Reprise du message précédent :
Bonsoir,
 
Si votre alimentation a moins de un, merci de contacter votre revendeur. Au delà de la première année, merci de bien vouloir prendre contact avec Green Spirit pour tout SAV en France (voir lien dans ma signature).
Excellente soirée.
 
Cordialement,

Bonjour,
 
J'ai actuellement une alimentation X-660. Je souhaiterais acheter une seconde alimentation que je puisse permuter rapidement avec la première.
 
Savez-vous si les câbles modulaires de la X-660 sont compatibles avec les autres alimentations Seasonic actuellement en vente (ou certaines autres, je pensais à une Platinium 520FL) ?
 
Merci beaucoup !

Bonjour,
 
Malheureusement, les câbles des X-Series KM2 et des Platinum type 520FL ne sont pas compatibles.
 
Cordialement,

 
 
J'ai une X650, le premier modèle à être sorti (acheté en février 2010) et j'aurais deux petites questions :
1/ le soft AI Suite d'Asus (logiciel de monitoring propre à cette marque), m'a affiché un warning concernant la qualité du courant reçu à un endroit précis de la carte mère.
Or il se trouve que depuis quelques jours j'ai des BSOD aléatoires (aussi bien ingame qu'en idle sur le bureau).
Est-ce qu'un courant trop important peut provoquer ce genre de problème ?
 
2/ la garantie est de combien sur ces premiers modèles ?
 
Merci à vous

Bonjour,
 
L'alimentation ne peut pas envoyer plus de courant que ce que demande la carte mère. Pour les BSOD, il y a normalement, si vous avez activé cette option, un texte qui s'affiche et fournis des informations sur la cause de celui-ci.
Un BSOD peut avoir de nombreuses causes allant de l'alimentation en passant par la RAM, la carte graphique voire la partie logiciel (drivers par exemple).
Il peut s'avérer utile de faire des tests avec des logiciels tels que OCCT ou Furmark pour voir si la montée en charge entraine un souci à quelques niveaux que ce soit du Pc.
Pour terminer, les suites logiciels ne sont pas toutes d'une fiabilité suffisante car dépendant des sondes de la carte mère. Cela peut aussi entrainer un faux positif comme avec, parfois, l'option Anti Surge des cartes mères Asus. Il conviendra donc de faire les tests nécessaires pour écarter un à un les composants ou logiciels susceptibles d'être la cause des BSOD.
 
Concernant la garantie de la gamme X-Series, elle est de 5 ans pour tous les modèles achetés avant le 1er Septembre 2012 (ce qui semble être votre cas) puis de 7 ans passé cette date.
 
J'espère avoir pu vous éclairer. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
 
Cordialement,

Bonjour,
 
J'ai un soucis plutôt bizarre avec ma X-650 depuis quelques temps. Enfin, je suspecte que le problème vient d'elle.
Quand je démarre la première fois mon ordinateur de la journée, aucun problème, tout démarre et fonctionne très bien (même pendant des heures et des heures).
Par contre, dès que je l'éteins, c'est le galère. Pas moyen de le rallumer si je n'attends pas au moins 1h...
Le seul moyen que j'ai trouvé et de brancher ma multiprise sur une autre prise au mur, et là il se rallume instantanément (et le plus bizarre c'est que je dois trouver une nouvelle prise à chaque fois que je veux qu'il se redémarre sans attendre, mais comme j'ai pas 50 prises dans la pièce je ne peux plus faire cette manip^^)
 
Si quelqu'un à déjà vu un truc pareil, je suis preneur de toutes infos.
Je ne voudrais pas la renvoyer en garantie et qu'on me facture si ce n'est pas ça
 
ps: et sinon, au cas où, c'est quoi le mail de Seasonic pour les retours en garantie?

