelque part et surtout un mécontentement, une perte de confiance du client et au final ternit la réputation d'Amazon. Recevoir un article détérioré qui peut être une pièce de rechange attendue avec impatience ou un cadeau avec une dead line forcément comme pour un anniversaire ou les fêtes de Nöel, y'a intérêt pour tout le monde que le produit arrive en bon état et fonctionne. C'est surement pour cela qu'ils ont repris les bonnes vieilles méthodes du passé qui consistaient à éviter la casse avec un emballage protecteur. D'ailleurs il le dit à mots couverts:

Car forcément et comme tu le dis dans ta citation au dessus, si ils proposent le stockage et la préparation des expéditions pour un tiers, c'est qu'il y a du y avoir des plaintes de clients qui ne faisaient pas la différence entre un vendeur tiers Amazon et une vente directe réalisée par Amazon. Après tout le client utilise leur site internet et considère que ce qui se trouve sur Amazon est Amazon.  
Et je reste persuadé que des topics comme celui ci attire l'attention de professionnels de la vente surtout sur un site sérieux comme HFR.  
 
Il y a une autre chose aussi mais la je vais être un peu hors sujet. C'est que souvent la livraison est gratuite. Et ça, je dois dire que c'est un vrai plus par rapport à la concurrence. Avant j'achetais souvent chez CDiscount et comme Amazon ils abritent désormais des vendeurs tiers alors quand tu achètes les articles et que tu remplis le panier jusque là tout va bien... Mais au moment de payer... Ouch les frais de ports, attention la note... Forcément il y a autant de frais de ports qu'il y a de vendeurs tiers et au final mieux vaut forcément regrouper ses commandes chez un même revendeur pour n'avoir qu'un seul frais de port. Avant le concept des vendeurs tiers, c'est ce qu'il y avait chez CDiscount, tout était vendu par CDiscount et il n'y avait qu'un seul frais de port. Et je n'ai jamais vu chez CDiscount comme pour Amazon de livraison gratuite. Je ne sais pas comment fait Amazon pour faire ça, mais entre la livraison gratuite et les efforts qu'ils font pour l'emballage, à mon avis ça va être leur cheval de bataille la qualité de service par rapport aux autres enseignes. Je ne vais plus que très rarement chez CDiscount à cause de ça sauf quand j'achète chez un même vendeur.

sinon j'ai reçu un tosh 2.5" USB3 aujourd'hui, que ce soit le vendeur ou le fabricant ils prennent le transport des HDD au sérieux
 
le 1er avait emballé la boite retail dans deux épaisseurs de papier bulles et le second livre le disque dans une armure de boudins d'air: https://www.youtube.com/watch?v=yigpxzeopwo
 
leurs disques 3.5" ne sont vendus qu'en retail et dans un emballage encore plus impressionant je crois, et pourtant leur taux de RMA ne sont pas meilleurs que les autres fabricants, voire pire
 
donc on a sûrement tendance à un peu amalgamer le contenu et le contenant, mais au moins un contenant performant enlève une donnée de l'équation.
 
perso je trouve amazon.fr pas mal plus cher la plupart du temps(qq1 paye leurs frais de retour gratuits, y'a pas de secret) mais des fois je suis OK pour payer plus pour une transaction sans prise de tête........reste que j'ai vu pix et cdiscount me traiter encore mieux qu'amazon(avec pour pix une panne au déballage retirée à domicile via UPS + remboursement total sous 48H et pour cdiscount un TV 32" envoyé en colissimo sans signature et qui était explosé, ils m'ont donné un bon colissimo prépayé et m'ont remboursé sous 48H aussi)......donc amazon tire le marché vers le haut je trouve, car ils sont une concurrence sans merci pdv satisfaction du client et de nos jours les VPC ont pas mal ratissé les acheteurs web donc ils faut les fidéliser.
 
cdiscount livre plein de choses gratos en relai et des fois en colissimo aussi mais ça va et ça vient, faut zieuter et bien viser son achat.
 
et l'avantage de cdiscount c'est que les livraisons en casino sont traités comme l'alimentaire, sur des chariots dans des gros cartons surdimensionés....pas le football habituel de la poste où des gars sous-payés en emplois précaires sont chronométrés pour vider des 38T pleins jusqu'à la gueule le plus rapidement possible

bon bah, Blue 1To retail bien reçu d'amazon.de:
 
 
 
Je pense que je préfère ça à un disque en sachet ESD qui mange un millier de chocs pdt 2 jours dans un carton surdimensionné
 
Les fabricants de matos audio/vidéo testent leurs emballages pour que ça arrive en un seul morceau donc j'imagine que WD prend pas le packaging retail à la légère, et que ce soit Seagate de nos jours ou le SAV d'IBM y'a 10 ans ils utilisent le même type de double-coques en plastoc.  
 
