Reprise du message précédent :

 
Oui, j'avais vu ! Mais c'était par rapport à RDC.
 
Je viens d'avoir confirmation de la part de MSI que ma carte est défectueuse, alors qu'elle était déjà en réparation chez eux ...
J'avais bien fait pression, en leur envoyant un log de GPU-Z (où l'on voyait bien que régulièrement apparaissait des tensions négatives sur le 12V et le 5V), ainsi qu'un dump windows suite au plantage.
 
Maintenant, il ne me reste plus que comme toi, d'aller râler chez RDC, en espérant un remboursement, ou au minimum la possibilité de changer de modèle (car ils ne sont pas capable de m'envoyer une 7870 fonctionnelle).

 
 
Bonjour,
 
Pour ma part, j'ai acheté une sapphire 7870 SKU 11199-16-20G  chez RDC fin Décembre, et j'ai les mêmes problèmes qu'un utilisateur (un certain t3ddy) qui avait posté  son problème ici a savoir :  
 
aléatoirement en jeux (et uniquement en jeux) :  
écran noir + son en boucle
écran noir mais son qui marche
écran avec rayures gris/blanc/vert + son en boucle...
 
Seule solution  reboot du pc ...
 
Aucun OC pratiqué sur la carte
Utilisation de deux écran (qui semblait être le problème de l'autre utilisateur) mais pour moi que ça soit 1 ou 2 ça plante quand même.
 
La solution qui fonctionnait pour l'autre utilisateur ne fonctionne pas pour moi (nettoyage driver  + installation driver 12.11 beta 11)
J'ai mis les nouveaux drivers 13.1, mais je n'ai pas encore eu le temps de voir si cela plantait...

 
 
Bonjour, c'est moi "l'autre utilisateur"    
 
Alors perso je n'ai plus aucun pb avec cette carte.
 
Pour résoudre le pb akimasta j'avais procédé comme ceci :  
 
1) Désinstallation des 12.10  
2) J'ai passé un coup de CCcleaner, Drivercleaner & Driversweeper (on est jamais trop sur   ) le tout en mode sans échec.
3) J'ai effacé les derniers dossiers ATI qui trainaient dans programme files etc. pour avoir une installation vraiment propre.
4) Installation des 12.11Béta
 
Je n'ai pas encore essayé les 13.1 donc je ne donc peux pas te donner de retour la dessus.
J'espère que cela t'aidera à résoudre ton pb.  
 
 
 

sinon AMD a sorti un utilitaire pour nettoyer les pilotes proprement, ce qui évite les logiciel genre drviersweeper
http://www.touslesdrivers.com/inde [...] _code=4566
 
et je conseil fortement les 13.1

Pour ma part, les 13.1 n'avaient rien changé ...
 
Comme dis ce matin, j'ai appelé RdC, et après avoir bien insisté sur la chose, j'ai eu un bon de retour.
 
Je vais également glisser dans le packet, une belle lettre, avec des pièces jointes (article Hardware.fr, ticket MSI, log de GPU-Z).
 
À voir, ce qu'ils vont me proposer cette fois-ci ...

A la limite ça serait bien de faire, sinon un p'tit article, mais au moins un p'tit guide de quoi/comment réclamer aux vendeurs pour qu'ils se bougent , sur que ça servirait à plein de monde et peut-être que ça les ferait se bouger. Par contre ils risquent de s'y "habituer" et trouver la parade...

Merci pour la réponse,
j'ai l'impression pour nous que le son ne s'arrête pas ou ne se répète pas (m'enfin elle me dit qu'elle entend le son de wow qui continue, ça dépend de la "taille" de la boucle). On a eu que des emmerdes avec pc, la CG ça commence a faire chier.  

Recoucou tout le monde !
Ça a réglé mon problème plus ou moins :
-Plus de plantages pendant 1 semaine (le pied quoi)
-3 plantages le même soir et 1 trois jours plus tard (la 2ème semaine des vacances)
-plus aucun plantages depuis le début du mois (borderlands et farcry3 "intensifs" )
Je suis passé au 13.1 whql dès leur sortie, je n'ai toujours pas eu de plantage pour l'instant. J'espère que cela continuera comme ça. Allez faire un tour sur le site de VPC américain newegg, vous verrez que les mécontents ont les mêmes symptômes que nous (écran noirs, rayés...) sur les versions 2. Ce n'est pas une carte que je recommanderais à mon entourage à l'heure actuelle.

