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Rencontrez-vous des crashes / des écrans noirs lors de vos sessions de jeu 'lourdes' (ex. BF3 ou F1 2011) avec une HIS 6870 IceQ X Turbo ?




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Auteur Sujet :

[HIS 6870 IceQ X Turbo] Crash complet lors de séances de jeu lourdes

n°8075804
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 08:28:20  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Retracte, refuse, renvoie,  
runtudju.....
 

mood
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Posté le 11-10-2011 à 08:28:20  profilanswer
 

n°8075871
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 09:59:19  profilanswer
 

Acheté chez Matériel.net,
ils ont supposé au téléphone une déféctuositée,
selon crash systéme si AA activé (inactivable sous cod6).
 
Temps de retour estimé : 3 semaines.
 
Remplacement (ou réparation ?).
 
p.s. :
commercial poli et compréhensif,  
no-soucis.

Message cité 1 fois
Message édité par jjlettoII le 11-10-2011 à 10:01:45
n°8075880
fabien1176
Posté le 11-10-2011 à 10:15:21  profilanswer
 

jjlettoII a écrit :

Acheté chez Matériel.net,
ils ont supposé au téléphone une déféctuositée,
selon crash systéme si AA activé (inactivable sous cod6).
 
Temps de retour estimé : 3 semaines.
 
Remplacement (ou réparation ?).
 
p.s. :
commercial poli et compréhensif,  
no-soucis.


 
C'est vrai que maintenant que tu parles de l'AA, je crois l'avoir désactivé dans Catalyst.
Je veux dire que tout est réglé pour laisser l'application décider des paramètres (notamment en termes de VSync et autres), sauf l'AA que j'ai (il me semble) désactivé.
Il faudrait que je tente de laisser l'application 'maître' pour l'AA, et retester tous mes jeux.
 
Par contre ça serait peut être un test à faire pour les autres : désactivez l'AA via Catalyst et retestez les jeux qui crashent, pour voir si il pourrait y avoir une relation.

n°8075905
MazFire
~ Keep Cool ~
Posté le 11-10-2011 à 10:40:21  profilanswer
 

burn2shine44 a écrit :

Baisser la fréquence mémoire n'est peut-être pas suffisant. Si tu rencontres des problèmes, renvoies là, tu vas perdre 11€ pour les frais de retour mais tu ne seras pas emmerdé à attendre une éventuelle solution de RDC. Sinon, si tu as pris kiala, je crois que tu peux refuser le colis et demander qu'ils le retournent gratuitement. Les testes sont à faire sur des jeux récents et gourmands (crysis 2 et metro 2033 par exemple).
Ce qui est encore plus malhonnête de la part de RDC c'est qu'ils ne publient pas les commentaires négatifs sur la carte. J'ai essayé 2 fois et la modération a filtré mes commentaires. Je trouve ça inadmissible.

  

Ils m'ont déjà fait le tour il y a quelques semaines avec une autre carte graphique. En effet, c'est INADMISSIBLE, surtout de la part d'un site comme RDC qui a encore bonne réputation.

 


Bon, si je renvoi la carte, je préviens qd même RDC histoire d'être remboursé non ?? :)

 

Message cité 2 fois
Message édité par MazFire le 11-10-2011 à 10:41:13
n°8075906
shalkys3
made in rimard
Posté le 11-10-2011 à 10:42:51  profilanswer
 

MazFire a écrit :


 surtout de la part d'un site comme RDC qui a encore bonne réputation :)


 
Lol

n°8075907
MazFire
~ Keep Cool ~
Posté le 11-10-2011 à 10:44:06  profilanswer
 

fabien1176 a écrit :


 
C'est vrai que maintenant que tu parles de l'AA, je crois l'avoir désactivé dans Catalyst.
Je veux dire que tout est réglé pour laisser l'application décider des paramètres (notamment en termes de VSync et autres), sauf l'AA que j'ai (il me semble) désactivé.
Il faudrait que je tente de laisser l'application 'maître' pour l'AA, et retester tous mes jeux.
 
Par contre ça serait peut être un test à faire pour les autres : désactivez l'AA via Catalyst et retestez les jeux qui crashent, pour voir si il pourrait y avoir une relation.


