Reprise du message précédent :
Moi me manque toujours un pouf...
 
Edit : visiblement expédié aujourd'hui, mail reçu, nouveau transporteur : Calberson. Jamais entendu parler. Et leur site est... obscur. Pour voir le suivi du colis, sur la page d'accueil, dans le cadre "Espace", cocher "Destinataire", dans "Identifiant" mettre le numéro de colis et dans mot de passe le code postal (si si !).

Je dédrap encore bravo à Inter pour l'offre, les gens qui passent dans mon salon sont dingues quand ils voient le pouf géant et que je leur donne le prix d'achat fdpi

j'ai été remboursé hier de ce que je crois être les frais de port de ma 1ere commande: soit 29,50€
 
par contre aucune trace du remboursement des fdp de ma seconde commande arrivée elle encore plus tard.
 
l'intitulé est :
 
AVOIR/PAIEMENT CARTE DU XX/XX        PARIS        SCA LAM
 
 
c'est déjà trés bien de leur part.
 
par contre ma poubelle ne s'ouvre plus automatiquement et sur la garantie aucune réponse du sc...

 
Oui c'est ça, je pense la recevoir d'ici 1 ou 2 jours d'après le suivi du colis que j'ai. C'est une 42L (normalement!).

Reçu le dernier pouf, super, merci !

Poubelle reçue et DOA, c'est vraiment de la caille....
le couvercle s'ouvre qu'à moitié
 
quelqu'un a déjà tenté le RMA avec enlèvement sur site pour ce tas de feraille à 16 euros ?

 
J'ai hésité (j'en ai aussi une en panne) mais vu la ponctualité des livreurs c'est un coup à passer 3 jours bloqué à la maison à les attendre...  
En plus ce n'est pas 16€ mais 10€ + 6€ de livraison, pas sûr que ces 6€ soient remboursés... Alors bon pour 10€...    
 
J'ai laissé tombé et j'ai demandé le remboursement des frais de port (comme beaucoup apparemment, sauf que dans mon cas ça se justifie   ) mais j'attends encore

Le SAV a pas l'air d'être à la hauteur (comme le reste d'ailleurs niveau logistique...)
 
J'ai donc reçu 2 poufs qui ne sont pas de la couleur commandée.
 
- ouverture d'un ticket SAV, refermé par le SAV qui me demande d'appeler le 0800
- appel du 0800, explication du cas à la dame, qui s'étonne qu'on m'ait conseillé d'appeler ce 0800 car elle ne gère pas le SAV et ne peut str'ictement rien faire pour moi... elle prend mes coordonnées et me dit qu'on va me rappeller
- depuis, rien...
- ouverture d'un nouveau ticket SAV...
 
   
 
       

Ah moi aussi j'ai appelé le 0800 pour un pb et non pour une non-livraison et c'est silence radio

 
t'es pas le seul, j'ai attendu mes commandes 5 semaines mais bon ils se sont bien rattrapés et j'ai eu sans problèmes le remboursement des fp.

a: Tu as reçu toutes tes commandes et tout fonctionne, tu as attendu un peu plus que moi. Tu as été remboursé des frais de port.
b: J'ai reçu plus rapidement une poubelle en panne. J'ai payé les frais de port et je n'ai eu aucun dédommagement ni remboursement.  
 
b>a
 
cqfd    

Reçu toute ma commande (le livreur ne passe qu'un jour par semaine dans mon coin, pas facile de se donner un rdv ).
Pas ouvert les deux poubelles, c'est des cadeaux, tant pis si ça vaut pas grand chose...
 
Le grand pouf ravit mon marmot qui se jette dedans à mach 2.
J'aurai dû en commander d'avantage...
 
Merci à intermarché d'avoir rattrapé les conneries de son fournisseur et merci à 4liberation11 d'avoir tenté de papoter avec nous malgré son manque d'expérience des forums.
 
Mais il va falloir penser au SAV apparemment.