Reprise du message précédent :
Et bah voilà : https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] ire/397654
 
Je fonce !

Fin d'un voyage en Biélorussie.
 
J'ai fait chauffer la Carte Zéro et N26 sans aucun problème

Tempérons (un peu) cette mesure usine à gaz, il est quand même préférable de prévenir en direct l'employeur car tous n'ont pas forcément mis en place les systèmes de modification adaptés. La loi ne prévoit rien contre les acteurs qui n'appliquent pas ce dispositif, certaines banques françaises comme Czam Carrefour Banque ne prévoient même pas cette fonction pour le compte de leurs clients (en tout pas vu sur l'espace clients)

Pour les dépôts d'espèce et de chèque, il y a bien sûr Hello Bank et aussi un bon et simple Livret A à la Banque Postale, gratuit également

En quoi est ce "plus pratique" ?
 
Tu as l’agrégateur de comptes Bourso qui te permet de voir plusieurs comptes en //.
 
(c'est le combo que j'ai : Bourso + Ing ; ING est ma banque principale ; pas de BED)  
 
Au contraire, avoir plusieurs banques ne rend pas "captif" et permet de profiter des meilleures offres, au cas par cas
 
 

 
L'ouverture des comptes persos et leur "équipement" est souvent "chaudement recommandé" lors de l'arrivée dans le groupe. Celui-ci est naturellement payant car peut être considéré comme un avantage en nature au delà de 30% de remise de mémoire ! Les comptes salariés sont normalement protégés d'un accès non autorisé (il s'agit d'une série spéciale dans les livres de la banque), si un de ses collègue décide d'y accéder, une alerte peut être déclenchée. Dans les faits, je suis pas certain que ca fonctionne anéfé    

J'ai déjà eu un retour positif et au final, rien du tout

Foncer sur cette offre moins intéressante que le parrainage + Cashback parrain. Tu es vraiment un débutant  

Bon les gens ... je suis chez ING (plutot content) et je pensais migrer sur Bourso histoire de choper la prime et de profiter éventuellement de certains produits plus intéressants que chez ING.  
 
Mais du coup ... elle est pourrie a quel point leur interface ? apparemment celle-ci a fait l'objet d'une refonte craignos il y a quelques mois et je voulais bien vos avis ?

Elle est pas pourrie.
C'est juste que ça plante souvent.

 
C'est marrant que ça ressorte ça... => Ce matin, je ne sais pas pour quelle raison, je me dis que je vais aller faire un tour sur ciclade et y passer toute ma famille proche (faut les dates de naissances...).
Après quelques minutes, j'obtiens 3 résultats positifs : mon père, ma grand-mère (encore vivante), et mon arrière grand mère (décédée il y a peu).
Avant de m'enflammer pour rien je me suis dit "tiens, je pourrais peut être demander au taulier s'il a eu un retour de sa requête..."
 
Finalement je n'ai pas à te demander, et je peux tout de suite calmer mes ardeurs    
J'ai quand même envoyé la CNI du pater et un justif de dom', on verra dans quelques semaines s'il y a un retour.
 
Moi qui me voyait déjà avec de belles cerises    
 
#fronssedumerite

 
Je n'ai pas connu l'ancienne interface, mais quasi aucun soucis avec la nouvelle. RAS de mon côté (j'étais et j'ai gardé un CC sans carte + PEL à la SG), le nouvel espace Bourse en beta est bof.

 
 
C'est pas faux. je n'ai pas encore utiliseé l'aggregateur Bourso.
Par contre chez ING, pas de NFC, bon, je devrais pouvoir m'en passer!
Je vois ca avec ma compgne, mais ca me parait une bonne idée! Merci! Je te contacte en MP si elle est ok

Bon, en ce qui me concerne, je galère à ouvrir mon compte Boursorama parce que j'ai entamé un dossier avec mon adresse mail. Personne par chat ou Twitter ne veut me supprimer mon dossier pour recommencer de zéro avec mon parrain (j'ai commencé sur une offre Showroom, mais impossible de décocher le compte Livret dans les menus).
 
Le service commercial téléphonique est saturé.
Compte tenu de leurs compétences limitées, et de la difficulté de cette procédure pourtant censée être simple, ça ne présage rien de bon pour l'avenir...
 
