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  Que faire ? ...

 


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Auteur Sujet :

Que faire ? ...

n°9121571
bvcs
Posté le 16-04-2014 à 21:24:52  profilanswer
 

Bonjour a tous,
 
Aujourd'hui et j'ai reçu ma nouvelle config pc et donc je l'ai monté dans la foulé
Mais vers la fin je me suis rendu compte que ma carte graphique (une Gigabyte GTX 780 Ghz Edition) était légèrement plié
J'ai donc allumé le pc et elle marche de ce que j'en ai vu normalement.
 
http://gyazo.com/deb3a978f723c8d40a132d9f721e0f5e
 
Donc je viens vers vous pour savoir que faire : retour en SAV pour un échange ? Ou je la garde ?
 
PS : ça me frustre un peu d'avoir payé cher pour avoir une pliure
PS2 : commande effectuer sur LDLC
 
 

mood
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Posté le 16-04-2014 à 21:24:52  profilanswer
 

n°9121577
vbelo
Posté le 16-04-2014 à 21:28:20  profilanswer
 

J'ai beau regarder la photo, je ne vois pas où est le problème. Les cartes graphiques sont lourdes et elles plient un peu sous leur propre poids.  
 
C'est normal et le PCB est assez souple pour supporter une légère déformation (et ta carte semble vraiment rigide comparée à d'autres en plus).

Message cité 1 fois
Message édité par vbelo le 16-04-2014 à 21:30:16
n°9121581
bvcs
Posté le 16-04-2014 à 21:30:02  profilanswer
 

vbelo a écrit :

J'ai beau regarder la photo, je ne vois pas où est le problème. Les cartes graphiques sont lourdes et elles plient un peu sous leur propre poids.  
 
C'est normal et le PCB est assez souple pour supporter une légère déformation.


 
Le problème n'est pas le PCB c'est le support des ventilateurs qui est plié.

n°9121585
vbelo
Posté le 16-04-2014 à 21:31:06  profilanswer
 

Avec l'angle de la photo c'est compliqué de le voir. Il faudrait prendre une photo par dessous.

n°9121588
vbelo
Posté le 16-04-2014 à 21:33:12  profilanswer
 

Et dans ce cas je te conseille de la garder. LDLC ne va pas la reprendre comme ça. Il vont te dire qu'elle a subi un choc pendant le transport (tu es responsable de la vérification de l'état du colis) ou pendant le montage...

n°9121594
bvcs
Posté le 16-04-2014 à 21:35:51  profilanswer
 

vbelo a écrit :

Avec l'angle de la photo c'est compliqué de le voir. Il faudrait prendre une photo par dessous.


 
Attend je te fais une flèche sur paint pour te montré ^^'
 
http://gyazo.com/382538eed5530c7a0ba336fe03ac4201
 
J'ai regarder des photos du produit "normal" et c'est pas "tordu" comme moi

n°9121606
vbelo
Posté le 16-04-2014 à 21:45:03  profilanswer
 

C'est un peu comme si quelqu'un avait poussé la languette WindForce vers le bas et que tout a été déformé légèrement. Mais va prouver à LDLC que ce n'est pas toi ... Essaie de redresser toi même sans appuyer trop, sinon tu peux toujours utiliser ton droit de rétractation mais pour cela il faut que le produit (et l'emballage de préférence) ait l'air impeccable.

n°9121612
bvcs
Posté le 16-04-2014 à 21:48:56  profilanswer
 

[quotemsg=9121606,7,876827]C'est un peu comme si quelqu'un avait poussé la languette WindForce vers le bas et que tout a été déformé légèrement. Mais va prouver à LDLC que ce n'est pas toi ... Essaie de redresser toi même sans appuyer trop, sinon tu peux toujours utiliser ton droit de rétractation mais pour cela il faut que le produit (et l'emballage de préférence) ait l'air impeccable.[/quotemsg
 
Ouai j'ai tout gardé mais je ne sais vraiment pas quoi faire, je ne sais pas si un renvoie vaut le coût  :??:  

n°9121623
bvcs
Posté le 16-04-2014 à 21:58:27  profilanswer
 

Up!

n°9121651
DarkHorse
Posté le 16-04-2014 à 22:18:19  profilanswer
 

Ca sert à rien de renvoyer.. De toute manière t'auras du mal à justifier que ce n'était pas toi qui l'a déformée.


---------------
Corvette C5 Coupé owner
mood
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Posté le 16-04-2014 à 22:18:19  profilanswer
 

n°9121734
seb4771
Posté le 17-04-2014 à 01:09:26  profilanswer
 

Achat par internet, tu as mini 7 jours pour renvoyer SANS explications.
 
Le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d'un délai de 7 jours francs pour changer d'avis sur son achat.
 
S'il se rétracte, il n'a pas :
 
    à donner de motifs,
 
    ou à payer des pénalités, mais éventuellement des frais de retour.

n°9121787
val83470
Posté le 17-04-2014 à 07:53:24  profilanswer
 

J'ai une carte mère qui a 9 ans et qui est bien plus pliée que ça elle marche sans problèmes :-)
 
Mais au prix de ta carte graphique je comprend que ça te fasse ch***

n°9122559
bvcs
Posté le 17-04-2014 à 21:24:23  profilanswer
 

Un dernier Up avant que ce topic ne sombre dans les abysses du site.

n°9122627
rock-the-m​etal
Posté le 17-04-2014 à 22:35:17  profilanswer
 

La réponse a deja été donnée par Seb : Si tu es encore dans le délai de retractation, ne te gêne pas et renvoie là !
 
sinon essaye de voir avec le service client, chez ldlc tu payes un peu plus cher mais le service client est vraiment réactif et efficace !


---------------
Metal up your ass ! Mon topic : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°9122632
Elias de K​elliwich
Dit : Le Fourbe.
Posté le 17-04-2014 à 22:42:37  profilanswer
 

bvcs a écrit :

Que faire ? ...


 
Mettre un titre de topic explicite, merci !  [:cosmoschtroumpf]
 
PS : c'est dans la charte : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 5421_1.htm
 

Citation :

Les titres doivent êtres explicites afin de bien cibler le sujet, ce qui permettera dans un premier temps d'avoir des réponses interressantes plus rapidement et dans un second temps d'avoir accès à ce sujet plus facilement via le moteur de recherche.


 
 :hello:


Message édité par Elias de Kelliwich le 17-04-2014 à 22:45:35

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