Salut tout le monde, je reviens sur le topic, j'aimerais savoir si mes symptômes sont caractéristique du probleme.
 
En fait, dans 99% des cas, j'ai aucun probleme, juste a la sortie de veille parfois, les écrans refusent de sortir de veille.
 
Sachant que mon installation de Windows date de la semaine dernière.
 
Merci

Tu auras ta réponse la

 
j'avais ce soucis depuis le driver 12.4 jusqu'au 12.11
 
et depuis les 13.1 c'est fini
avant je devais éteindre et rallumer l'écran pour récupérer le signal après la veille, maintenant c'est ok
 
mais c'est pas un prob matériel, ta CG a aucun soucis

Je suis en 13.1 depuis leur sortie et cela c'est produit depuis.
la dernière fois j'ai même du rebotter deux fois    

idem la veille c'est la desh pour moi aussi , j'ai désactivé veille et veille écran -_-

Perso, depuis que j'ai eu un échange par le Sav Sapphire plus de BS dans les jeux.
 
MAIS depuis une semaine, j'ai des problèmes avec les sorties vidéos HDMI et DVI (Pas de signal aléatoirement après démarrage ou re démarrage config).
 
On va voir avec les derniers catalyst....

Je dois récupérer demain ma carte chez le transport directement depuis Sapphire (la 2ème soit dit en passant). On verra bien ce qu'il en est.
 
Petit HS : le transporteur est DHL, ils sont venu livrer chez moi le 11 Janvier mais j'étais absent. Aucune information ne m'a été donné dans la foulée et  
ils m'ont seulement rappelé mardi dernier pour convenir d'une autre livraison soit 11 jours après le 1er passage.
Tout simplement lamentable comme service. Même la poste (service public) fait mieux.

Dites les potos je voulais changer de carte graphique pour ma copine qui a une 5450 1gb DDR3 mais qui tourne qu'en 64bits et ca fait lagé les jeu truc de fou et comme j'ai droit à 17cm max en longueur dans sa tour jme retrouve donc vite limité.
 
J'aimera cepandant savoir savoir l'interface de celle ci car sur le site sapphire il en parle pas c'est du 64/128/256bits?
 
http://www.cdiscount.com/informati [...] 1120g.html

surtout, c'est de la DDR3 et pas de la DDR5, genre 30% mois perf...
faut le modèle en 1Go GDDR5 et pas 2Go GDDR3
sinon c'est bien du 128 bits...

Je m'incruste dans le topic, au risque de passer pour un gros beauf qui n'a pas cherché, mais les 7870 XT sont elles aussi touchées par ce problème de BS ? J'ai vu qu'il pouvait y avoir de la latence à cause des drivers ... ?
 
Merci

allez bingo!!!BS pour ma gueule aussi  
 
nop,fausse alerte!

Pas eu le temps de tout lire mais j'ai essayé !
Même problème pour moi. Une Sapphire 7870 2go GDDR5 acheté pour 190€ sur Grosbill, et les blackscreens qui vont avec. Je m'explique: en plein l'écran lâche et rien à faire à part reboot, approximativement 1/2 fois le son continue lorsque la carte lâche. Heureusement ça n'arrive qu'une à 3 fois par semaine... Mais c'est tout de même anormal.  
Si j'ai bien compris il faut harceler le site vendeur pour un échange contre mieux ou je ne sais quoi ? Si oui avec quels arguments... !!

Ah p'tit détail la mienne n'est pas une OC.

 
en principe non, c'est basé sur la 7950

Nouvelles du SAV direct de Sapphire. J'ai reçu la semaine dernière ma dernière 7870. De pire en pire. La carte affichait de légers artefacts à l'écran.
Ça a empiré après deux jours, BSOD driver qui ne répondait plus, beaux artefacts.
J'ai donc fait un message bien senti que je vais quoter ici pour ceux que ça pourrait inspirer.
 