Du coup je pense basculer sur B for Bank ou Hello Bank.
A priori, vu le tableau en fp, je partirais plutôt sur Hello.

Reste chez Ing.
Et ouvre Bourso pour tester un peu qqs semaines. Au pire tu n'y prendras que 1 ou 2 produits et tu choperas une prime, ça va

Tu fonces bille en tête au lieu d'attendre les avis

L'interface est pataude, plus conçu pour un usage tablette que pc. J'ai une connexion assez faible en ce moment, je ne parviens pas à me connecter sur le pc tandis que je n'ai pas de souci avec Fortuneo qui utilise une technologie plus légère.

L'application ressemble davantage à un parseur de site Web qu'à une interface dédiée. Des problèmes de connexion en réseau faible la aussi si bien que l'application fonctionne mieux que sur un pc

Plus globalement le site n'est pas 100% fiable, entre les virements en attente non annulables, les comptes qui disparaissent temporairement sans préavis, les demandes de création de compte perdues dans la nature car faites après 23h alors que le service client dit après coup qu'il faut les faire en pleine journée (pourquoi ne pas empêcher la souscription après 23h...  )... Mais c'est la banque en ligne à la gamme la plus vaste

Je n'ai pas compris ton message. De quels avis parles-tu ?

Tu commences l'ouverture via vente privée, puis tu te plains ensuite de ne plus pouvoir être parrainé.
Un camarade t'a expliqué pour le parrainage.

1/ C'est Showroom.
2/ J'étais au courant, j'ai décidé de commencer par Showroom, puis j'ai changé d'avis. Ca arrive...
C'est juste que ça m'étonne que ce soit aussi compliqué de tout recommencer, et surtout de les joindre.
Je n'ai aucun mal à poursuivre mon dossier sans parrainage, mais je voudrais aider un étudiant à se faire du fric, donc c'est pour la bonne cause.
Mais sur mon dossier Showroom, mon problème est différent ; pas de possibilité de décocher le compte Livret, et les agents chats me disent le faire, mais ne le font pas.
Bref, Bourso, trop compliqué... je passe mon chemin. Je vais lorgner du côté de Hello Bank.

@olivier-35 @nico6259 @Shadow666 @nucl3arfl0 merci pour vos avis, ça aide clairement quand on a pas accès au truc soi même :-)
 
Du coup si j'y go je pars clairement plus dans l'optique d'un test que d'un switch -> me voilà convaincu. J'hésite même tout court à y aller maintenant, si c'est un peu foirasse y compris sur d'autres trucs ... ING c'est loin d'être parfait question produits mais au moins sur le déroulé des opérations c'est rock solid (dans mon humble expérience toutefois _ de plusieurs années quand même). L'interface n'est pas aussi souple que je le voudrais, mais en tout cas à peu près exempte de bugs. J'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit je crois, et les rares fois ou j'ai eu des (petits) pépins, leur hotline/back-office ont toujours géré ça nickel.
 
Pour la bourse, leur offre étant objectivement moisie pour une BEL j'ai migré sur DEGIRO et je ne regrette pas une seconde.

moi ça me semble logique de ne pas pouvoir "interrompre" une souscription, d'autant plus quand c'est pour gratter des primes après la demande de souscription...
 
en passant via showroom, l'ouverture du compte livret est incluse dans le "package d'ouverture", non ?
(mais tu devrais pouvoir demander sa fermeture ensuite)

Ah peut-être... de toute façon c'est "trop tard", j'ai transmis ce qu'il faut pour ouvrir un compte chez Hello Bank, en me faisant parrainer par un collègue.

ok
 
j'ai des comptes dans pas mal d'établissements en ligne, et Hello Bank est (de très loin) le plus problématique... et le plus gros repaire de cassos sur la helpcell

Rassurant...

IBAN UK chez Revolut pour ceux qui avaient des soucis avec l'IBAN LT.
 
Perso, l'IBAN LT n'était ajoutable (et fonctionnait très bien) que depuis la SG.

Je suis aussi sur HB
 
M'en sers quasi pas !
lol
 
Mais j'essaie de faire tourner pour ne pas perdre la praticité des dépôts chèques+espèces dans le réseau BNP.