Bonjour,

Désolé d'apprendre votre désagrément. Pour être honnête, c'et la première fois que j'entends qu'un changement de prise fait démarrer votre alimentation qui ne souhaite pas le faire en temps normal.
Si vous souhaitez contacter le SAV, merci de bien vouloir regarder dans ma signature. Vous y trouverez un formulaire pour prendre contact en français.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Veuillez agréer mes sincères salutations.

Cordialement,

comme posté plus haut j'ai le soucis avec mon alimentation, qui ne veut pas démarrer.
J'ai eu ce soucis l'année dernière, puis plus rien de septembre dernier jusqu'au mois dernier, et depuis août c'est reparti, obliger d'éteindre l'alim ou la re-brancher sur une autre prise secteur pour qu'elle demarre
J'aimerais qu'on me remplacer mon alimentation, elle est encore sous garantie (jusque 09/2015), comment dois-je procéder, quels sont les délais?

Bonjour
 
Je vous invite à cliquer sur le lien dans ma signature afin de remplir le formulaire de demande de SAV. Il faut vous munir du N° de série et d'une copie de votre facture achat. Les délais sont de l'ordre de 5 à 7 jours entre l'envoi de votre colis et le retour d'un produit chez vous. Ces délais varient selon les stocks disponibles à date.
 
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Veuillez agréer mes sincères salutations.
 
Cordialement,

est ce que je vais devoir renvoyer tous les sets de câbles qui vont avec?
les frais de port sont ils pris en charge ou sont ils de mon ressort?

Bonjour,
 
Il est demandé de renvoyer les câbles avec l'alimentation afin que nous puissions tester l'intégralité du produit. Les frais de port aller sont à la charge du client. Les frais retour seront à la charge du service SAV.
 
Cordialement,

  , vu le prix que j'ai mis dans l'alim je pensais qu'ils fourniraient au moins un bon chronopost
étant donnée que le souci est aléatoire, j'ai pas trop envie de renvoyer le produit (à mes frais) et qu'ensuite on me le renvoie sans me le changer parce que lors du test de 5mn, l'alimentation a marché

Bonjour,
 
Je ne peux que vous conseiller de demander votre N° de RMA et de la renvoyer dès demain. Vous pourrez alors recevoir samedi ou lundi prochain soit votre alimentation réparée selon la panne, soit une alimentation de remplacement.
 
Cordialement,

je la renverrai ce week-end normalement, je tiens au jus le topic
j'espère pas regretter mon achat...

Le SAV Seasonic (Green Spirit entre autre pour nous) est l'un des plus rapide que j'ai pu voir d'après les retours ici

rapide sans doute, mais je veux être sur que les 20€ en FDP que je vais payer ne seront pas en vain (arrivé en atelier chez eux, et réexpedition de mon alim aussitôt car problème non détecté pendant leur tests).

J'ai le même soucis sur ma seasonic x-760
 
Obliger d'appuyer 30 fois sur le bouton pour démarrer le PC, résultat, je ne l’éteint quasiment jamais.
 
Ma facture est au grenier, mais au vu des messages ici, je vais la renvoyer.

Salut a tous. Question de noob mais, à part le gold/platinum, quelle différence entre une X-460 et une P-460 chez Seasonic ?

Bonjour,

Les différences portent principalement sur:
- Le circuit électronique qui a évolué avec le temps.
- les câbles qui sont plats et noirs depuis la version Platinum.
- La garantie qui est d'office de 7 ans pour les Platinum.
- et bien entendu le rendement qui s'est amélioré.

Voici dans les grandes lignes les principales différences.

Cordialement,

Bonjour,
@WildCards
J'envisage l'achat d'une Seasonic Fanless Gold ou Platinium.
L'ordinateur doit pouvoir être réveillé (WOL pour quitter l'état S5).
Quelle est la consommation d'une telle alimentation en mode veille (interrupteur sur On, rien de branché dessus ou carte mère en état S5) ?
Je cherche une alimentation consommant le moins possible en veille.
Merci

 
Bonsoir,
 
Voici un lien qui pourrait vous informer sur les consommations de la version Platinum 460FL.
En espérant que cela puisse vous éclairer dans votre choix.
 