 
 
 
Il faudrait faire un sondage sur ce forum par rapport à ça ! :)  Histoire de voir si l'AA est responsable des bugs de la carte ou pas...
 
 

n°8075916
burn2shine​44
Posté le 11-10-2011 à 10:50:06  profilanswer
 

MazFire a écrit :


Bon, si je renvoi la carte, je préviens qd même RDC histoire d'être remboursé non ?? :)
 


 
Oui appelle. Si c'est kiala normalement tu n'as rien à faire à part refuser le colis. Si tu réceptionnes le colis, il te faudra un numéro de retour donné par RDC pour qu'ils acceptent ton colis.

n°8075920
MazFire
~ Keep Cool ~
Posté le 11-10-2011 à 10:51:30  profilanswer
 

Ok !  
 
Non, j'ai pris par Collisimo malheureusement. Vais donc appeler et renvoyer sous 7 jours ;) :)
 

n°8075963
BlooDoom
Posté le 11-10-2011 à 11:26:08  profilanswer
 

Oui profites de tes 7 jours de rétractation, je pense que c'est le mieux, tu les appels pour avoir ton numero de retour et tu renvois.
 
J'ai finalement réussi à me faire preter une CG moi, une petite GTS 250 qui a l'air de tourner comme un charme, je vais surement tenter le renvoi en SAV...je ne pourrai donc pas tester la theorie du AA...
 
Sinon pour infos, malgrès un léger mieu, j'avais toujours autant de plantage en valeur stock et en dessous (de 975 a 1025 pour la ram), seules les fréquences de Syzko (935/1050) m'avais permis de faire tourner la beta de BF pendant 5 à 30 minutes avant crash (au lieu de 5 secondes à 2 minutes habituellement).
 
Par contre je n'ai pas été épargné sous Dirt 3 moi, je ne l'ai pas testé tant que ca, mais avec les fréquences d'usines HIS j'ai eu 2 plantages sur ce jeu, un au bout de 15 minutes, un autre au bout de 40 minutes.
Sinon mes crashs semblaient assez "random" sous FFXI ca pouvais crasher aussi bien pendant un gros combat que pendant un moment calme, voir très calme...mais par contre généralement après plusieurs heures de jeu. J'ai également eu des crash dans les menus de jeu, genre dans le menu option de BF3, dans le menu d'avant course de Dirt3 ou encore dans le menu de fin de match de BF3 et pas mal aussi sur les pop up texte de FFXI quand on tappe un message, mauvaise gestion des éléments 2D?
 
Bref, je penche quand meme pour un problème avec la RAM pas stable, un bloc défécteux qui crash la carte quand il commence à etre solicité ou trop solicité à certaines fréquences, d'où peut etre l'effet un peu aléatoire de la chose.


Message édité par BlooDoom le 11-10-2011 à 11:30:59
n°8076028
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 12:02:51  profilanswer
 

je vais essayer de me faire modifier ma commande  de cette HIS par un modèle Sapphire !  
 
 [:max evans]

mood
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Posté le 11-10-2011 à 12:02:51  profilanswer
 

n°8076049
Vigorius
Posté le 11-10-2011 à 12:28:11  profilanswer
 

J'ai ramené la carte ce matin à mon revendeur local.
Il n'a pas pu me l'échanger :(
 
Donc il va voir avec son grossiste directement au lieu de passer par le constructeur car sinon bonjour le temps d'attente.
 
J'ai remis ma 4830 (monté sur un gelid icy vision) ça mange de l'overclock ces bébètes (700/1050 au lieu de 575/900) 45° en burn :lol:
 
Donc voilà ne reste plus qu'à attendre :(


---------------
Steam:Vigorius
n°8076052
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 12:34:38  profilanswer
 

RAM :
Sur les 8800 gts 512 c'est ce qui différenciat une carte de qualité :
c'est ce qui bug un oc, et l'on devait alors baisser sa fréquence.
A vérifier,  j'y connais que dalle.
 
 
AA :  
Faites le test en laissant le jeu configurer en auto les paramétres vidéo :
avec ma 8800 gts 512 courcicuitée puis resciscitée au four,
cod6 a mis AAx2 en auto,
mais avec la HIS il ne l'enclenchait pas.
Mettez pci clk à 100 dans le bios cm.
 
 
n.b. :
 
- La 8800 n'a pas tenu à un oc,
elle déc*nne complet maintenant (j'ai même mon navigateur qui plante).
 
