bonjour
j'ai donné ma robe de mariée au pressing. Quand je veux la récupérer elle a déteint!!! 1ère fois que ça arrive paraît-il...  
je l'ai achetée d'occasion donc pas de facture pour faire marcher l'assurance du pressing, bien contente de se débarasser d'une robe "qui ne lui fait pas de publicité!"  
La responsable devait essayer de récupérer son erreur mais en 1 mois elle n'a pas eu le temps et ne sait pas comment faire à part me rembourser le pressing (40 euros payés d'avance).
Elle m'a dit : sans facture, pas de remboursement!  
que puis-je faire??
elle n'est pas du tout préoccupée par ma robe c'est clair.
merci à tous pour vos conseils.