Ayant passé un BTS en informatique de gestion en 2010, voici des informations sur comment c'est passé mon entretien avec le jury à Arceuil ( maison des examens ) :
- Le jury se passait dans une grande salle, où étaient réunis cinq jurys qui siégeaient simultanément. Ils étaient séparés par quelques mètres.
- Les candidats attendaient leur tour dans la même salle, si bien qu’en étant un peu attentif, il était possible de suivre le déroulement d’un jury avant de passer soi-même.
- Les jurys étaient composés de quatre à cinq personnes maximum.
- La secrétaire organisant les passages m’a indiqué qu’ils étaient du corps enseignant, donc pas de professionnel présent ( mais peut être se trompait elle )
- L’épreuve durait trente minutes ( si tout se passait bien ).
- Il est inutile de se stresser à arriver longtemps en avance, car il y a un pool de candidats qui sont ventilés vers les différents jurys. Respecter les horaires est suffisant ( donc trente minutes avant comme indiqué sur la convocation )
- Les dossiers de VAE sont lus plusieurs jours à l’avance, et par plusieurs personnes différentes.
- Notamment les profs de français entourent de rouge toutes les fautes trouvées dans les dossiers.
- De même certaines questions portant sur certains passages de son activité professionnelle ne peuvent être posées que si l’examinateur a pris loin de lire le dossier, du moins certains passages.
- Le jury se passe généralement de la façon suivante (d’après mes discussions avec les autres candidats, et de ce que j’ai vu des personnes passant avant moi) :
o Le jury demande au candidat de se présenter en 10 minutes, puis de présenter une des activités en 5 minutes.
o Le jury ne se présente pas lui-même en disant qui est qui.
o Si le parcours professionnel et la présentation correspondent au référentiel, le jury écoute patiemment la présentation pendant les quinze minutes, puis pose des questions sur la manière dont on a procédé pour tel ou tel problème, pendant les quinze minutes restantes. Il ne pose pas de questions techniques, juste la manière de procéder. Ce qui l’intéresse c'est vous dans le contexte.
o Si le jury ne retrouve pas le référentiel dans la présentation, il arrête le candidat en cours de présentation, et lui demande de se recadrer
o Si le candidat n’y parvient pas, le jury arrête complètement la présentation, puis commence à poser des questions de cours. Pour le BTS informatique de gestion, option administrateur de réseaux locaux, les questions sont du style : qu’est ce que TCP/IP ? Qu’est qu’un DNS ? Pouvez vous donner des exemples de protocoles de communication ? Ces questions de cours ne sont posées que si le candidat n’a pas su faire correspondre son dossier avec le référentiel.
o Si le candidat ne sait pas répondre à ces questions de cours, l’épreuve s’arrête brusquement. De toute manière si vous en êtes arrivé aux questions de cours, c'est que le jury avait déjà de gros doute sur vous. Si vous êtes là c'est que c'est déjà quasiment terminé pour vous
o Une fois l’épreuve terminée, le candidat peut sortir de la salle, et le jury s’entretient immédiatement au sujet du candidat pendant 5 minutes.
o On obtient le résultat de la délibération du jury un ou deux mois plus tard.
Voici quelques conseils sur ce qu'il faut faire pour réussir :
- Je ne crois pas qu'il y ait de bon ou de mauvais jury. De jury là pour "casser" du candidat. Personnellement je crois qu'il y a des bons et des mauvais candidats. J'ai vu un même jury se montrer assez dur avec un candidat, et avec le candidat suivant se montrer radicalement différent. Ce qui avait changé ce n’était pas le jury, c’était juste le candidat : sa prestance et son parcours. Si vous estimez avoir été cassé par un jury, ne jetez pas la pierre sur le jury, mais chercher ce qui en vous n'allait pas. Si vous n'êtes pas capable de vous remettre en question, et admettre que vous étiez mauvais, la VAE n'est pas pour vous.
- On parle de soi, donc "j'ai fais... ", "j'ai pensé....", "j'ai mis en place..." . Soyez narcissique sans paraitre imbu de vous même.
- Dans le dossier de VAE et la présentation avec le jury, il faut parler d'activités faisant partie du référentiels ( toutes ) et QUE d'activités du référentiel. Il ne faut pas parler d'activité ( même prestigieuse ) qui n'en font pas partie. J'ai vu plusieurs candidats dire qu'ils avaient fait de la technique, mais maintenant qu'ils faisaient de l'encadrement ou du commercial, et parler la moitié du temps de leur présentation sur leur fonction d'encadrement. Le BTS informatique de gestion ne contient pas de management. Donc en parler est totalement contreproductif. Je sais qu'au moins une de ces deux personnes n'a pas obtenu son diplôme.