- Les réglages catalyst de la HIS étaient par défaut,
-> si quelqu'un a un topic traitant de ces réglages....
 
 
 
p.s. :
Achetez Nvidia la prochaine fois, colorfull si je me souviens bien.
Les revendeurs ne sont pas responsables des arnaques fabricants,
ils ne peuvent pas se les mettre à dos en publiant des critiques enflammées, car trop justifiées.
(ils doivent être aussi ennuyé de porter la mauvaise réputation des made in china).
Bien sur, l'honêteté payerait mieux, mais dans le temps....

n°8076354
MazFire
~ Keep Cool ~
Posté le 11-10-2011 à 15:57:32  profilanswer
 


A votre avis, je test quand même la carte avant de la renvoyer ou je touche pas à la boite et la renvoi direct ?
 

n°8076360
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 16:04:12  profilanswer
 

Puis suggérer au teneur du topic de modifier son titre afin d'indiquer le modèle et la marque incriminée :jap:

n°8076368
MazFire
~ Keep Cool ~
Posté le 11-10-2011 à 16:08:51  profilanswer
 


+ 1  
 

n°8076419
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 16:53:49  profilanswer
 

Par ailleurs question : puis tester cette carte quand elle me viendra de RdC et effectivement la renvoyer si elle présente les symptômes en invoquant le délai de rétractation ?

n°8076425
Profil sup​primé
Posté le 11-10-2011 à 16:57:07  answer
 

seth-01 a écrit :

Puis suggérer au teneur du topic de modifier son titre afin d'indiquer le modèle et la marque incriminée :jap:


 
Le créateur du topic ne trouve aucune option pour éditer le susdit titre.  :D

n°8076429
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 17:01:31  profilanswer
 

je crois qu'il faut éditer ton premier post (pas une édition rapide !) et tu pourra modifier le titre. Enfin je crois ! :whistle:

n°8076447
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 17:11:11  profilanswer
 

Je pense aussi.
Au pire ouvrir un autre topic avec avertissements et recomandations.
 
 
Seth,
appelle RDC leur soumettre le probléme,
je ne pense pas qu'il y en ait dailleurs :
fais le test AA en séléctionnant config auto dans cod6,
s'il le met et que le jeu ne plante pas.... mais comment être sur  
(OCCT a tenu une heure avec pci clk à 100 dans le bios MB,  
mais pas 10 minutes à 101, pour info).
 
C'est un bon plan quand tu vas au ski 1 semaine,  
tu achétes un super écran plat chez carrouf,  
et tu le raménes avant une semaine (je sors...). :D
Hi-Hi-His diraient les citrons.... :jap:


Message édité par jjlettoII le 11-10-2011 à 17:13:04
n°8076512
Vigorius
Posté le 11-10-2011 à 17:48:11  profilanswer
 

Je suis retourné chez mon vendeur car il fallait qu'il recupere le pont sli et les molex --> 6 pins.
 
Entre 8-10 jours si son grossiste lui donne le feu vert pour un échange standard et après beaucoup plus si ça part chez le constructeur :(
 
Après si c'est pour me retapper une modèle défectueux fais chier quoi :(
 
Bien beau qu'ils nous les répare ou redonne une neuve en stock, mais si la panne est plus globale et qu'on se retape une foireuse... :o


---------------
Steam:Vigorius
n°8076521
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 17:52:13  profilanswer
 

par hasard avez essayé d'augmenter un peu la tension du GPU ? Ou le problème vient il systématiquement de la RAM ???

n°8076524
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 17:53:44  profilanswer
 

Vigorius a écrit :

Ce n'est pas un pcb d'origine constructeur donc normalement la tension gpu ne peut s'augmenter ;)


 
Le bléme, c'est qu'elle n'accepte pas l'AA (chez moi),
et plante ensuite le pc d'un coup (sans bsod ou autre forme d'information).
 
 
Vigo.
C'est aussi ce que je crains,
mais autant essayer,
si cela peut aider les forumeurs suivants
(faudra la revendre sur leboncoin  
au pire à moitié prix, informant l'acheteur,  
pas génial...).
 