 
Voici leur réponse arrivée cette nuit :
 

 
Pas mal cette Becky. Je vais donc me retrouver avec une 7950 fonctionnelle cette fois je l'espère.
Pas sûr que taupe achat aurait fait ce geste. Je me demande si je ne vais pas pousser un peu plus et leur demander une 7970.
Ce fut long mais ce fut bon finalement.  

c'est cool pour toi, c'est ce que j'ai eu et j'en suis ravi
une fois O/C à 1200/1800 la 7950 déchire tout
 
par contre t'aurai pas un autre soucis sur ton pc pour avoir tous ces probs de CG ? genre alim ou mobo qui aurait un pète au casque

Tu veux dire que on t'a filé une 7950 en remplacement ? Pour le déchire tout j'en ai déja une mais la Ram monte pas en plus ça déchire pas tant que ça en Eyefinity 6048 * 1080.
Comment aurais-je un problème d'alim ou de mobal quand ma 7950 en place fonctionne à merveille ?

ah oui si ta 7950 fonctionne effectivement tout va bien
c'est juste que tu as reçu plusieurs 7870 et des soucis à chaque fois, pas que du BS...

RDC m'a échangé ma 7870 contre une msi 7950 twin frozr, là elle tourne à 1200/1800 (la ram est au max, le GPU j'ai de la marge encore), par rapport à ma 7870 pourtant pas mal O/C aussi (1280/1450) ça fait une belle diff de perf quand même (1920*1080 mais en 3D donc faut le double de fps...)

donc je revend ma 7950 VTX3D que j'avais achetée en attendant le SAV de ma 7870, c'est compliqué quand même

J'ai reçu 2 7870 et pas 2 7970  
Ceci dit, la 1ère faisait des BS mais était renvoyée toute neuve.
La 2nde, que j'ai reçu la semaine dernière, était un peu tordue au niveau de l'équerre et du PCB. Ceci expliquant peut être cela.
Je trouve le geste final de Sapphire louable même s'il en va de leur réputation et que je leur ai écrit des messages assez soignés.
 
Je vais pousser le bouchon en leur demandant une 7970 dans la mesure ou elle n'est que pas beaucoup plus chère que le prix que j'ai lâché à la sortie de la 7870.
 
 
Je verrai bien leur réponse.

Voici donc ma réponse ne manquant pas d'arguments afin de leur soutirer une 7970    
 

 
Edit :réponse rapide mais réponse négative.
Je vais donc partir sur une 2nde 7950.

Concernant les 7870 (Sapphire par exemple), les problèmes de série sont-ils toujours d'actualité ? J'avais lu sur Hardware.fr une news disant que c'était corrigé sur les dernières versions de la carte, et pourtant je continue de lire ça et là des commentaires affirmant le contraire (sur LDLC par exemple). Qu'en est-il vraiment ? Dois-je prendre le risque ou opter pour une GTX 660 TI, un peu plus chère, mais apparemment plus fiable ?
 
Merci d'avance pour vos infos (si vous en avez )

Non prends une 7870 XT, elles sont vraiment excellentes à côté des 7870, et ne presente pas le bug de blackscreen, elle coute environ 200€, ya pas a hesiter.

Il y a effectivement des commentaires négatifs sur Newegg et LDLC sur décembre et janvier avec des problèmes similaires sur des V2, c'est très bizarre, je n'en sais pas plus.

pour ceux qui doutent de la réparation de ces cartes, ils ont raisons Le bug existe toujours. Faites bien attention à acheter votre 7870 chez un autre constructeur que Sapphire!

Hier j'ai reçu un avoir de 200 euros de la part de RueDuCommerce.
J'ai de suite appelé aujourd'hui, et en insistant un peu (3 cartes défectueuses depuis septembre, 1 retour non prit en charge), j'ai eu droit à un 2ème avoir de 20 euros.
 
Du coup, j'ai pris une GTX 660 OC de chez Asus, sans devoir débourser plus !
En espérant qu'enfin j'aurais une carte fonctionnelle ...

Solution "trouvée"
Moi je me suis tourné vers LDLC.COM et ils doivent être au jus par ce qu'ils ont même pas cherché à discuter pour l'émission d'avoir pour prendre une autre carte.
 
Voici le lien que vous pouvez leur envoyer pour soutenir vos dire : http://www.hardware.fr/news/12705/ [...] ution.html
 
J'espère que ça vous servira et je soutiens ceux qui, comme moi, sont mal tombé.
 
