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Consultant fonctionnel :
Pixmania.com est devenu en moins de 10 ans un des leaders européens de la vente en ligne. Présent dans 26 pays européens, Pixmania compte aujourd’hui 1 200 collaborateurs et réalise un CA annuel de 650 millions d’euros.
Tous les outils et le savoir-faire de Pixmania.com ont été développés en interne. Ils forment une plateforme e-commerce : e-merchant, véritable « ERP » e-commerce que Pixmania.com a décidé de proposer à des marques et distributeurs.
Aujourd’hui, les sites des enseignes du groupe DSGi (www.dixons.co.uk, www.currys.co.uk, www.pcworld.co.uk, www.thelink.co.uk), ainsi que des clients prestigieux tels Bouygues Telecom (www.laboutique.bouyguestelecom.fr), utilisent cette plateforme technologique et les services e-commerce d'e-merchant (logistique, service client, web design, création de contenu, …).
Afin de poursuivre le développement de son activité en Europe et à l’international, la direction fonctionnelle d'e-merchant recherche plusieurs consultants fonctionnels.
Les postes seront basés à Paris, proche de l'Etoile.
Pour le compte de sociétés clientes d'e-merchant, chacune en contact direct avec son account manager, il se verra confier leur gestion fonctionnelle et dans ce cadre, il assurera les missions suivantes :
• Contact fonctionnel unique de l’account manager
• Conseil sur le besoin client
• Rédaction du cahier des charges fonctionnels
• Rédaction du cahier de recette fonctionnelle
• Suivi du planning lié aux demandes clients
• Garant de la matrice des spécificités clients
• Force de proposition de nouveaux développements sur les outils grâce à l’expérience client
• Suivi de l'évolution des outils auprès de l’account manager
• Consolidation de l’estimation du coût de la demande
• Suivi de l’activité du client via l'account manager
• Rédaction FAQ pour le client
Une bonne maîtrise des outils de la suite MS Office (y compris MS Project) est fortement recommandée.
Une connaissance d'Internet et plus spécifiquement de l'e-commerce est un plus indéniable.
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