Il devrait être obligatoire de se faire rembourser en cas de vices caché.


Message édité par jjlettoII le 11-10-2011 à 17:55:49
n°8076525
Vigorius
Posté le 11-10-2011 à 17:54:12  profilanswer
 

Ce n'est pas un pcb d'origine constructeur donc normalement la tension gpu ne peut s'augmenter ;)


---------------
Steam:Vigorius
n°8076527
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 17:55:28  profilanswer
 

Vigorius a écrit :

Ce n'est pas un pcb d'origine constructeur donc normalement la tension gpu ne peut s'augmenter ;)


 
ca coute rien de lancer Afterburner ou Trixx et d'essayer ;)
 
après je dis ca ......  :whistle:

n°8076529
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 17:56:59  profilanswer
 

Au fait,
personne n'a essayé un meilleur refroidissement ?
(sait-on jamais...).

n°8076533
Profil sup​primé
Posté le 11-10-2011 à 17:59:46  answer
 

jjlettoII a écrit :

Au fait,
personne n'a essayé un meilleur refroidissement ?
(sait-on jamais...).


 
 
Ma carte atteint à peine 65 degrés après 180 minutes de OCCT.  
 
Quant à la tension, je l'ai faite passer à 1.3 via Trixx mais cela n'avait donné aucune résultat sur BF3 (en meme temps, vu que je ne compte pas l'acheter ... Origin, toussa ... ) :D

n°8076538
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 18:01:37  profilanswer
 

avez vous vérifez par hasard si HIS n'a pas mis un nouveau bios disponible pour palier à ces soucis ?
 
(je propose hein !!) ;)

n°8076550
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 18:11:53  profilanswer
 

Skyzo,
82°c aprés 10 minutes...
 
 
Je pense un truc  :
pas de soucis avec occt (à pci clk MB = 100),
mais bug en AAx2 dans jeu
-> probléme avec la gestion logiciel du catalyst
=> désactiver la gestion intelligente de celui-ci (ou le supprimer).
 
Je n'ai plus ma carte pour tester.
 
 
"J'ai constaté que sur l'ensemble avec plusieurs cartes graphiques ATI différents que j'ai eu des problèmes avec BC2 essayez underclocking votre carte et si votre aide CCC, puis désactiver la chose intelligente catylist ati ... désolé faisait longtemps que je n'ai utilisé CCC pour mes cartes ATI et mis en tous les réglages au maximum de la CCC et lui donner un essai ... faites-nous savoir si cela aide .... j'ai eu à faire cela pour Ghost Warrior sniper pour qu'il fonctionne en douceur mais elle n'a jamais crash14"
http://www.tomshardware.co.uk/foru [...] eplay-6870


Message édité par jjlettoII le 11-10-2011 à 18:13:28
n°8076552
Vigorius
Posté le 11-10-2011 à 18:12:02  profilanswer
 

jjlettoII a écrit :

Au fait,
personne n'a essayé un meilleur refroidissement ?
(sait-on jamais...).


Ma carte était montée sur un gelid icy vision et même problème :(

 
jjlettoII a écrit :

Skyzo,
82°c aprés 10 minutes...

 


Je pense un truc  :
pas de soucis avec occt (à pci clk MB = 100),
mais bug en AAx2 dans jeu
-> probléme avec la gestion logiciel du catalyst
=> désactiver la gestion intelligente de celui-ci (ou le supprimer).

 

Je n'ai plus ma carte pour tester.

 


ssayez un truc :
mettez toutes les options du catalyst center à fond,
puis supprimez le logiciel


Arf dommage que je l'ai emmené j'aurai testé sinon :(


Message édité par Vigorius le 11-10-2011 à 18:13:08

---------------
Steam:Vigorius
n°8076584
Profil sup​primé
Posté le 11-10-2011 à 18:28:33  answer
 

Citation :

Skyzo


 
SYZKO   :D  
 

Citation :

Je pense un truc  :
pas de soucis avec occt (à pci clk MB = 100),
mais bug en AAx2 dans jeu
-> probléme avec la gestion logiciel du catalyst
=> désactiver la gestion intelligente de celui-ci (ou le supprimer).