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Excellente soirée à vous.
 
Cordialement,

Bonjour,
 
@WildCards
Merci pour le lien.
 
En analysant les différentes alims Seasonic fanless, il semblerait que la 460FL soit plus efficiente que les autres (400FL et 520FL) à faible puissance.
Est-ce vrai ou c'est moi qui n'ai pas trouvé les bonnes infos ?
 
J'essaie de trouver l'alim la plus efficiente possible pour une puissance variant entre 70 et 200 Watts (+modulaire +fanless).
 
Depuis quelle date sont sorties les versions FL2 ?
Une référence SS-460FL est bien la même chose que X-460FL ?
 
Merci

 
Bonjour,
 
Les 400/460/520 Fanless possèdent la même électronique. Les différences rencontrées proviennent plus de la plateforme de test et des instruments de mesure que d'une réelle différence entre chaque modèle. C'est pourquoi, certains sites de tests sont plus à même à répondre à vos interrogations sur la consommation et le rendement car ils utilisent des machines de test que Seasonic (et tous les constructeurs) utilisent également.
Chez Jonny Guru avec la Platinum 400FL et chez TechPowerUp pour la version 460 et 520. Selon moi, le modèle à privilégier est la version 400FL ou dans une moindre mesure la 460FL.
 
Concernant les références, c'est toujours un peu la jungle entre la référence commerciale (Platinum 400FL par exemple) et la référence interne à Seasonic (SS-400FL2 F3). La référence commerciale a toujours été FL pour les modèles Fanless, que ce soit en version Gold (X-400FL) ou Platinum (Platinum 400FL).
Dans votre exemple, il s'agit bien du même modèle, la version Gold (plus disponible en vente) X-460FL.
 
J'espère avoir pu vous éclairer dans le petit monde du Fanless de chez Seasonic. Je reste à votre disposition si besoin était.
Excellente journée.
 
Cordialement,

Bonjour,
 
@WildCards
Merci pour toutes ces infos.
 
Une dernière question avant de valider mon choix :
Je veux monter cette alim (400FL) dans un boitier Lian Li PC-Q35, c'est à dire en position verticale, face à la carte mère (Mini-ITX), sachant que le boitier dispose de 2 ventilos, un en face avant, l'autre en extraction, en haut, au dessus de l'alim et de la carte mère.
Le ventilo du processeur (Thermalright AXP-200) est parallèle à la carte mère et "pousse" vers la carte mère.
Je pense positionner l'alimentation verticale donc, avec l'interrupteur et la prise de l'alim vers le haut, avec donc la grande face aérée coté intérieur du boitier.
La grande face aérée se trouve donc en face du ventilo du proc.
 
Pensez-vous que ce soit la bonne solution ?
 
Merci et bonne journée

Bonjour,
 
Un montage dans un tel boitier n'offre que peu de possibilité. Le plus important reste qu'il faut toujours avoir un léger filet d'air de façon à ce que la chaleur dans le boitier ne stagne pas. A priori pas d'objection pour ce montage puisque les différents ventilateur permettront d'évacuer la chaleur interne.
 
Cordialement,

 

des nouvelles des SeaSonic Titanium?

Bonsoir,
 
Toujours rien de prévue pour le moment. Seules des évolutions de modèles déjà au catalogue sont à prévoir sous peu.
 
Wait & see pour Titanium..
 
Cordialement,

Merci WildCards pour ta réponse super rapide!  

