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Nouvelle Gamme Courrier




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Auteur Sujet :

[Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

n°43990876
teamfive94
Posté le 23-11-2015 à 21:59:05  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
spa simple ouai [:tagazou]

mood
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Posté le 23-11-2015 à 21:59:05  profilanswer
 

n°43991929
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 23-11-2015 à 23:24:56  profilanswer
 

Vos noms ne sont pas sur les boîtes aux lettres ? :??:
Édit : si, tu les a masqués. Mes confuses. :ange: Toi et tes voisins mettent E302 dans votre adresse. C'est comme ça que le facteur se trompe. :pt1cable:


Message édité par Kilyn le 23-11-2015 à 23:29:56

---------------
Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une exprérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°43993766
cust be ba​ck
Posté le 24-11-2015 à 09:49:24  profilanswer
 

wtf  
http://s8.postimg.org/67nqeeiyd/UPS_Informations_de_suivi.png
c'est quoi le probleme ?

Message cité 1 fois
Message édité par cust be back le 24-11-2015 à 09:55:00
n°43993783
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 24-11-2015 à 09:51:07  profilanswer
 

Heu, tu veux pas faire une capture d'écran plutôt ? :o


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°43993940
vannhi
Posté le 24-11-2015 à 10:01:44  profilanswer
 


Ils ont pas le code d'accès pour te livrer le colis :o


---------------
Mon feedback
n°43994056
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 24-11-2015 à 10:09:27  profilanswer
 

ça me parait évident  
En même temps c'est géré par UPS


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°43994156
cust be ba​ck
Posté le 24-11-2015 à 10:16:37  profilanswer
 

vannhi a écrit :


Ils ont pas le code d'accès pour te livrer le colis :o


ah, un bâtiment avec 500 habitations dedans, alors qu'ils viennent tous les jours ?

n°43994262
vannhi
Posté le 24-11-2015 à 10:24:33  profilanswer
 

cust be back a écrit :


ah, un bâtiment avec 500 habitations dedans, alors qu'ils viennent tous les jours ?


Ca dépend du mode de livraison qu'ils doivent déposer au relais ou tenter la livraison 2,3 fois avant de laisser au dépôt. Le meilleur choix sera de les appeler pour donner les infos et prendre planifier le jour de livraison.


---------------
Mon feedback
n°43994348
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 24-11-2015 à 10:31:20  profilanswer
 

ALLO ICI C'EST UN TOPIC LA POSTE :bounce:  
 
UPS c'est par ici
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 5802_1.htm


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°43994894
vannhi
Posté le 24-11-2015 à 11:06:09  profilanswer
 

Johnny_Marrocain a écrit :

ALLO ICI C'EST UN TOPIC LA POSTE :bounce:  
 
UPS c'est par ici
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 5802_1.htm


Je ne savais pas qu'un autre topic existe. Par contre, pas de message depuis presque 1 mois :o


---------------
Mon feedback
mood
Publicité
Posté le 24-11-2015 à 11:06:09  profilanswer
 

n°43994928
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 24-11-2015 à 11:08:59  profilanswer
 

vannhi a écrit :


Je ne savais pas qu'un autre topic existe. Par contre, pas de message depuis presque 1 mois :o


ça veut dire que tout se passe bien chez la concurrence [:garypresident:2]


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°43999214
vannhi
Posté le 24-11-2015 à 11:32:22  profilanswer
 

Civilise a écrit :

Bonjour
 
J'ai un soucis avec une lettre recommandée internationale, je m'explique
 
elle est arrivée en france le 6 en statut "remis au destinataire" et le lieu c'était ROISSY 93 SNPID un truc du genre
 
depuis le 6 novembre j'attends cette lettre qui est passé en mode
 
Lettre recommandée Internationale 01/01/1970  Distribué
01/01/1970
Distribué
 
()
Détails de l'acheminement Remis contre signature au destinataire le 01/01/1970 Arrivée pays de destination  ().
 
Du coup, maintenant c'est repassé en 1970 :??:  
 
j'ai déjà envoyé une réclamation laposte le 20 novembre mais toujours aucune réponse.
 
Que dois-je faire ?
 
