Reprise du message précédent :
ton alim reste dans l'union européenne...donc la déclaration sers surtout pour l'assurance en cas de perte de colis
 
Moi l'AX750 que j'ai eue il y a 2 ans en échange de mon ax 650 tiens toujours le coup malgrès des ratés à l'allumage par moment
Ça dure depuis cet été mais ca reste encore aléatoire...

Oui généralement nous remplaçons au modèle équivalent sur le marché actuellement disponible ou supérieur selon notre stock. Donc pour les gamme AX x50, elles sont "souvent remplacées" par une AX x60(i)
 
Cordialement

On a évoqué le problème sur le topic, si je ne m'abuse autour du moi de mai. Personnellement j'ai acheté ma 1200i l'été dernier et en 6 mois j'ai vraiment zéro souci dessus.

Bonjour,
Mon alimentation Corsair AX 750W montre de gros signes de faiblesse et je pense qu'elle ne va pas tarder à être HS.
Le pc ne s'allume pas toujours immédiatement quand j’appuie sur le bouton power du pc, parfois  il y a de la latence et le pc démarre au bout de quelques secondes et souvent (de plus en plus...) il ne s'allume pas... donc je débranche la prise électrique de l'alimentation j'appuie sur le bouton power une dizaine de secondes et je rebranche la prise électrique sur l'alimentation et en général au bout de quelques tentatives le pc démarre enfin...
De plus depuis peu j'ai des soucis coté usb, avec un message windows qui me dit que l'usb n'est pas correctement alimenté... donc certain périphériques (clavier et souris le plus souvent) ne fonctionnent plus.
Le problème est résolue temporairement en redémarrant le pc
J'ai tester mon alim dans un autre pc et j'ai exactement les mêmes symptômes.
 
Ça a commencé gentiment il y a 1 an pour pas mal s'aggraver maintenant...  
Ça devient vraiment pénible d'allumer mon pc...

 
Bonjour
 
Il semblerait que votre échange est en cours : http://www.cowcotland.com/post359901.html#359901
 
 

Coucou tout le monde,
Bon je vois que l'AX750 de ma belle mère n'était pas un cas unique au niveau du démarrage à coups d'interrupteur + bouton d'allumage de la tour J'utilise le passé car elle vient de nous abandonner. Il n'est en effet plus possible de lancer le PC... En fait si, mais quelques secondes seulement en débranchant l'onduleur et en faisant fonctionner le PC sur la batterie. J'ai testé le Pc chez moi et idem (avec ou sans onduleur qui au passage fonctionne très bien). J'y ai donc greffé ma TX950 et la tout fonctionne bien. Donc verdict AX750 hs... Cela pose t'il un soucis que je sois la personne qui fasse la demande de RMA? J'ai bien sûr une copie de sa facture (elle avait acheté une config de guerre )

edit: il semble par contre au'elle n'a pas la boite ni les autres cables modulaires

C'est vraiment une maladie sur ces alim à la con... Mon ax650 et 750 ont eu le meme symptome...

oui malheureusement....pareil pour moi...

 
Bonjour
 
Vous créer un ticket RMA sur notre site en utilisant les coordonnées de la personne inscrite sur la facture (veuillez détailler lors de votre demande que vous n'avez plus les câbles et l'emballage).
 
Je vous prendre note de nos conditions générales de garantie : http://www.corsair.com/fr-fr/support/warranty
 
Cordialement

Cool
Corsair accepte de me renvoyer le câble i-link de mon alim
Ticket rma à 21h34
Z'ont répondu à 22h38 pour dire qu'ils allaient me l'envoyer
Mail ce jour à 9h30 avec le numéro de suivi
Sont très réactifs

@ Corsair_France
la référence du produit mentionnée dans le mail est le CP-8920117
correspond à un câble mais pas au dongle i link
ils vont donc juste me renvoyer un bout de câble?

J'ai une AX850 qui date de bientôt 3 ans. Très satisfait de cette alim, aucun souci pour ma part. La garantie est de combien d'années ?

 
je crois que c'est 7 ans

Ah ui carrément c'est cool ca

En effet la garantie est bien de 7ans sur nos modèle AX/AXi.
 
http://www.corsair.com/en-us/profe [...] wer-supply
 
Cordialement

 
En effet ceci est juste le câble.
Le USB Dongle i-link est sous cette référence la il me semble : CP-8920019
 
Cdlt

Colis reçu ce jour
Il y a bien le câble + le dongle
Bravo pour la réactivité de corsair

J'ai également un AX650 qui a des ratées à l'allumage aléatoire.
Parfois obligé d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'allumage du PC pour que l'alim démarre...
 
