Reprise du message précédent :
Salut Alvi, pourra tu dire sur le forum la réponse qu'il te donneront ?

 
Je tiendrai au courant pas de souci.

je viens de commander une 7850 sapphire OC chez pixmania, j'espère que je n'aurai pas de soucis  

 
Ben au pire, des que tu l'as tu tentes d’enchaîner 8 heures faciles si ça te le fais pas tu refais la même le lendemain et si ça te le fais ben tu go SAV et t'en r redonnent une en moins de 3-4 jours si tu leurs dis ça avant les 7 jours.
 
 

 
Ok merci, et si ça te dérange pas, si tu pouvais aussi me dire, si tu as pris l'option sérénité sur leurs sites et puis quand ils t'auront redonné une nouvelle carte et tout combien de temps ça aura pris. Merci encore

 
Oui j'ai pris l'option sérénité, j'ai déjà renvoyé une première fois la CG à TopAchat mais ils me l'ont renvoyée en prétendant qu'elle fonctionne sans souci (c'est sur qu'en testant 10 min sous Windows on ne rencontre pas le problème ^^). Ma femme les a incendié par téléphone pendant que j'ai contacté Sapphire (cf les échanges copiés dans mon message plus haut). TopAchat a convenu d'un nouveau bon de retour et j'ai renvoyé la carte une fois mes discussions avec Sapphire terminées.
 
La suite est entre les mains de TopAchat.

Voila j'ai reçu la carte en retour de chez LDLC et je dois bien avouer que je suis extrêmement déçu. Contrairement à ce qu'ils m'avaient répondu par mail, "produit défectueux, échange par une carte équivalente", ils m'ont simplement renvoyez la carte tel quel... En oubliant de me redonner la boite d'origine, je me retrouve donc avec la carte foireuse mais je n'ai plus de boite d'origine. Génial ! Sur la feuille d'envoi ils indique "produit reconditionné par nos soins", que veulent t-ils dire par la ? A part le fait qu'ils l'ont sortis de la boite je ne vois aucune différence visible. Je suis fortement déçu par LDLC sur ce coup la. Je vais quand même tester la carte pendant tout le week-end mais je m'attends déjà à devoir la renvoyer chez eux lundi.
C'est clair que si c'est le cas je demande un avoir plutôt qu'un remplacement.

Ben comment tu sais que tu n'as pas récupéré une autre carte en remplacement ? Si elle fonctionne bien, l'essentiel est là...
Bon par contre c'est sûr qu'ils auraient pu (dû) te renvoyer la carte dans sa boite d'origine et pas seulement une carte nue...

 
A l'avenir ne renvoyer que la carte, sans la boite... meme si je suis sur qu'ils stipulent l'inverse sur les conditions de renvoi, je me trompe?

Oui enfin il faut bien protéger la carte tout de même, la renvoyer nue, ça craint un peu je trouve

 
Parce que j'avais noté le numéro de série.    
Moi qui me faisais une joie de récupérer le matos, je suis tout démoralisé maintenant.  
 
Cela dit oui effectivement si par miracle la carte ne cause plus aucun plantage je ravalerai mes critiques et ne manquerai pas de le signaler ici. Mais j'ai quand même de gros doutes. C'est pour ça que je me demandais si vous aviez une idée de ce que signifie la phrase "produit reconditionné par nos soins". Se pourrait t-il qu'ils aient changé le système de refroidissement ou quelque chose du genre ?

effectivement...  
malheureusement, si tu as récupéré la même carte, aucune chance qu'elle ne plante plus  
reconditionné ça veut dire que la carte a été testée et remise en circulation dans un emballage qui peut ne plus être celui d'origine, mais en aucun cas ils n'ont apporté une quelconque modification sur la carte

Elle m'intéresse cette Sapphire mais quoi de mieux qu'un topic de 28 pages de plaintes pour décourager les ardeurs

Les problèmes sont également rencontrés sur la version non OC ?

Oui Prend une autre marque

Salut,
 
Quelques nouvelles de mon côté: LDLC m'ont envoyé une nouvelle 7870 de chez Sapphire (version non OC). Après quelques jours de répit, j'ai malheureusement de nouveau les mêmes problèmes.
 
Je les ai recontacté cette après midi pour un avoir. J'espère qu'ils accepteront.  
 
Bon courage,
 
JB

Bonjour,
 
Carte Saphire 7870OC reçue ce jour du SAV Topachat (remplacement 1 pour 1) après 2 envois.
4h de jeu sans plantage ... pourvu que ca dure ....

Yop retour sav LDLC (carte neuve) pour le moment 1h30 de jeu, no soucis ....je vous tiens au jus.

Bonjour à tous,
Chez moi la carte plante en sortie de veille w7 par contre aucun pb en jeux qqun à déjà eu ce souci??

Bon et bien ca a pas tenu longtemps rebelote ce coup ci pas d'ecran noir mais ecran fix avec le son en boucle ....
Mail chez LDLC je change de ref bref n'achetez surtout pas ce modele .....
http://www.ldlc.com/fiche/PB00127893.html

J'ai le même problème que toi, aussi sous BF3, mais moi je possède un Tri SLI GTX 580. Voir mon profil pour le reste de la config.
 
Voici le lien du topic: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 6667_1.htm
 
Moi ça m'arrive aléatoirement. Impossible de trouver la cause, le pourquoi du comment.
 