Merci
 
 
EDIT:
 
2015.11.06 00:00 (GMT-7): Distribué,ROISSY SPID EDCNP (93)
2015.11.03 00:00 (GMT-7): Arrivée en France  ROISSY HUB BSCC PIC (93).


C'est à l'expéditeur de faire la réclamation


---------------
Mon feedback
n°43999490
kimagure
Posté le 24-11-2015 à 11:49:52  profilanswer
 

@Le Faucheur  
 
Si tu regardes une ou deux pages en amont, j'étais exactement dans le meme cas (envoi marqué "distribué" à ROISSY SPID EDCNP (93) le 01/01/1970).
Ils ont bien du mal avec le suivi à La Poste / Colissimo...
 
Les colis étant réétiquetés à leur arrivée, si tu arrives à avoir le nouveau numéro de tracking, tu auras peut être plus de précisions sur l'endroit ou il a été perdu. Ce numéro, je l'ai eu par @lisalaposte sur Twitter.
 
Par contre, si c'est comme moi, le colis est bel est bien perdu (indiqué comme distribué chez moi, mais ce n'est pas le cas) et le service client ne veut pas me donner de preuve de distribution.
 
Je suis en tractations avec le vendeur pour qu'il me renvoie un nouveau paquet, en espérant que ça se passe mieux...
 
K.


Message édité par kimagure le 24-11-2015 à 11:50:45
n°43999557
linagora
Posté le 24-11-2015 à 11:54:05  profilanswer
 

Bonjour,
 
Rappel de mon histoire:
 
- 30/10/2015 : Vol de mon colissimo en recommandé.
- 30/10/2015 : Réclamation faite au vendeur tiers CDiscount
- 01/11/2015 : Fourniture du scan de la signature.
- 02/11/2015 : Envoi de la CIN et attestaztion sur l'honneur au vendeur tiers cdiscount
- 03/11/2015 : Vendeur tiers fait une réclamation Coliposte et transmet toute les infos
- 10/11/2015 : Relance du vendeur, pas de retour Coliposte.
- 15/11/2015 : Relance du vendeur, pas de retour Coliposte.
- 24/11/2015 : Relance du vendeur, pas de retour Coliposte.
 
Qu'est-ce que je peux faire maintenant pour faire bouger les choses ?

n°44003068
NewSihr
Posté le 24-11-2015 à 15:52:43  profilanswer
 

exiger du vendeur qu'il te renvoie la marchandise, c'est lui qui sera remboursé de toute façon :spamafote:
 
à mon avis, ce qu'il se passe, c'est que lors de la signature du contrat il a négocié une réduction de prix au détriment de l'assurance, et là il veut que tu abandonnes :D

n°44007133
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 24-11-2015 à 20:37:17  profilanswer
 

J'avais eu le même problème avec TA
J'ai appelé le service conso de TA, leurs ai rappelé quelques articles du code de la conso, et indiqué que je leur envoyai un recommandé avec rappel des articles, etc... comme me l'avait conseillé mon service juridique.
Bizarrement, 2 jours plus tard, mail de TA, retour de coliposte, colis perdu, remboursement en cours (ils ont reçu mon recommandé le même jour)


---------------
Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°44008361
alangarner
✨✨✨TT 2016✨✨✨
Posté le 24-11-2015 à 21:53:51  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai un colis venant de hollande qui est bloqué depuis le 17 à Roissy, je veux savoir pourquoi comment je fais ?
(c'est pas de la drogue, c'est du matériel venant de chine à la base, qui passe par netherlands ;) )

n°44008416
thony94
Posté le 24-11-2015 à 21:57:36  profilanswer
 

Les douanes tu connais ? :o
Rien à faire, tu patientes, ça peut durer 2 jours comme 2 semaines...

Message cité 1 fois
Message édité par thony94 le 24-11-2015 à 21:57:53
n°44008509
alangarner
✨✨✨TT 2016✨✨✨
Posté le 24-11-2015 à 22:03:20  profilanswer
 

thony94 a écrit :

Les douanes tu connais ? :o
Rien à faire, tu patientes, ça peut durer 2 jours comme 2 semaines...


 
Oui je connais les douanes :( Ok j'attends alors :(

n°44011058
Profil sup​primé
Posté le 25-11-2015 à 07:27:15  answer
 

:hello: petit achat sur internet hier et paypal met mon ancienne adresse au lieu de la nouvelle.
 