Le souci principal est que je l'avais acheté en 2012 .... chez Surcouf.com.
Plus possible de récupérer la facture maintenant.

Facture retrouvée en PDF !!!

il n'y a plus qu'a faire votre demande de SAV,
Vous aurez surement un modèle AX760(i) en remplacement après acceptation de notre équipe pour votre retour

AX760 ou AX760i ?

Je ne pourrais vous dire, cela dépends du stock quand nous allons récupérer votre alimentation

Je vois dans les conditions de garantie que l'emballage d'origine est nécessaire.
Il me semble que je ne l'ai plus depuis que j'ai déménagé.
Comment faire ?

Vois avec le sav directement... Moi ya 2 ans je n'ai renvoyé que le bloc,à leur demande. Donc boîte custom bien protégée et c'est passé.

(idem ax 650 from surcouf)

 
Ah tiens j'ai eu le meme symptome (AX 750 achetée fin 2011) cela ne m'est arrivée que 2 fois dont la dernière la semaine dernière et j'ai effectué la meme procédure (plusieurs fois) avant que les leds de la carte mère s'allument et m'indiquent qu'elle était sous tension
 
Ce qui serait intéressant serait de connaitre la raison
En général le fait de laisser le bouton power appuyé plusieurs secondes alim éteinte et cable débranché, vide les condos (enfin ceux de la carte mère)
 
Depuis je n'ai pas éteint le PC  
Je suis rarement chez moi et lorsque j'y suis je n'ai pas trop de temps à perdre à attendre que le PC redémarre et j'appréhende de devoir la changer car tout est monté dans le PC pour ne pas laisser de cables apparents, donc il faut que je démonte tout

Bonjour à tous   ,
 
Je risque de passer pour un imbécile mais bon on ne sait jamais.
 
J'ai acheté une corsair ax 1200 d'occasion il y a un an, le gars la vendait peu chère car il manquait des câbles d'alimentation. Du coup je n'avais que deux câbles d'alimentations 8 pins pour la  carte graphique, je n'avais qu'une gtx 590 à l'époque donc cela ne me dérangeait pas. Malheureusement maintenant j'en ai deux + une gtx 570 en affichage secondaire(celle ci tourne actuellement avec un câble pci express en "Y" ), j'aimerais savoir où je pourrais acheter des câbles car je ne souhaite pas dépenser 80€ pour me retrouver avec tout le lot de câbles alors qu'il m'en faut seulement deux.  
 
Merci de votre aide.

 
Bonjour
 
Généralement il est préférable de renvoyer dans la configuration initiale de l'achat.
Mais la plupart du temps, notre SAV accepte néanmoins sans la boite (mais la facture est obligatoire).
 
Cordialement

 
 
Bonjour
 
Vous pouvez commander sur notre site :
 
Si c'est une AX1200i, c'est ici : http://www.corsair.com/fr-fr/power [...] %2c%20TXM|  (câble type 3).
Si c'est une AX1200 (non i) c'est ici : http://www.corsair.com/fr-fr/power [...] series=AX|
 
Vous devez rester en global english (menu déroulant en bas à gauche) pour que la boutique soit activée afin de pouvoir passer commande.
 
Cordialement

Bon ben ça y est.... Mon ax 750 (déjà remplaçante d'une ax650) vient de lâcher...

Sympa un samedi soir... Surtout que je ne pourrais pas faire de RAM avant de partir en vacances...
Mauvais timing

tiens, petit complément sur mon AX750 ( qui est actuellement en cours de RMA)
 
l'alim ne démarrait pas "au trombone", même après 5min sans courant. Elle est ensuite restée 15J non reliée au 220V , et j'ai resté au trombone... elle démarrait au quart de tour...
Du coup ca sent le condensateur qui part en sucette dans l'alim...

Malheureusement c'est possible, du moment qu'elle est sous garantie elle sera remplacé par un modèle neuf (très certainement une AX760(i) Platinum suivant notre stock)

Un petit message pour dire que je suis agréablement surpris de voir qu'il y ai quelqu'un de chez corsair sur ce topic!
 
Il y a donc un réel suivis de votre part c'est rassurant.
 
Mon AX1200 a bientôt 4 ans et j'en suis toujours autant satisfait et aucun soucis ( pourtant je lui en mets dans la gueule!)
 