Et en passant.... c'est pas par ce que 1 carte a des problèmes qu'il faut dire que "AMD c'est de la merde". A priori AMD a fait son taf c'est plutôt les fabricants Saphire et MSI qui sont a blâmer.
A bon entendeurs...
 
PS: merci HARDWARE.FR pour leur implication dans ce dossier.

Hello,
 
Un peu de news pour ma part.
 
Alors hélas pour moi aucune améliorations concernant les plantages in game... c'est vraiment bizarre parce que autant Far cry 3/Assasin's Creed 3/ Hitman 5 tournent vraiment sans problème. Mais les jeux tel que Leagues of Legends ou Sleeping dogs plantent sans arrêt.
 
Et encore plus flagrant, je jouais l'autre jour a Sleeping dogs, j'ai lancé une conversation audio/vidéo sur skype en même temps et boum plantage direct.
 
Bref, j'en ai eu marre, et j'ai retourné ma CG chez RDC vendredi dernier.
J'espère vraiment qu'il vont pas me faire tourner en bourrique, déjà dans un premier temps qu'ils constatent que la CG est foireuse , et dans un deuxième temps qu'ils ne me renvoient pas une CG foireuse -____-
 
Affaire à suivre.
 
Bonne journée  

Akimasta ils sont tous au courant que la 7870 est foirée te fais pas trop de soucis.
 
POUR CEUX QUE CA INTERESSE : GROSBILL M'A RENDU UN AVOIR DE LA VALEUR DE LA CARTE MOINS D'UNE SEMAINE APRES DE L'AVOIR EMMENER AU SAV. ILS N'ONT MEME PAS CHERCHER A DISCUTER/ECHANGER.
 
Comme quoi le bug est bien reconnu et qu'ils n'essaient pas de nous refourguer la même carte soi-disant non buggée, en espérant que ça aidera les hésitants à aller voir leur sav.

Et c'est la la subtilité. Tu es allé la leur ramener.Pour ma part je l'avais acheté chez taupe achat. Hormis un formulaire en ligne sur ton compte pour obtenir une prise en garantie il n'y a rien pour les contacter directement.
C'est sûr, si je l'avais prise chez mat.net dont le sav est a 20 bornes de chez moi ...

Bien sûr cela depend du site d'achat.

Bonjour,
 
Je me permet de faire partager mon expérience concernant la CG de chez Sapphire, la radeon 7870 (non oc).
Acheté en Décembre, j'ai le problème de "black screen" connu de tous sur la toile.
Je les acheté chez Grosbill et je compte la renvoyé au SAV dans le courant de la semaine. Suite au précédent messages, je compte demander immédiatement un bon d'achat afin d'acheté un autre modèle. Attention au frais d’envoi non pris en charge par le magasin.
 
Donc pour tenir informer les gens, le problème est toujours présent sur les modèles de la série 7000 de chez Sapphire.
 
Bonne continuation à tous

Sapphire ne mérite plus d'être numéro 1.
Achetez du Gigabyte

Bonjour à tous
 
J'ai acheté une Sapphire 7870 2GoGDDR5 (avec indiqué Dual X sur la boite) il y a environ 3 semaines
J'ai pu relevé le SKU#11199-16
 
Possédant une bonne alimentation Corsair 850W, n'ayant pas touché aux paramètres d'horloge (Horloge GPU 1000 Mhz et Horloge Mémoire 1200 Mhz) j'ai mis le feu à tout ce que je pouvais sur Far Cry 3 pour lui faire cracher ses tripes, la température de la carte montait environ a 70 degrés avec 50 % des ventilateurs. J'ai le catalyst 13.1
 
Cependant ce matin en jouant a Diablo 3, j'ai eu droit au fameux écran noir (le son n'a pas été coupé) et j'ai dus faire un reboot a l'ancienne...
Cela c'est produit après environ 1h de jeu
 
Est-ce que cela signifie que je me retrouve avec une carte défaillante comme beaucoup ici ? Malgré le SKU que j'ai relevé, il s'agit bien d'une V2 non ? (Qui d'après certains messages ont toujours les mêmes soucis...)