Bref je doit être livré par chronopost, le colis sera déposé dans un point relai ou en bureau de poste ou ca va être la merde ?

n°44011097
harold_fin​ch
Posté le 25-11-2015 à 07:46:18  profilanswer
 

C'est bien ton ancienne adresse qui est repris pour la livraison du coup ?
(parce que je sais que parfois le site du marchand prend l'adresse qui est reprise sur Paypal, mais c'est assez rare, en général c'est l'adresse que tu as indiqué sur le site marchand qui est choisie)
 
Par chance pour toi, c'est quand même la même ville ?
 
Je ne pense pas qu'il y aura de problème, dès que tu auras le numéro de suivi Chronopost tu pourras indiquer ton choix (jusqu'à minuit). Et il te faudra simplement indiquer un point relais qui t'arrange et zou :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par harold_finch le 25-11-2015 à 07:48:06

---------------
"When I was a kid, computers made more sense to me than people" - Root
n°44011118
Profil sup​primé
Posté le 25-11-2015 à 07:53:41  answer
 

harold_finch a écrit :

C'est bien ton ancienne adresse qui est repris pour la livraison du coup ?
(parce que je sais que parfois le site du marchand prend l'adresse qui est reprise sur Paypal, mais c'est assez rare, en général c'est l'adresse que tu as indiqué sur le site marchand qui est choisie)
 
Par chance pour toi, c'est quand même la même ville ?
 
Je ne pense pas qu'il y aura de problème, dès que tu as le numéro de suivi Chronopost tu pourras indiquer ton choix (jusqu'à minuit). Et il te faudra simplement indiquer un point relais qui t'arrange et zou :jap:


 
 
j'avais changé mon adresse de livraison sur paypal mais pas celle de facturation, le site a pris cette derniere comme adresse pour la livraison...
 
Fin bref c'est pas dans la même ville mais tout pret, ca doit être le même centre pour les colis.
Merci pour l'info devrais pas y avoir de soucis alors  :jap:

n°44011270
Lestanquet
Posté le 25-11-2015 à 08:28:42  profilanswer
 

Ah ben ouais avec PayPal faut être carré c'est réglé comme une horloge.


---------------
Feedback et ventes http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°44011947
kev'
Posté le 25-11-2015 à 09:46:55  profilanswer
 

Ca m'était arrivé ce genre d'erreur, le courrier était parti à mon ancienne adresse (adresse Paypal)... Heureusement c'était un objet à 2 euros j'ai pas eu trop de pertes.
Si le colis n'est pas encore parti tu peux toujours contacter l'expéditeur pour corriger l'adresse si besoin.

n°44012931
Profil sup​primé
Posté le 25-11-2015 à 10:57:59  answer
 

Je viens d'avoir le SAV du site, le colis est en cours de livraison (le suivi du site indiquais en préparation, c'était pas à jour) du coup plus moyen de modifier quoi que ce soit. :pfff:
Et pas moyen d'aller squatter devant mon ancienne adresse pour intercepter le livreur.

 

Edit : résolu, j'ai pu donner de nouvelles instructions de livraison.
Merci pour vos conseils


Message édité par Profil supprimé le 25-11-2015 à 12:58:32
n°44017844
gurucinta
Good enough is perfect
Posté le 25-11-2015 à 16:27:07  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
D’abord merci aux amis postiers qui se dévouent pour nous aider et quelquefois prendre des coups.
 
Question courte : existe-t-il un médiateur pour la Poste ?  
 
Mon problème, réexpédition temporaire : Le service clients s’entête à m’affirmer que la Poste fait tout son possible ; me dit que la poste centrale de Metz a bien expédié mon courrier et que s’il n’est pas arrivé, il faut voir avec la plate-forme de tri suivante. Je ne la connais pas et j’ai payé pour que mon courrier arrive à destination, pas pour qu’il parte de Metz.
 
Détails
Comme depuis très longtemps, nous faisons une réexpédition de courrier de Metz vers notre lieu de vacances. Tout a toujours bien fonctionné.
Cette année le tri a été réorganisé dans je ne sais quel centre en Savoie et le courrier restait des semaines avant d’être distribué, par paquets de plusieurs semaines d’un seul coup.
 
