Bonjour à tous,
 
Voilà, j'ai envoyé ma lettre de résiliation pour mon forfait téléphonique bouygues (40€ pour 2 heures de com', vieux forfait) depuis 4 mois car j'ai largement terminé ma période d'engagement. J'ai bien reçu l'accusé de réception (environ 3 semaines après l'envoie) mais ils me prélèvent toujours ces solopio.
 
Est-ce que vous pensez que je peux bloquer les prélèvements coté banque ou je peux avoir des problèmes ?
 
Par ailleurs, je ne suis pas sur d'avoir signé ma lettre de résiliation, ils peuvent m'avoir avec ça ?
 
D'avance, merci pour vos réponses !

tu as pensé à leur passer un coup de fil pour leur demander?