 
+1
 
Mais je ne les trouve pas chiants moi. Juste longs à verser les primes    
 

Ici ouverture ultra rapide, prime ultra rapide et à chaque question répnse en moins de 5" au chat.
 
Pareil, je n'utilise que peu HB, mais ils sont bien meilleurs que les autres de mes banques sur ces points.

Tu parles de qui pour les ultra-rapides et les meilleurs ? De HB dans les deux cas ?  
Entre les commentaires lus ici, les echos, et ceux de Dealabs, on m'a finalement encouragé à poursuivre l'ouverture de mon compte chez Bourso.
Ca me laissera le temps de réfléchir. Au pire, est-il facile de "résilier" ou "rétracter" un des deux ?

il parle de ici, la fameuse BEL.

Ben oui, de HB.
 
Idem pour la rapidité chez Bourso. Par contre les primes ... J'en attends encore certaines.
 
Quant à les joindre, une fois pour ma part: j'ai bloqué un jour mon compte (3x le mauvais mdp avec mes gros doigts sur l'iphone), ce fut un peu longuet (une vingtaine de minutes). Et une fois ma femme: elle a donné le RIB de son PEA pour un prélèvement et forcément ça a merdé ... Elle les a joint et réglé le souci (c'est eux qui lui ont dit qu'avec un RIB de PEA, ça risquait pas de marcher !) en cinq minutes.
 

Si on comprend bien le français (et dieu sait que parfois c'est chaud ... En tous cas ça a l'air ...), en lisant Jp03 puis ouioui92612_benchmark puis moi (en lisant, quoi), comment vous dire ... C'est du français.
 

 
Hello,
 
Suite de l'histoire : après le conseiller qui m'a "raccroché au nez" par chat, j'ai tenté l'email. Voici la réponse, reçue 2 semaines plus tard :
 

 
J'avoue ne pas savoir trop quoi tenter, je n'ai pas envie de me mettre à envoyer des LRAR au service réclamations qui vont finir par me coûter plus que 4€...

L'interface est très bonne.

Ah donc tolérance 100% pour toi et 0 pour les autres?

 
En même temps la LR avec AR te coûtera déjà plus cher que le montant réclamé. Entre ça et le temps passé à faire le dossier, je laisserais tomber.
Avertir les frers du forum pour éviter à certains d'être dans le même cas c'est déjà pas mal (ou pas... si c'est leur façon de procéder dans tous les cas ).

Compte soon fermé pour de bon en début de semaine, au final ce fut assez simple. Pas de frais retenus, ayant mis le CC à 0 avant, et virement reçu de 15,07 correspondant au livret + intérêts courus pour les 7 centimes  

 
 
Tu avais bien passé le solde de ton compte courant à 0€ avant de demander la clôture ? Normalement, les 4€ ne sont facturés que dans le cas où le solde du compte courant n'était pas vide. J'ai clôturé deux comptes comme ça et je n'ai pas eu de frais.

Même chose, après 3 ou 4 messages au chat + mail.
Par contre pas eu de courrier confirmant la fermeture.

Compte Soon fermé sans frais non plus, il y a plus d'un mois. J'ai quand même reçu hier un email d'AXA Banque concernant les nouveautés dans mon appli...
 
 
Sinon, j'ai un petit bug avec le site Fortuneo : que ce soit sous Chrome ou Opéra, lorsque je coche "Retenir l'identifiant", je ne peux pas me connecter la fois suivante, quand la case identifant est déjà pré-remplie. Il faut donc à chaque fois retaper l'identifiant, ce qui est assez pénible... C'est un bug connu ?

 
Je n'ai pas exactement ce problème, mais assez régulièrement mon identifiant disparait et je dois le retaper, alors que la case "se souvenir de moi" est bien entendue cochée.
Tout ne peut pas être parfait, même chez fortuneo ;-)

Merci pour les retours

Oui oui, le cc était bien mis à 0€, et sur le livret il n'y avait que la somme minimale + les intérêts que je ne pouvais pas retirer
 
Je vais du coup retenter l'email ...

C'est la seule raison pour laquelle je n'ai pas déjà tout fermé...
Je ne vais garder qu'un compte courant avec le minimum dessus.