Je comprends que la Poste a des objectifs de rentabilité, mais on doit tenir compte des conséquences économiques incidentes, supportées par les clients.
 
Je ne demande pas de revenir aux PTT, avec leurs effectifs d’il y a 50 ans, leur ASPTT opulentes gérées par les agents PTT ; il y avait même des tournées de distributions biquotidiennes.
 
Qui alerter ?

n°44017926
thony94
Posté le 25-11-2015 à 16:31:07  profilanswer
 

Oui pour ta 1ere question.  

n°44018194
gurucinta
Good enough is perfect
Posté le 25-11-2015 à 16:45:52  profilanswer
 

thony94 a écrit :

Oui pour ta 1ere question.

Merci.
http://forum-images.hardware.fr/icones/smilies/jap.gif?f-ed=1
Il me suffisait de googler!http://forum-images.hardware.fr/icones/message/icon11.gif

n°44020932
linagora
Posté le 25-11-2015 à 20:27:45  profilanswer
 

linagora a écrit :

Bonjour,

 

Rappel de mon histoire:

 

- 30/10/2015 : Vol de mon colissimo en recommandé.
- 30/10/2015 : Réclamation faite au vendeur tiers CDiscount
- 01/11/2015 : Fourniture du scan de la signature.
- 02/11/2015 : Envoi de la CIN et attestaztion sur l'honneur au vendeur tiers cdiscount
- 03/11/2015 : Vendeur tiers fait une réclamation Coliposte et transmet toute les infos
- 10/11/2015 : Relance du vendeur, pas de retour Coliposte.
- 15/11/2015 : Relance du vendeur, pas de retour Coliposte.
- 24/11/2015 : Relance du vendeur, pas de retour Coliposte.

 

Qu'est-ce que je peux faire maintenant pour faire bouger les choses ?

 
NewSihr a écrit :

exiger du vendeur qu'il te renvoie la marchandise, c'est lui qui sera remboursé de toute façon :spamafote:

 

à mon avis, ce qu'il se passe, c'est que lors de la signature du contrat il a négocié une réduction de prix au détriment de l'assurance, et là il veut que tu abandonnes :D

 

BOn suite et fin de l'histoire ! réponse coliposte -> remboursement vendeur tiers!
Voila  :hello:


Message édité par linagora le 25-11-2015 à 20:27:57
n°44020984
thony94
Posté le 25-11-2015 à 20:31:59  profilanswer
 

Réclamation effectué le 03, les enquêtes chez la poste durent 21 jours donc normal d'avoir la réponse le 24 ou 25 :)
Il n'y avait absolument rien à faire pour bouger les choses, les relances du vendeur étaient inutile, la poste a fait son travail et dans les temps :)
et ça se finit bien en plus :)


Message édité par thony94 le 25-11-2015 à 20:33:05
n°44023064
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 25-11-2015 à 23:06:03  profilanswer
 

Bon, ben une première pour moi: Chronopost dit que le paquet a été livré. Cool. Normalement, c'est chez ma gardienne. Là, c'était sous mon paillasson... Cool: j'habite au rez-de-chaussée, genre là où il y a le plus de passage :heink:
sympa et intelligent, Chrono! :O  
(bon je sais, Chronopost != La Poste mais y a Poste épicétou! )


---------------
"I intend to live the first half of my life.I don't care about the rest."Errol Flynn."The difference between genius and stupidity is that genius has its limits."Albert Einstein
n°44029473
Lugz
Posté le 26-11-2015 à 15:45:18  profilanswer
 

Hello, une lettre recommandée reste aussi deux semaines en BdP ?  
 


---------------
A vendre Carte SD 1TO Lexar Professional SDXC UHS-I
n°44030868
wolm
Posté le 26-11-2015 à 17:42:07  profilanswer
 
n°44032741
Smelly Jel​ly
Drive
Posté le 26-11-2015 à 20:34:08  profilanswer
 

Bonsoir,

 

Question stupide : il est possible de déposer directement dans une boîte aux lettres une enveloppe à bulles contenant un CD single (format mini boîtier) ? Trois timbres Marianne 20 grammes suffisent ?

