Bonjour à tous,
je viens demander de l'aide à votre communauté.
J'ai un énorme problème avec photoshop CS5 sur mac:
Lors de la création d'une image, et après avoir utilisé quelques filtres j'ai eu un bug, des images fantômes multicolore sont apparues sur la psd. j'ai annulé les effets, les images fantômes on disparues, j'ai tout enregistré et fermé photoshop.
Qd j'ai réouvert l'image, elle avait été totalement trouée de façon aléatoire. Certains calques étaient tronqués de moitié d'autres effacé quasi totalement resté plus qu'un confetti du calque....
Donc je m'adresse à vous... avez vous déjà rencontré ce problème... car pour le moment je n'ai trouvé aucun site traitant de ce problème.
 
Merci d'avance

ton mac est hanté

merci lol... autres chose =)
Juste pour info je taff ds un boite de graphisme et suis la 3 eme à avoir ce problème.... nous sommes hantés chacun à tour de rôle....et notre informaticien planche sur le souci depuis plusieurs semaines sans résultats.... HELP !!!!

Vous avez vos licences ou c'est du récupéré ?
EDIT : je me permet de demander ça car je me doute bien qu'un jour Adobe mettra des sécurités sur ses softs (autres qu'interdire l'enregistrement d'un fichier)
ou trouvera des trucs pour endiguer la récupe. Je vois le prix que me couterait la màj de la CS3 à la CS5… beh je reste en CS3.
 
Sinon… Bienvenu au club de ceux qui essuient les plâtres de nouvelles versions.
Bah un communiqué annoncera qu'un correctif débuggera le soft comme d'habitude.

et concernant les images utilisées, vous avez les droits sur les photos?
ca pourrait venir de là aussi, la technologie avance tres vite et ca m'etonnerait pas qu'un système de protection de ce style soit apparu sur le contenu photo copyright.

nous avons les licences de l'ensemble de nos logiciels aucun piratage et n'utilisons aucune image sans en avoir les droits (je travailles pour le cinéma). Ce bug nous arrive autant sur des psd utilisant des shoot perso, des photo fournies pas les production ou des photo achetées sur des bank d'images... Et les fois où cela nous arrive c'est après l'utilisation d'effets comme "accentuation, plus net, flou gaussien..." les basique toshop....

voici l'exemple d'image fantôme qui apparaissent sur les psd avant de les trouer comme des mites
http://img687.imageshack.us/img687 [...] 921100.png

oh c'est lelouche j'adore ce comedien.
 
sinon vous avez quoi comme hardware? surtout niveau carte graphique.

sur mon post NVIDIA Quadro 4000 sur mac 2x2.4 GHZ avec 20Go de mémoire... oui c'est pas ça qui manque lol

parce que t'es trucs la ca ressemble quand meme vachement a des artefacts videos

Je pense comme Genghis77... probleme de video (memoire video pas assez rapide ou defectueuse dans une bank).
 
Autre probleme possible le swap sur le HD dans un secteur altere.. Photoshop permet de deplacer le swap sur le disque que l'on veut et il est vivement conseille que ce ne soit pas le meme que celui avec lequel on travaille..

ah savoir que les quadro sont surtout adaptés au travail de la 3D (je suis graphiste 3D aussi) si c'est pour de la 2D exclusivement y avait pas besoin de quadro, les matrox etait plus adaptées ou une simple geforce ou radeon.
 
ce qui m'etonnes c'est que ca le fasse sur tous les postes. les trois postes ont les meme drivers je suppose pour moi c'est la seule piste qui s'applique en cohérence avec le probleme recurent sur tous les postes.

je penche aussi pour un problème de carte graphique...  
oui Genghis77 les 3 postes sont identiques, la seul différence concerne leur mémoire.

checkez les drivers deja.
 
un probleme commun a 3 postes ca devrait se resoudre facilement c'est pas comme si c'etait un cas isolé quand meme.

Étonnant ce problème !    
Et si vous en touchiez directement un mot au support Adobe ?
 
Je persiste à penser que les softs sortent trop vite de toute manière et qu'ils ne peuvent pas être compatibles
avec toutes les combinaisons matérielles existant sur le marché.
Au prix ou l'on paye les mises à jour et pour le peu d'innovations apportées on subventionne vraiment les éditeurs.    
 
@ Contrariness : les swap c'était valable avec la version 7 de Photoshop (et la 10 d'Illustrator je crois).
Mon revendeur m'a dit de laisser tomber ça avec les suites CS. Il avait raison, pas de ralentissements ni bugs notables.

Moi je pense comme JLB
J'ai reçu le flyer d'un professeur spécialisé dans ce type de soucis dans ma boite hier soir.
 

 
Blague à part, as tu testé les fichiers ailleurs qu'à ton taf ? Après tout ils ne sont peut être pas troués ...
Bug vidéo ... probable. Soft j'y crois peu. Je chercherais en effet de ce côté mais le truc bizarre c'est la généralisation.
Sont ce les même carte partout ?

t'aurais pas un soucis de "é" "è" "ê" l'ours?  
 

Ah si. Merde nouveau clavier .... Comique ...

Edit : Et je tombe dans le panneau sans me relire ...

Harrybeau1, notre informaticien a contacté Adobe qui n'a pas apporté de réponse concrète à notre problème. La solution qu'on nous a donnée c'est de passer à CS5.5...bien entendu.... Mais vu le nombre d'images que nous avons perdu à cause de ce bug, que ce soit maquette ou HD, nous allons surement opter pour cette solution.

Mr Bear mon mac n'est pas marabouté
Et pour répondre à ta question j'ai testé sur d'autres postes et mes fichiers son bel et bien mort

possibilité d'avoir un dit fichier en DL pour tester
 
sur mac pro octo avec 5770

 
Pour préciser ta réponse, d'autres postes ailleurs que ta boite je présume ...

Nous avons fais le test chez 2 autres agences et les images sont mortes de chez mortes... bon je pense que ce bug va rester pas mal de temps inexplicable. en tous cas merci pour votre aide à tous, si j'ai des infos je vous tiens au courant. ça pourra vous servir... surtout quand ça mite une image de 6Go avec 2 semaines de taff lol

vous auriez pas, par hasard, employé un filtre qui applique un effet bizarre  

Putin les boules !!!
Moi je suis en colère quand je vois ça !    
 
Perdre des données (idem fichier corrompu) à cause d'un soft mal fini…    
Je pense sérieusement qu'on devrait tous boycotter ces mises à jour qui n'apportent rien et qui coutent un max.
 
Au régime minceur les éditeurs ! Au moins ils auront plus de temps pour mieux tester leurs produits avant de les lancer.
 
Déjà il faudrait voir si plusieurs personnes n'ont pas le même souci.
Si tel est le cas engagez des actions pour être dédommagés — à moins que l'éditeur ai paré à cela* en en faisant un point contractuel
dans les conditions à accepter qui précèdent l'installation.
 
*Accepter d'installer en l'état et en connaissance de cause un logiciel imparfait qui génère des fichiers corrompus.

euh, rien ne dis que photoshop ou la CS est en cause non?

il suffit d'un bug au moment d'un pomme/S et pouf plus de fichier.

ca m'est arrivé de perdre deux jours de boulot sur un catalogue a cause d'un bug sur le serveur

Justement à propos de serveurs, les fichiers sont sur les bécanes ou sur un serveur qui distribue aux 3 postes ?

 
Bonne question ça ...