C'est pas un problème de carte graphique, moi je pense que c'est un soucis de pilote, ou éventuellement de DX11.
 
Mon frère possède une GTX 570, et ça lui arrive d'avoir ce problème de temps en temps (aussi sous BF3).  
 
Moi ça plante quelques fois le matin, je reboot à la sauvage, et enseuite  je peux jouer toute une journée sans problème.
 
Si tu trouves une cause à ce problème je suis à ton écoute lol.
 
Je post aussi régulièrement sur le topic que je t'ai envoyé, pour donner des nouvelles, tu peux y jeter un oeil de temps en temps si tu veux.
 
EDIT: Pour info, tu joues sur BF3 ? si oui, je sais comment résoudre le problème d'écran fixe avec le son en boucle.

Des nouvelles, mais pas très bonnes    
 
"Nous ne pourrons malheureusement procéder à une reprise de ce produit. Notez que l'ensemble des Radeon 7870 sont loin d'être défectueuses, nous n'avons pas constaté de taux de retour anormalement élevé pour ces modèles.
Afin d'éviter tout nouveau souci votre carte sera testée en nos locaux afin de valider sa défectuosité, et le cas échéant votre nouvelle carte sera pré testée en nos locaux avant son expédition. A titre indicatif à quelle fréquence approximative surviennent les écrans noirs que vous décrivez ?"
 
J'espère qu'ils ont BF3, Diablo III et autre dans leur labo!    C'est dommage, j'avais demandé un avoir pour prendre une GTX670 DCU II TOP. J'espère que ça ira cette fois...

Moi j'ai depuis hier une ATI Radeon HD7870 OC d'usine (de marque VTX), avec un i7 3770k sur une GA-Z77x-D3H, et depuis le début des crash avec écran gris-bleu rayé dans PES, Skyrim 3 fois (je l'ai que depuis hier hein) et la tout de suite dans ... football manager    
C'est pas pour ce que ça demande en ressource 3D

 
T'as acheté chez qui?

J'ai vraiment l'impression que c'est l'OC d'usine qui fait tout planter,perso j'ai une sapphire 7870 non oc et j'ai jamais eu de probleme que ca soit dans staarcraft2,sleeping dogs,football manager ou n'importe que autre jeu

 
LDLC, version non-OC, monsieur Patton.
 
 

Problème a priori résolu en virant trixx et en passant sous gpu tweak a voir dans la durée.

 
 
Pour info ca fait 4 mois que j'ai une 7870 Sapphire Non OC, aucun problème a signaler sur une dizaine de jeux testés. Elles n'ont donc pas toutes des pb. Cette CG est utilisée avec la config indiquée dans mon profil

gpu tweak fonctionne avec toutes les cg?

De mon côté j'ai une cm asus mais oui gpu tweak fonctionne avec la sapphire oc.Et depuis que je l'ai installé plus de plantage en sortie de vieille sous w7.

quels sont tes réglages stp? pour se faire une idée...

gpu tweak m'indique :
-GPU CLOCK (GHZ) :1050
-MEMORY CLOCK(GHZ) :5000
A savoir que j'ai juste installé et rien touché.

D'accord tu n'as plus de plantage en sortant de veille sous win7 depuis que tu as installé gpu tweak, mais en fait c'est quoi le rapport avec le topic ?

b enfait je voulais pas rouvrir un topic pour le plantage j'avais lancé un post hier savoir si qqun avait remarqué le probleme ac ca cg et en ayant changé le prog je me suis apercu que j'avais plus de souci mais g bien précisé ne pas avoir de problem en jeu

Bon bizarrement j'ai eu un seul plantage hier (ecran fixe et non ecran noir) aujourd'huit en mode no life j'ai jouer de 13h a 18h et aucun plantage.
Pour le coup c’était peut etre un crash du jeu ? (je me pose la question)
 
Pour ceux qui ont les crash vs avez tous le mm symptome ? ecran noir + son en boucle ?
 
 

donc seul les 7870 ont se soucis je peux prendre une 7950 sans crainte?
j'ai lu le topic et j'ai vu seulement une seule 7950

Les 7950 sont touchées aussi, elles sont simplement moins vendues que les 7870, donc forcément le taux de plaintes est plus faible...  
 
Au même prix vas pour une 660Ti, qui n'aura aucun soucis...

Non faut pas raconter n'importe quoi , y a eu une seul et unique 7950 touché ( si mes souvenirs sont bon ), c'est rien comparé au nombre de 7950 vendu ! Contrairement à la 7870 qui a beaucoup de soucis et que je conseil d'éviter

Pour moi la 7950 est sans aucun danger

Pour le moment ma 7950 OC de Sapphire n'a pas plantée. Ça fait 1 semaine que je l'ai.

Idem pour moi, Sapphire Dual X 7950 sans plantage depuis 1 semaine

Bon ben moi je vais tenter l'aventure avec une 7870
Faut dire qu'à 215 € c'est de loin la moins chère... Mais y a peut être une raison...
See you soon

 
évite quand même Sapphire...

Je me suis pas mal posé la question mais mon 2ème choix (la HIS IceQ X) est à 60€ de plus... ça justifie une petite prise de risque.
Maintenant j'espère que c'est pas la moitié des cartes qui a un problème...