 

Merci

Message cité 1 fois
Message édité par Smelly Jelly le 26-11-2015 à 20:34:20
n°44033182
wolm
Posté le 26-11-2015 à 21:04:48  profilanswer
 

ça pese combien un cd ?

n°44033331
Smelly Jel​ly
Drive
Posté le 26-11-2015 à 21:14:25  profilanswer
 

Un boîtier extra plat pèse 68 grammes selon ce site :
http://www.media-industry.fr/Les-b [...] _a134.html

 

Donc si je mets 4 timbres de 20 grammes Marianne rouge c'est bon ? Désolé de paraître stupide, je fais très peu souvent d'envois, je les fais toujours en bureau de poste habituellement, mais bon, là, ayant pas mal de timbres à disposition et comme il s'agit d'un objet léger, je me disais que je pouvais sûrement le mettre directement en boîte aux lettres.

Message cité 1 fois
Message édité par Smelly Jelly le 26-11-2015 à 21:14:53
n°44033693
vannhi
Posté le 26-11-2015 à 21:41:14  profilanswer
 

Smelly Jelly a écrit :

Un boîtier extra plat pèse 68 grammes selon ce site :
http://www.media-industry.fr/Les-b [...] _a134.html
 
Donc si je mets 4 timbres de 20 grammes Marianne rouge c'est bon ? Désolé de paraître stupide, je fais très peu souvent d'envois, je les fais toujours en bureau de poste habituellement, mais bon, là, ayant pas mal de timbres à disposition et comme il s'agit d'un objet léger, je me disais que je pouvais sûrement le mettre directement en boîte aux lettres.


Tu pèses le courrier, tu calcule le tarif ici: http://www.laposte.fr/particulier/ [...] rif/nature
Ensuite, 1 timbre Marianne rouge = 0,76€. Supposons que la lettre fait entre 51 et 100g ==> 1,75€ en lettre verte, 1,9€ en lettre prioritaire, tu mets 3 timbres et tu perds un peu d'argent :o
Oui, tu peux mettre directement en BAL


---------------
Mon feedback
n°44034110
Lugz
Posté le 26-11-2015 à 22:14:33  profilanswer
 

wolm a écrit :

oui pareil.


 
merci
 

Smelly Jelly a écrit :

Bonsoir,
 
Question stupide : il est possible de déposer directement dans une boîte aux lettres une enveloppe à bulles contenant un CD single (format mini boîtier) ? Trois timbres Marianne 20 grammes suffisent ?
 
Merci


 
oui


---------------
A vendre Carte SD 1TO Lexar Professional SDXC UHS-I
n°44035597
Smelly Jel​ly
Drive
Posté le 27-11-2015 à 07:49:56  profilanswer
 

vannhi a écrit :


Tu pèses le courrier, tu calcule le tarif ici: http://www.laposte.fr/particulier/ [...] rif/nature
Ensuite, 1 timbre Marianne rouge = 0,76€. Supposons que la lettre fait entre 51 et 100g ==> 1,75€ en lettre verte, 1,9€ en lettre prioritaire, tu mets 3 timbres et tu perds un peu d'argent :o
Oui, tu peux mettre directement en BAL


 


 
Merci  :jap:  
 

n°44044167
22Rickoche​t22
Duff powwaa !
Posté le 27-11-2015 à 20:51:14  profilanswer
 

Bonjour
 
Bon ben avis de passage du facteur pour une lettre recommandée (provenant de Ballainvilliers).
Mon bureau de poste est ouvert du mardi au vendredi de 14h à 17h.
Je découvre l'avis à 18h50 ...le 3631 sonne dans le vide.
Et pour faire une demande de re livraison le site me dit "Ce N° ne permet pas d'accéder à la prestation. Nous regrettons de ne pas pouvoir donner suite à votre demande".
 
Du coup je vais devoir appeler en début de semaine pour qu'ils relivrent samedi prochain ... une semaine à s'inquiéter meme si je n'ai rien à me reprocher.
 
Bref je ne dis rien car mon père est retraité de la poste mais avec des horaires comme ca et un service de re livraison qui ne fonctionne pas forcément ...   :o

n°44044191
wolm
Posté le 27-11-2015 à 20:55:08  profilanswer
 

On peut connaitre les 2 premiers caractères du numeros de suivis et les 2 derniers ?

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Posté le   profilanswer
 

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