Sinon ca change quoi les modèles "i" car depuis 4 ans je n'ai pas suivis l'évolution ( et j'ai pas envie de lire 20 pages de retard ^^)

 
Les modèles i sont compatibles Corsair Link et sont de fabrication différentes dès modèles non i (pas le même fournisseur)

Salut, mon ax1200i à fait des beeps (uniques et pas forcément réguliers sur la durée), donc j'ai redémarré. Et la mon pc ne boote plus. Enfin je suis coincé sur la page qui propose d'aller sur le bios. J'ai une led rouge sur ma z97-a qui correspond à BOOT_DEVICE_LED. Je peux aller sur le bios mais ça prend un certain temps à arriver après que j'aie appuyé sur F2. Je comprends pas, j'ai pas touché aux composants depuis des semaines et j'étais en train de lire un pdf.

C'est l'alimentation ou je dois chercher ailleurs ?

J'ai débranché tous les cables, fait le self test et la led est verte. J'ai rebranché et rien de nouveau.

Bon, j'ai pu déterminer que l'alim marche correctement et qu'elle n'était pas en cause, même si j'investigue toujours sur le mystère. Par contre j'aimerais toujours connaitre la signification des bips. En gros c'est un bip unique qui survenait de manière assez irrégulière : parfois trois en une minute, parfois pas de bip pendant deux minutes. Dès le démarrage. Là je l'ai plus.

Bonjour  
 
Êtes vous sur que les beeps proviennent de l'alimentation et non pas de la carte mère ?
 
Cordialement

Argh ce coup ci je pense que mon AX750 a laché...
 
Ce matin j'ai éteint le PC comme à l'habitude, et ce soir je trouvais curieux de ne pas voir la led de la pompe Antec Khuler allumée (elle reste en veille)
Par contre après appui du bouton power.. Nada
Pas de leds non plus sur la carte mère indiquant la mise sous tension (donc pas de bips etc)
 
J'ai fais les manips habituelles (cela m'est déja arrivé) mais là rien n'y fait (et ce n'est pas la chaleur je n'ai que 26 degrés chez moi)
 
Par contre la question que je me posais, est ce que les cables modulaires de l'AX750 sont compatibles avec l' AX760 ou AX760i ?
 
Le truc c'est que le PC a été monté de façon a camoufler les cables derrière la paroi, et c'est tiré presque au millimètre (ca a pris des heures pour trouver les bons chemins)
 
Donc en gardant les cables en place et juste en échangeant l'alim et rebranchant c'est faisable ? (j'avais lu je ne sais plus où qu'il y a des cables qui sont spécifiques meme sein d'une meme marque mais qui peuvent etre non compatibles entre les modèles)
 
Elle aura quand meme tenu depuis octobre 2011 :-)

J'avais approché mon oreille, je vois pas quoi d'autre aurait pu causer ces bips.

 
Bonjour
 
Non malheureusement les câbles ne sont pas compatibles (Nous utilisons des câbles Type 3 Génération 2 qui sont compatibles maintenant avec toutes nos nouvelles alimentations).
 
- http://www.corsair.com/~/media/Cor [...] atrix2.pdf  
 
Donc par conséquence, vous ne pourrez pas utiliser ces câbles sur les nouvelles AX/AXi Platinum (760/860/1200/1500w).
 
Pour les retours RMA, il est demandé de renvoyer l'ensemble de l'emballage d'origine avec la facture pour que votre produit soit accepté par notre équipe.
 
Cordialement.
 
 

Sinon il vient de m'arriver un truc bizarre : je viens de recevoir ma nouvelle CG (980ti) et pendant un test 3DMark c'était de plus en plus poussé jusqu'à ce que mon PC shutdown*. Diode rouge, etc. J'ai débranché les câbles, fait le self test, rien. Au bout de 30 minutes à me demander pourquoi mon ax1200i se comporte comme une 450 watts et n'est pas capable de suivre un bench, le self-test fonctionne et en rebranchant, la config repart (j'imagine qu'il a fallu que les condos se vident).

J'avais le câble PCI-e double tête pour le 6+8pins de la CG, je l'ai remplacé par deux câbles simples à la place. Mais je fais aucun nouveau test tant que j'ai pas de réponse.

Y a un truc que j'ai pas compris ?

*: c'était pendant le test physique du skydiver, j'étais descendu à 46fps quand le truc est arrivé.

Ça vient de m'arriver une seconde fois en quittant gta5 4k. C'est pas possible, mon alim fait vraiment 1200 watts ?