 
Déjà testé, le jeu crash, même sans le CCC.  

n°8076617
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 18:47:56  profilanswer
 

http://r24.imgfast.net/users/2415/74/90/64/avatars/298-1.jpg


Message édité par jjlettoII le 11-10-2011 à 18:55:26
n°8076639
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 19:00:19  profilanswer
 


 
il aurait pu mettre SAR...... :D

n°8076669
Profil sup​primé
Posté le 11-10-2011 à 19:11:42  answer
 

Je suppose qu'il y a une blague sur les deux derniers messages, mais j'avoue ne pas la comprendre :s

n°8076692
MoNgOoS3
Gnah
Posté le 11-10-2011 à 19:18:22  profilanswer
 

Apparemment si on augmente le voltage à 1.2V, cela disparaît (lu ceci dans un des commentaires d'un site dont j'ai oublié le lien).
 
edit: http://www.forumsducomptoir.com/in [...] e-hd-6870/

Message cité 1 fois
Message édité par MoNgOoS3 le 11-10-2011 à 19:22:30
n°8076745
Profil sup​primé
Posté le 11-10-2011 à 19:39:47  answer
 

J'avais déjà testé cette solution, le problème ne disparait pas de mon côté. Encore une fois, cela doit dépendre de la carte.

n°8076756
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 19:44:13  profilanswer
 


Carte cheap -> composants cheap = performances cheap².
Il faudrait une solution viable quand même...
(me saoulent ces chinois).

n°8076768
burn2shine​44
Posté le 11-10-2011 à 19:52:00  profilanswer
 

MoNgOoS3 a écrit :

Apparemment si on augmente le voltage à 1.2V, cela disparaît (lu ceci dans un des commentaires d'un site dont j'ai oublié le lien).
 
edit: http://www.forumsducomptoir.com/in [...] e-hd-6870/


 
C'est moi qui ai posté ce message :/
 
Et donc nom ça ne marche pas. J'ai pu jouer plus longtemps c'est tout mais j'y ai cru...

n°8076775
MoNgOoS3
Gnah
Posté le 11-10-2011 à 19:56:31  profilanswer
 

Bon ben après avoir contacter par mail le service client (pour colis non reçu au point relais), ils m'ont dis que le colis est en retour vers le transporteur et qu'ils me rembourseront.
 
Je reçois un sms ce soir comme quoi le colis est bien arrivé au point relais colis...
 
Demain je vais contacter rdc pour éclairer la situation et demander à soit me rembourser, soit contre une autre carte.

n°8076784
jjlettoII
Posté le 11-10-2011 à 19:59:46  profilanswer
 

Demande un avoir,
ils seront assuré de ne pas perdre une vente....

n°8076786
seth-01
Posté le 11-10-2011 à 20:00:22  profilanswer
 

MoNgOoS3 a écrit :

Bon ben après avoir contacter par mail le service client (pour colis non reçu au point relais), ils m'ont dis que le colis est en retour vers le transporteur et qu'ils me rembourseront.

 

Je reçois un sms ce soir comme quoi le colis est bien arrivé au point relais colis...

 

Demain je vais contacter rdc pour éclairer la situation et demander à soit me rembourser, soit contre une autre carte.

 

c'était déjà un peu le bordel chez Ki..a en juillet : 2 semaines pour livrer un disque dur !  :pfff:


Message édité par seth-01 le 11-10-2011 à 20:00:31
n°8077017
fabien1176
Posté le 11-10-2011 à 21:26:44  profilanswer
 

fabien1176 a écrit :


 
C'est vrai que maintenant que tu parles de l'AA, je crois l'avoir désactivé dans Catalyst.
Je veux dire que tout est réglé pour laisser l'application décider des paramètres (notamment en termes de VSync et autres), sauf l'AA que j'ai (il me semble) désactivé.
Il faudrait que je tente de laisser l'application 'maître' pour l'AA, et retester tous mes jeux.
 
Par contre ça serait peut être un test à faire pour les autres : désactivez l'AA via Catalyst et retestez les jeux qui crashent, pour voir si il pourrait y avoir une relation.


 
J'ai testé F1 2011 avec l'AA et ça fonctionne.
Là je vais faire un test sous Rage et après j'embraye sur BF3.

mood
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