Seul Tosh fait du zèle avec une boîte retail blindée de mousse mais bon, c'est pour upgrader un vieux PC et ce Blue mono-plateau en SATA3 devrait bien le faire: http://forum.macbidouille.com/inde [...] pic=360759

Merci pour les tofs
Faudrait vraiment que tous ceux qui commandent ici et là fassent pareil.

Top achat => la cata
 
Une minuscule enveloppe à bulles entourant un hdd 2.5, dans un minuscule carton, contenant également un SSD dans sa boite d'origine !

Il faut partir dans l'idée que le bulk sera mal emballé par un gars qui en a rien à secouer et un VPC qui veut minimiser au max les coûts d'emballage.  
 
Le retail est à privilégier AMHA, c'est une fausse économie....sinon faut prendre sur amazon et renvoyer si mal emballé, si tout le monde le fait ils imprimeront
 
Top Achat c'est même genre que Grosbill, tu as du prix mais aucun service......dans le apacher je préfère de loin cdiscount, mais j'y commanderais pas du HDD bulk car je sais comment il serait emballé.

Haha, CDiscount, t'as jamais du avoir affaire à leur SAV

non mais pas mal de DOA et remboursement speedy avec geste commercial en plus
 
renvoie une mobale comme ça à LDLC ou matos.net et ils te conseilleront de t'en faire un porte-clef: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8355_1.htm

les emballages sont top chez macway et le sav également en cas de soucis.

Pour moi Amazon c'est nickel, je viens encore de leur prendre un petit wd black, même type d'embalage que fresnel1 mais chez amazon.fr, j'ai de la mousse en plus, ça craint quand même pas grand chose. Mais comme dit plus haut, ne pas commander chez n'importe quelle boutique, moi je choisis les produits réellement expédiés par Amazon.

Salut,
 
Je suis en train de regarder pour un WD Red 3To, chez Amazon.
 
Il y a plusieurs HDD expédié par Amazon mais VENDUS par des tiers, du coup au niveau de l'emballage, Amazon il géré a partir de quel moment, dès l'emballage (cool) au juste pour l'expédition/transport du colis ??

les emballages dépendent aussi beaucoup des modèles de disques
 
les disques serveurs, c'est 0 emballage, juste le sachet, peu importe le VPC, les gammes grand public par contre c'est bien emballé avec carton + mousses + sachet
 
dans aucun des 2 cas je n'ai eu de panne méca au déballage (par contre j'ai eu un soucil sur un SAS 15K il y a quelques semaines, erreurs de transfert SCSI)

Commandé & expédié par Rue Du Commerce :
Seagate Nas Hdd 4To (+ deux trois bricoles, clef usb, boitier 2,5")
 
 



 
Je ne sais pas si l'emballage aurait été différent si j'avais juste commandé le HDD...
En tout cas, cela reste très précaire.
 
Test court et long via le soft de Seagate :   (ouf !)

Mes trois derniers achats de disque bulk :
Pixmania (2013) : se promène dans le carton mais carton d'une petite taille
RDC (2013) : se promène dans un carton de 60cm X 30cm X 20cm (???)
Amazon UK (2014) : dans un carton, trop grand mais avec des sortes de boules de papier kraft pliés pour amortir
 
Jamais eu de papier bulle mais tous les disques fonctionnent parfaitement. Mais j'avoue que pour le coup de RDC je n'y croyais même pas.

Merci pour les tofs    
 
Ayant été très très déçu d'une commande passée chez LDLC - HDD enveloppé dans du papier bulle se baladant dans une boite 10 fois trop grande - je pense que je vais passer par amazon pour la prochaine fois

 
fin mars j'avais commandé chez eux 2 WD RED et un NAS Synology ds214. Les DD étaient juste emballés dans du papier bulle, mais avaient énormément de place dans le carton pour se ballader.
Bilan, les deux disques DOA.  
RDC me les a repris et remboursé sans histoire, et m'ont dit qu'ils feraient part de mes remarques sur l'emballage à la logistique. Je ne suis pas allé vérifier
 
Pour ne pas courir de risques j'ai finalement acheté mes DD rue Montgallet

Materiel.net, acheté 2 HDD WD Red 3To. Les disques étaient assez bien protégés, mais pouvaient toujours se balader dans le carton. Le fait que les deux soient détectés comme "morts" prouvent bien que l'emballage était foireux.
 
J'avais aussi commandé il y a quelques temps un onduleur APC sur RueDuCommerce.com . Certes ce n'est pas un HDD, mais je tenais quand même à vous en informer. le pire emballage que j'ai jamais vu de toute ma vie, puisque l'étiquette Colissimo était collée .... directement sur la boite de l'onduleur. C'est la Poste qui a elle-même mis la boite de l'onduleur dans un carton, certes peu protégé mais au moins personne ne pouvait voir ce dont il s'agissait, c'est toujours ça de pris.
 
Depuis, je n'achète plus jamais sur RueDuCommerce.