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  XSI plante au démarrage

 


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XSI plante au démarrage

n°1152035
Basile89
Posté le 28-12-2012 à 16:28:51  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai installé une version étudiante de XSI softimage sans problème. Mais lorsque du démarrage, le temps de voir les premiers softimage onglets file, edit, etc...softimage cesse de fonctionner, windows cherche une solution à ce problème...et doit fermer le programme.
J'ai désinstallé puis réinstallé tout les programmes liés a softimage....sans succès.
Pourtant 3DSMAX et MAYA fonctionne parfaitement, il n'y a que softimage qui plante au démarrage.
Mon ordi est récent et il est en 64 bits. Je sais pas où ça coince !
 
Merci de votre aide si vous avez une idée...

mood
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Posté le 28-12-2012 à 16:28:51  profilanswer
 

n°1152043
nepheast
Posté le 28-12-2012 à 20:05:47  profilanswer
 

Salut,
 
Regardes dans l'observateur d’événement de windows si le plantage d'xsi est signalé, et au cas ou le message spécifié ... ?


Message édité par nepheast le 28-12-2012 à 20:06:27

---------------
Deleted
n°1152044
Basile89
Posté le 28-12-2012 à 21:11:10  profilanswer
 

Il est signalé mais je ne sais pas où trouver la solution dans ce rapport.
Chemin d’accès du module défaillant: unknown

n°1152045
nepheast
Posté le 28-12-2012 à 22:09:37  profilanswer
 

Effectivement le message est pas du tout parlant :/. Si pas encore essayé, tu peux aussi l'installer en mode administrateur, parfois les installateurs on besoin de certain privilège.
Enfin c'est bizarre parce que, j'ai largement utilisé xsi il ya qlq temps et je ne me rappelle pas de ce genre de pb.
 
Tu installes pas une version warez , donc au pire essais de contacter autodesk.  :D    
 


---------------
Deleted
n°1152050
Basile89
Posté le 29-12-2012 à 11:47:34  profilanswer
 

Voici le journal :
 
Nom de l’application défaillante XSI.exe, version : 10.0.2011.316, horodatage : 0x4d8043dd
Nom du module défaillant : XSI.exe, version : 10.0.2011.316, horodatage : 0x4d8043dd
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000000071de
ID du processus défaillant : 0x1128
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cde5afae4b32bc
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Autodesk\Softimage 2012\Application\bin\XSI.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Autodesk\Softimage 2012\Application\bin\XSI.exe
ID de rapport : 04f6f0e8-51a3-11e2-a3da-00e04c29f778
 
cela peut il provenir de javascript, d'un firewall ou je ne sais quoi ?

n°1152052
nepheast
Posté le 29-12-2012 à 16:48:08  profilanswer
 

Je redoutais un peu ce genre de message... honnêtement je n'ai pas les compétences pour te renseigner la dessus.
 
Pour java j'en doute un peu, concernant le firewall,  que ce soit celui de windows ou un autre que tu aurais installé, les firewall te proposeraient de créer une exception pour laisser xsi communiquer si besoin.(si tu as un modem routeur avec un firewall intégré, il faudra ouvrir les ports à la mano ou passer en mode auto si dispo)  
 
Par contre un truc, la version étudiante d'xsi fonctionne comment niveau licence ? le pb est peut être là ?
 
Sinon ce que je te conseillais, de contacter autodesk... surtout avec le message du journal qui sera certainement plus parlant pour eux.. 'fin faut espérer.  :D  


Message édité par nepheast le 29-12-2012 à 16:51:01

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