- Il faut arriver décontracté et détendu. Le jury s'attend à voir un professionnel accompli et sûr de ces compétences. Ce professionnel n'a aucune raison d'être anxieux s'il maitrise son sujet. Des gens anxieux témoignent d'eux mêmes qu'ils ne sont pas sûr d'eux, et donc s'estiment eux même limite pour avoir le diplôme.
- Ne pas hésiter à plaisanter et sourire. Estimez que vous êtes entre professionnels. Vous n'êtes pas dans la position élève-professeurs, mais entre professionnels. Le jury est au même niveau technique que vous ( enfin si vous méritez vraiment le diplôme 
)
- Le jury veut s'assurer que vous êtes bien la personne qui a rédigé le dossier, et que vous n'êtes pas en train d'usurper l'expérience d'un autre. Argumentez sur des anecdotes personnelles qui peuvent témoigner de vous êtes bien celui que vous prétendez. Par exemple si dans le cadre professionnel vous avez été dans un pays étranger, indiquer le, et placer des anecdotes sur ce sujet. N'hésitez pas à indiquer des expériences mêmes malheureuses parce qu'elles témoignent de votre expérience. On apprend aussi par ces erreurs et echecs. Du style : par erreur j'ai envoyé un mauvais paquet à un parc de 30 machines, ce qui a contraint de les réinstaller.
- Ne pas hésiter à parler spontanément d'activités où l'anglais ou les mathématiques sont nécessaires, avant même qu'on vous pose la question.
- Soignez votre style en français. Utilisez des mots compliqués si vous en connaissez. exemple : hétérogène, archétype, etc...
- Si vous êtes perdu dans une question, faites de l'humour. Ca détend l’atmosphère et permet de trouver une porte de sortie.
- La moitié du jury peut être constitué de professeur, lesquels enseignent dans des institutions publiques. Ils sont professeurs, donc traditionnellement plutôt de gauche. Ne venez pas habillé trop friqué, ou avec une attitude trop pédante, ou imbus de vous même. Ne corrigez pas le jury si vous pensez qu'il se trompe.
- Soignez votre présentation narrative. Ayez un discours fluide, grandiloquent et si possible châtié. Entrainez vous la semaine précédente devant un ami, membre de la famille, ou à défaut un miroir. Soignez vos phrases de transition entre plusieurs sujets, et vos débuts et fin de présentation. Du style en fin de parcours, sortez un truc du style "Voila, j’espère que j'ai répondu correctement à vos attentes en ce qui concerne la présentation de mon parcours. Si vous avez des questions, n'hésitez pas... Peut être puis je éclairer certains points qui n'auraient pas été clairs". En l'absence de réponse au bout de cinq secondes, commencez la présentation de l'activité que vous avez choisi "Si vous me le permettez je vais vous présenter l'activité machin que j'ai exercé à truc et qui consistait à bidule....". Ne laissez pas de blancs dans votre présentation. Vous êtes un présentateur télé.
Quand vous êtes sur le point de sortir une anecdote pendant vos parcours, sortez "Je me permets d'ouvrir une petite parenthèse pour vous parler d'un problème qui m'est arrivé quand ...."
De même quand vous partez on peut dire avec un grand sourire " Je vous remercie de votre attention. J'espere que cet entretien a été aussi agréable pour vous que pour moi. Je vous souhaite une bonne journée". Enfin ce genre de truc qui peut mettre le prof de français dans votre poche.
Si vous êtes en forme vous pouvez même vous laisser aller à des formules pompeuses, en ayant toujours un gros sourire, qui permet de lisser la phrase. "L'entretien de validation était trés agréable, aussi je vous sais gré de votre gracieuse attention et compréhension. Je vous souhaites une bonne fin de journée. Merci"
J'ai vu plusieurs personne avant moi, qui visiblement étaient terrorisées, qui bafouillaient, qui laissaient passer de long moment sans parler en cherchant dans leurs papiers, qui avaient un discours confus, qui ne savaient ni commencer, ni conclure, qui parlaient d'activités sans rapport avec le diplôme, qui se laissait déborder et déstabiliser par le jury. Dites vous que l'entretien c'est à vous le conduire. C'est vous le leader. Vous conduisez le jury la vous voulez, et la ou vous voulez c'est qu'il puisse conclure que vous méritez ce diplôme. Imposez vous.
Bon courage.
Message édité par Counterslash le 10-10-2011 à 14:35:48
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