J'ai hâte pour cette future T-series, cela fait longtemps que je l'attends et je m'impatiente.  

bonjour,
 
j'ai mon alim X-760 qui chauffe beaucoup depuis peu alors qu'auparavant, elle restait fraiche.
symptomes: le dessus du bloc est vraiment tres chaud mais pas brulant. sur le reste du bloc, la surface est chaude aussi mais pas autant.
 
j'ai pu recuperer une seasonic P-1000, et là, le bloc est frais.  
 
dois je demander un RMA ?
 
merci
 
 
cordialement

Bonjour,
 
En soi, si l'alimentation fonctionne, une hausse de la température ne permets pas d'ouvrir droit à un RMA. La raison d'une augmentation de la température peut provenir de différentes causes: flux d'air, température ambiante, charge, etc...
Vous pouvez toujours retourner l'alimentation et faire fonctionner celle-ci pour voir si la chaleur s'évacue et si le ventilateur s'actionne si la charge et/ou la température ne nécessite.
 
Cordialement,

Hello à tous,
Je découvre les alimentations fanless !!!
Notamment un article sur les seasonic.
J'ai l'impression de revivre !
 
Voici ma config :
 
i7-3820
P9X79 pro
Windows 7-64
16 g° ram, (je vais sans doute faire évoluer si nécessaire pour le montage vidéo)
alim : Be Quiet! 630W Pure Power L8
Carte graphique...radeon X1600 !!!
boitier : fractal design R4
 
Même si mon alim est donné pour silencieuse...bah, je trouve qu'elle fait vraiment du bruit.
Du coup je m'oriente vers une fanless et j'ai cru comprendre qu'il n'y avait rien de mieux sur le marché que la Seasonic P-520FL Platinum...est ce toujours le cas ?
Je voulais m'assurer que mon boitier et ma config peuvent accueillir cette nouvelle petite merveille, sachant que ma carte graphique n'est vraiment pas à la hauteur notamment lorsque j'utilise mon logiciel de montage Première Pro CC + After Effects.
Je vais m'orienter vers une Carte Graphique nvidia de 2gb je pense en fanless également et si vous avez des conseils d'achats la dessus je suis preneur !!!  
Je ne fais pas du montage vidéo tous les jours, juste des sessions de 3 jours, 7 fois dans l'année plus ou moins...
Je suis vraiment pas au point sur le nombre de watt suffisant pour faire tourner ma machine, sachant que j'aimerais pouvoir la faire évoluer.  
500 watts me paraissent suffisant...mais...
D'avance merci pour vos conseils !!!
bien à vous
nicolas

J'ai retrouvé la facture de mon alimentation
Quelqu'un peut me dire par quoi commence le numéro de série ?
Je vois 2 numéros différents sur la dite facture
Ça m' éviterait de devoir la démonter pour voir le S/N (j'ai plus le carton d'origine)
Édit : C'est bien ce qui commence par R.....xxxx?

Oui, c'est bien "R...."

 
Bonjour,
 
La Platinum 520FL sera bien suffisante pour votre PC voire même trop puissante. Si vous ne changez pas de carte pour une trop puissante, la Platinum 460FL pourra également vous satisfaire. Je ne peux que vous conseiller de voir tout d'abord quelle carte graphique vous intéresse pour un renouvellement et par la suite adapter votre alimentation Fanless à la puissance de votre PC.
 
Cordialement,

 

 
Bonjour,
 
Il s'agit bien d'un numéro commençant par R suivi de chiffres et de lettres. Il se trouve sur l'un des côté de votre alimentation au niveau de l'étiquette indiquant la répartition des rails, etc... Un exemple:
 

 
Cordialement,

Merci, si je fais le rma ce soir il sera traité d'ici demain? Sinon je le renverrai que semaine prochaine

Bonjour,
 
Votre demande sera traitée en moins de 24H, voire dans la soirée selon l'heure à laquelle vous procéderez à votre demande.
 
Cordialement,

Ok merci

Merci pour votre réponse !
Je m'oriente vers une GeForce 660 Ti...finalement...
Je pense que ça ira très bien !!!
si vous pouvez me confirmer ?
d'avance merci
nicolas
 

Bonjour,

La version Platinum 460FL suffira amplement pour votre PC. Au delà, cela ne me semble pas pertinent.

Cordialement,

traité en 10mn